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第一篇

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)部辦公廳《2012年補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督管理工作方案》（農(nóng)辦機(jī)[2012]13號）、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量投訴監(jiān)督管理工作的通知》（農(nóng)辦機(jī)[2012]22號）、《安徽省2011年補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督工作方案》（皖農(nóng)機(jī)管[2012]114號）精神，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)部“兩個千方百計、兩個努力確?！钡闹行娜蝿?wù)，保障農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策及時有效實(shí)施，整合系統(tǒng)資源，創(chuàng)新工作機(jī)制，落實(shí)責(zé)任措施，進(jìn)一步加大農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理工作力度，推動補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量穩(wěn)步提高，維護(hù)農(nóng)民用戶的合法權(quán)益，促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化又好又快發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

切實(shí)加大補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)管力度，進(jìn)一步健全農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理體系，完善農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理工作制度，營造重視農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作的良好社會氛圍。全年農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴反饋率達(dá)到100%，重大農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴案件和上級督辦案件查處率達(dá)到100%。

三、工作措施

（一）成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)《農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》和《農(nóng)業(yè)機(jī)械監(jiān)督管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，及時成立組織，成立縣2012年補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：楊立棟；副組長：范大松；成員：侯幫國、畢金柱、張開仁、魏守彬、陳奇、各中心站人員。抽調(diào)專人負(fù)責(zé)全縣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督等工作，安排農(nóng)管股專門負(fù)責(zé)此項工作，同時在各鎮(zhèn)中心站確定質(zhì)量監(jiān)督員共13名，負(fù)責(zé)接待受理農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任，為全縣農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理工作提供了組織保障。補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督電話：。

（二）抓宣傳培訓(xùn)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查

把補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督宣傳工作始終當(dāng)作一項農(nóng)機(jī)化重要工作來抓，一是充分利用媒體、網(wǎng)絡(luò)、電視、標(biāo)語等宣傳工具開展多種形式的補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督宣傳工作，為農(nóng)機(jī)化的發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。二是強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)工作，提高農(nóng)機(jī)管理人員、技術(shù)人員、農(nóng)機(jī)大戶、農(nóng)機(jī)手及其它農(nóng)機(jī)從業(yè)人員的整體素質(zhì)，提高農(nóng)機(jī)作業(yè)質(zhì)量水平。三是強(qiáng)化監(jiān)督檢查，在重要的農(nóng)時季節(jié)，特別是在“三夏”、“三秋”期間，組織專業(yè)技術(shù)人員，成立農(nóng)機(jī)作業(yè)質(zhì)量監(jiān)督巡查隊，深入田間地頭，開展農(nóng)機(jī)作業(yè)質(zhì)量監(jiān)督，保障農(nóng)機(jī)作業(yè)質(zhì)量。

（三）狠抓重要農(nóng)時、產(chǎn)品旺銷季節(jié)的機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督工作

在“三夏”、“三秋”、產(chǎn)品旺銷季節(jié)，縣局組織專業(yè)技術(shù)人員開展補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量保障督導(dǎo)。督導(dǎo)工作采取現(xiàn)場抽查生產(chǎn)企業(yè)、銷售商，走訪用戶等形式進(jìn)行。督導(dǎo)內(nèi)容主要包括企業(yè)生產(chǎn)條件、質(zhì)量保證能力及執(zhí)行情況、質(zhì)量承諾的兌現(xiàn)情況、售后服務(wù)情況和補(bǔ)貼機(jī)具使用中存在的質(zhì)量問題，對補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量狀況和企業(yè)是否具有持續(xù)生產(chǎn)出符合要求的產(chǎn)品能力做出評價。做到機(jī)手投訴就及時解決，不耽擱機(jī)手的正常作業(yè)。

（四）時間安排

5-9月份，開展補(bǔ)貼機(jī)具監(jiān)督調(diào)查工作，10月份要把農(nóng)機(jī)質(zhì)量總結(jié)提高階段。

第二篇

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化和農(nóng)機(jī)工業(yè)又好又快發(fā)展的意見》，確保農(nóng)機(jī)具購置補(bǔ)貼政策及時有效實(shí)施，以補(bǔ)貼機(jī)具為重點(diǎn)，組織開展農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查、重點(diǎn)檢查，進(jìn)一步建立健全農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督工作機(jī)制，推動補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量不斷提高，切實(shí)保障農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品用戶的合法權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化又好又快發(fā)展。

