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“快樂(lè)的堅(jiān)持，執(zhí)著的奮斗”這是該同志做人做事的座右銘。

該同志，現(xiàn)任營(yíng)維部主任，本科學(xué)歷、中共黨員、98年參加工作，先后做過(guò)測(cè)量員，社區(qū)經(jīng)理，商客經(jīng)理，2008年7月，擔(dān)任營(yíng)維部主任工作，6年的工作中，不論任何時(shí)候，他都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，毫無(wú)怨言，努力工作。他以自己的經(jīng)歷演繹了青春、執(zhí)著和奮進(jìn)的勵(lì)志之歌。

為了黨的事業(yè)

參加工作以來(lái)，該同志作為一名共產(chǎn)黨員，他把干好工作、發(fā)展電信事業(yè)當(dāng)作黨的事業(yè)，全身心地投入到工作中。在營(yíng)維部這個(gè)艱苦而又危險(xiǎn)的崗位，不管是白天黑夜，還是嚴(yán)寒酷暑，他都有令必出，有求必應(yīng)，堅(jiān)持每天提前半小時(shí)上班，經(jīng)常忙到晚上七八點(diǎn)鐘才下班，甚至假日也不休息，無(wú)私奉獻(xiàn)著自己的青春。

營(yíng)維部從組建之初到2014年每年業(yè)務(wù)發(fā)展和收入都名列營(yíng)維部前茅，成績(jī)突出，收入從成立初的260萬(wàn)元，到2014年底達(dá)到了560萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)收入翻番；固網(wǎng)用戶(hù)從當(dāng)初的5600戶(hù)發(fā)展到現(xiàn)在的9000戶(hù)。寬帶用戶(hù)僅在2012年-2014年間凈增4000戶(hù)，累計(jì)在網(wǎng)用戶(hù)達(dá)到6078戶(hù)；2014年?duì)I維部門(mén)店市場(chǎng)電信用戶(hù)占有率達(dá)到93%以上；區(qū)域內(nèi)FSK用戶(hù)達(dá)到700戶(hù)。2012年1月榮獲孝感電信十佳優(yōu)秀員工、2013年6月榮獲先進(jìn)營(yíng)維部稱(chēng)號(hào)、2014年12月榮獲電信優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。同時(shí)，在工作之余，我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論與實(shí)踐知識(shí)。

在孝感大黃頁(yè)廣告征定過(guò)程中，他克服重重困難，利用自已融洽的客戶(hù)資源，2013年個(gè)人為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值11萬(wàn)元的黃頁(yè)收入，2010年創(chuàng)造價(jià)值4.3萬(wàn)元的黃頁(yè)收入。同時(shí)利用自己多年來(lái)建立的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)，在管線租用，電費(fèi)結(jié)算，物業(yè)公司一次性返還酬金方面，為企業(yè)節(jié)省大量資金，如：二期管道0租用，節(jié)省建設(shè)資金4萬(wàn)元，乾坤名城與東苑小區(qū)交換機(jī)電費(fèi)結(jié)算上每年節(jié)省電費(fèi)開(kāi)支1萬(wàn)元，虹景花園與東苑小區(qū)新二期節(jié)省返還物業(yè)公司一次性酬金3萬(wàn)元，乾坤名城節(jié)省返還物業(yè)公司一次性酬金3萬(wàn)元，乾坤陽(yáng)光節(jié)省返還物業(yè)公司一次性酬金7萬(wàn)元等。他本著為企業(yè)能省則省的辦事原則，在多個(gè)方面為企業(yè)節(jié)省大量支出費(fèi)用。

苦活累活沖在前

該同志不僅敬業(yè)愛(ài)崗，兢兢業(yè)業(yè)，而且越是在最艱苦、最艱難的時(shí)候就越能表現(xiàn)出特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的黨員風(fēng)采。

*年抗洪期間，為了保證通信暢通，該同志主動(dòng)請(qǐng)纓，日夜奮戰(zhàn)，他和同事們?cè)诙潭處滋鞎r(shí)間為抗洪部隊(duì)及時(shí)架設(shè)了40多條專(zhuān)線，安裝緊急防汛電話36部，保證了一百多部重要防汛電話24小時(shí)暢通。那段日子，該同志經(jīng)常忙到深夜才回家。一天晚上11點(diǎn)多鐘，該同志監(jiān)測(cè)到水文站報(bào)送長(zhǎng)江水位情況的電話壞了。非常時(shí)期，障礙就是命令。該同志未等用戶(hù)申告立即帶領(lǐng)3名同事，打著電筒趟過(guò)一米多深的已經(jīng)發(fā)臭的污水來(lái)到水文站，冒雨帶電作業(yè)，及時(shí)排除了電話故障。第二天，該同志及其同事腰部以下皮膚感染，全身出現(xiàn)紅點(diǎn)癢痛難忍，但他們只是打了消炎針、開(kāi)了點(diǎn)藥，照常堅(jiān)守在崗位上。

把用戶(hù)當(dāng)親人

在同事的眼里，該同志不僅工作踏實(shí)，吃苦耐勞，而且為人隨和，極富人情味。的確，他為用戶(hù)服務(wù)，不管是官員、普通市民，他都把他們當(dāng)親人。

一次，一位七十多歲姓黃的婆婆反映交了錢(qián)電話一直沒(méi)裝上，經(jīng)過(guò)查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)是用戶(hù)名登記錯(cuò)了。該同志忙向老人賠不是，立即與包區(qū)員一起上門(mén)為老人安裝電話。在裝機(jī)時(shí)，細(xì)心的該同志發(fā)現(xiàn)婆婆一人獨(dú)居，兒女不在身邊，出門(mén)辦事很不方便，于是該同志對(duì)老人說(shuō)：“婆婆，你年紀(jì)大了，出行不方便，以后我來(lái)替你交話費(fèi)吧?！崩先艘?jiàn)該同志一臉的誠(chéng)懇，覺(jué)得可以信賴(lài)，就答應(yīng)了。在此后的日子里，該同志都是用工資先為婆婆墊付話費(fèi)。老婆婆感動(dòng)地說(shuō)，該同志就像我的親人一樣。

成功的道上一步一個(gè)腳印，青春的歲月里留下了令人難忘的印記。熠熠光環(huán)下年輕的該同志，依然那么謙遜和樸實(shí)，專(zhuān)業(yè)自信卻不張揚(yáng)，他用智慧和汗水燃燒著自己多姿多彩的青春，他在工作中超越著自我，他在奮斗著享受著快樂(lè)！