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為做好我縣衛(wèi)生系統(tǒng)迎接國(guó)家三類城市語言文字工作的評(píng)估工作，根據(jù)《縣迎接國(guó)家三類城市語言文字工作評(píng)估方案》（新政辦發(fā)〔2010〕18號(hào)）文件精神，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)特點(diǎn)，特制定本方案，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立縣衛(wèi)生系統(tǒng)語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)本系統(tǒng)語言文字工作。重點(diǎn)評(píng)估單位根據(jù)單位實(shí)際，成立相應(yīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做好本單位語言文字評(píng)估迎檢工作。

二、工作目標(biāo)

建立健全縣衛(wèi)生系統(tǒng)語言文字工作機(jī)制，提高廣大醫(yī)務(wù)工作者普通話應(yīng)用水平，加強(qiáng)公務(wù)用字管理，清除不規(guī)范用字，確保本系統(tǒng)語言文字工作順利通過評(píng)估。

三、評(píng)估單位

重點(diǎn)為衛(wèi)生局機(jī)關(guān)、縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院。

四、評(píng)估內(nèi)容

包括語言文字工作綜合管理、普及普通話和社會(huì)用字管理三個(gè)方面。

五、工作步驟

1.動(dòng)員部署階段。4月至6月，召開縣衛(wèi)生系統(tǒng)語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，學(xué)習(xí)有關(guān)要求和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，研究確定衛(wèi)生系統(tǒng)迎接評(píng)估工作方案，明確工作重點(diǎn)，確定工作步驟，落實(shí)工作責(zé)任。

2.自查整改階段。7月至8月，各重點(diǎn)評(píng)估單位整理匯總迎評(píng)資料，并對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)進(jìn)行自查整改。要對(duì)單位內(nèi)的名稱牌、標(biāo)牌、指示牌、標(biāo)語、網(wǎng)站、信封、信簽紙、名片中的不規(guī)范字進(jìn)行一次全面整改，徹底消滅繁體字、異體字、二簡(jiǎn)字、錯(cuò)別字，包括漢語拼音中的不規(guī)范現(xiàn)象，要積極組織窗口工作人員參加普通話培訓(xùn)測(cè)試，要進(jìn)一步完善各項(xiàng)用語用字管理的規(guī)章制度，切實(shí)將材料做得全面、詳實(shí)、規(guī)范、美觀。并依據(jù)自查、復(fù)查、整改情況填寫自測(cè)表，撰寫自評(píng)報(bào)告。

3.檢查落實(shí)階段。9月至10月，本系統(tǒng)語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)《縣迎接國(guó)家三類城市語言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)局機(jī)關(guān)和重點(diǎn)評(píng)估單位進(jìn)行一次全面檢查，并迎接縣語委的二輪評(píng)估督查和省市語委的預(yù)評(píng)估，對(duì)查出的問題，督促責(zé)任單位逐一整改落實(shí)。

4.迎接評(píng)估階段。11月至12月，迎接省、市語委評(píng)估驗(yàn)收。

六、資料準(zhǔn)備

各重點(diǎn)評(píng)估單位要將語言文字工作的有關(guān)資料包括工作計(jì)劃、工作總結(jié)、機(jī)構(gòu)設(shè)置文件、相關(guān)管理制度和宣傳資料等匯總歸檔，以備檢查。

七、工作措施和要求

1.提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。做好語言文字規(guī)范化工作，既是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)自身建設(shè)的需要，也是實(shí)現(xiàn)我縣語言文字規(guī)范化目標(biāo)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。各單位要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好語言文字工作的重要性和緊迫性，將語言文字工作作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性任務(wù)來抓。要成立語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以加強(qiáng)對(duì)語言文字工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證這項(xiàng)工作的順利開展。要有兼職人員負(fù)責(zé)語言文字工作，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人。

2.制定制度，落實(shí)措施。各單位要制定關(guān)于語言文字工作的規(guī)章制度。要加強(qiáng)對(duì)語言文字工作的宣傳力度，使單位工作人員了解語言文字工作的檢查項(xiàng)目和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)踐中不斷提高語言文字工作水平。要對(duì)本單位的日常用字和用語情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的及時(shí)指出，并要求更正。

3.規(guī)范建檔，加強(qiáng)管理。建立規(guī)范化的語言文字工作檔案，要根據(jù)語言文字工作自評(píng)內(nèi)容將材料分類歸檔，要求資料齊全，清晰有序，方便查閱。

4.抓好重點(diǎn)，力求規(guī)范。在語言文字規(guī)范化過程中，一要做到在各類會(huì)議、窗口服務(wù)、接聽電話等各種工作場(chǎng)合堅(jiān)持使用普通話，做到講話文明、禮貌、規(guī)范，杜絕方言、粗話，力爭(zhēng)樹立良好的衛(wèi)生工作者形象；二要切實(shí)加強(qiáng)文字管理工作，做到起草公文、書寫病歷等嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行。單位標(biāo)志牌、指示牌、宣傳標(biāo)語、內(nèi)部刊物、名片等禁止使用繁體字、異體字、二簡(jiǎn)字、錯(cuò)別字和其他不規(guī)范的文字，力爭(zhēng)做到文字的規(guī)范化。