二、工作內(nèi)容

（一）開展農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督

各?。ㄊ小^(qū)）農(nóng)機(jī)化主管部門要深入貫徹實(shí)施《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量投訴監(jiān)督管理辦法》，積極推進(jìn)農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督體系建設(shè)，完善農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量投訴工作信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)相關(guān)工作崗位人員培訓(xùn)，不斷提高農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督工作水平。認(rèn)真履行農(nóng)機(jī)投訴監(jiān)督管理職責(zé)，按時按要求報送農(nóng)機(jī)投訴情況，及時開展農(nóng)機(jī)投訴情況分析，協(xié)調(diào)處理重大農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴案件。針對在受理投訴過程中發(fā)現(xiàn)反映質(zhì)量問題比較集中、安全隱患較大的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，要及時調(diào)查核實(shí)，督促企業(yè)盡快改進(jìn)，違反規(guī)定的，依法依規(guī)處理。

（二）開展質(zhì)量保障督導(dǎo)

各?。ㄊ小^(qū)）農(nóng)機(jī)化主管部門要結(jié)合實(shí)際，在主要農(nóng)時季節(jié)、產(chǎn)品旺銷季節(jié)，組織開展補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量保障督導(dǎo)。督導(dǎo)工作采取現(xiàn)場抽查生產(chǎn)企業(yè)、銷售商，走訪用戶等形式進(jìn)行。督導(dǎo)內(nèi)容主要包括企業(yè)生產(chǎn)條件、質(zhì)量保證能力及執(zhí)行情況、質(zhì)量承諾兌現(xiàn)情況、售后服務(wù)情況和補(bǔ)貼機(jī)具使用中存在的質(zhì)量問題，對補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量狀況和企業(yè)是否具有持續(xù)生產(chǎn)出符合要求產(chǎn)品的能力做出評價。農(nóng)業(yè)部將委托農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定總站組成工作組，赴有關(guān)省份開展通用類補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量保障督導(dǎo)。

（三）開展質(zhì)量調(diào)查和重點(diǎn)檢查

各級農(nóng)機(jī)化主管部門根據(jù)農(nóng)機(jī)使用者的投訴情況和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際需要，依據(jù)《農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》、《農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)督管理條例》有關(guān)規(guī)定，組織對在用的特定種類農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的適用性、安全性、可靠性和售后服務(wù)狀況進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查和重點(diǎn)檢查。有關(guān)質(zhì)量調(diào)查或重點(diǎn)檢查結(jié)果，要按程序向社會，促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。2011年農(nóng)業(yè)部將組織對湖南、四川等省的家用碾米組合機(jī)實(shí)施重點(diǎn)檢查。各?。ㄊ小^(qū)）農(nóng)機(jī)化主管部門要按照《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查辦法》，根據(jù)本地的具體情況，確定本年度1～2個產(chǎn)品開展質(zhì)量調(diào)查工作，并按要求將調(diào)查計劃和結(jié)果報我部。

三、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各地農(nóng)機(jī)化主管部門要將補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督工作列入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保障工作經(jīng)費(fèi)，精心制定工作方案，充分發(fā)揮農(nóng)機(jī)試驗(yàn)鑒定和技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)的技術(shù)支撐作用，確保各項質(zhì)量監(jiān)督工作順利開展。承擔(dān)農(nóng)機(jī)質(zhì)量調(diào)查、重點(diǎn)檢查任務(wù)的農(nóng)機(jī)鑒定機(jī)構(gòu)等有關(guān)單位，要及早部署啟動，落實(shí)責(zé)任到崗到人，保證工作質(zhì)量和工作進(jìn)度。各地要及時將本年度的農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量監(jiān)督工作方案報送我部農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理司備案。

（二）高效廉潔，注重實(shí)效。要深入基層、深入農(nóng)村、深入企業(yè)、深入農(nóng)戶開展農(nóng)機(jī)質(zhì)量調(diào)查監(jiān)督，注重工作方法，遵守工作制度，講求工作實(shí)效，促進(jìn)補(bǔ)貼機(jī)具產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提升和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改善。不得以質(zhì)量調(diào)查監(jiān)督為名向企業(yè)收取任何費(fèi)用，不得給企業(yè)和農(nóng)民增加負(fù)擔(dān)。

（三）加強(qiáng)宣傳，做好總結(jié)。要及時總結(jié)農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督工作的新經(jīng)驗(yàn)和新成效，積極開展新聞宣傳，不斷提高農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督工作的社會影響力。要認(rèn)真研究農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督工作面臨的新情況和新問題，提出有針對性的政策建議。11月15日前，各省（市、區(qū)）農(nóng)機(jī)化主管部門向我部農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理司報送本年度的農(nóng)機(jī)質(zhì)量工作總結(jié)和農(nóng)機(jī)質(zhì)量調(diào)查等專項工作報告。