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3.15活動方案

區(qū)消協(xié)理事單位及相關(guān)單位、各工商分局（消協(xié)分會）：

2006年“3·15國際消費者權(quán)益日”即將來臨，為開展好2006年度以“消費與環(huán)境”為年主題的“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動，根據(jù)xx工商聯(lián)[2006]1號文和市工商局、市消協(xié)的安排，xx區(qū)工商局、xx區(qū)消協(xié)決定于2006年3月15日前后在xx區(qū)范圍內(nèi)組織開展紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”活動，現(xiàn)將活動方案安排如下：

一、活動名稱

2006年“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動。

二、活動主題

活動主題為“消費與環(huán)境”。

三、活動的目的、意義

通過宣傳教育使廣大消費者和經(jīng)營者以及社會各界全面深刻理解“消費與環(huán)境”這一年主題的主要含義和內(nèi)容（其主要內(nèi)容為消費與安全環(huán)境、消費與節(jié)約資源、消費與環(huán)境保護），充分認(rèn)識其重要意義和作用，進(jìn)一步增強消費安全意識、節(jié)約意識、環(huán)保意識和可持續(xù)消費意識，引導(dǎo)消費者合理消費、可持續(xù)消費，改善消費環(huán)境，維護市場經(jīng)濟秩序，促進(jìn)社會主義和諧社會和“資源節(jié)約型”、“環(huán)境友好型”社會的建設(shè)。二是圍繞“消費與環(huán)境”年主題，大力開展消費指導(dǎo)和消費教育活動，向廣大消費者、經(jīng)營者和社會各有關(guān)方面宣傳普及消費安全、節(jié)約資源、環(huán)境保護的基本知識，明確消費者應(yīng)享有的權(quán)益、經(jīng)營者應(yīng)盡的義務(wù)、社會各有關(guān)方面應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及所涉及的法律法規(guī)。

四、活動組織單位和參加部門

在xx區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由xx區(qū)消協(xié)牽頭組織，部份消協(xié)理事單位及相關(guān)單位：區(qū)工商局、區(qū)個體私營經(jīng)濟協(xié)會、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督中隊、區(qū)質(zhì)監(jiān)分局、區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)司法局、區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)環(huán)保局、新聞單位、部分投訴站和誠信企業(yè)參加，根據(jù)各自職責(zé)做好前期準(zhǔn)備，開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)及行政執(zhí)法工作。

五、活動內(nèi)容及有關(guān)安排

（一）組織開展執(zhí)法檢查活動。3月15日前一周，各工商分局（消協(xié)分會）要聯(lián)合相關(guān)部門開展市場監(jiān)督檢查活動，圍繞“消費與環(huán)境”年主題，揭露和查處嚴(yán)重?fù)p害消費者權(quán)益的違法行為，并于3月14日前將檢查情況上報區(qū)工商局公平交易科（消協(xié)辦公室）。

（二）開展“3·15”法律維權(quán)知識競賽。以“誠信為道，和諧發(fā)展”為主題，競賽內(nèi)容涉及保護消費者、經(jīng)營者雙方合法益的有關(guān)，法律法規(guī)，工商登記管理和商標(biāo)廣告有關(guān)法律法規(guī)，商品流通領(lǐng)域監(jiān)管中“四索”要求以及食品安全整治的要求等有關(guān)知識。知識競賽的組織形式和參賽對象：此次競賽由xx區(qū)工商行政管理局、xx區(qū)個體私營經(jīng)濟協(xié)會和xx區(qū)消委會聯(lián)合舉辦，參與知識競賽的對象是xx轄區(qū)的非公有制經(jīng)濟從業(yè)人員。參賽的代表有個私協(xié)會的8個分會和4家企業(yè)12個代表隊,每個參賽隊由3人組成,共有參賽人員36人。參加本次活動的觀眾會員有600人，工商局干部職工50人，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及新聞單位的人員共計800余人。

（三）現(xiàn)場開展“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動。圍繞“消費與環(huán)境”年主題，宣傳與消費者維權(quán)有關(guān)的《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《xx省消費者權(quán)益保護條例》等法律法規(guī)、商品知識和服務(wù)知識等，并深入到大型商場、農(nóng)村集貿(mào)市場進(jìn)行法律法規(guī)宣傳，現(xiàn)場解決消費者申（投）訴，進(jìn)行行政執(zhí)法工作等。整個活動擬設(shè)宣傳咨詢服務(wù)及執(zhí)法活動主會場1個，分會場9個，宣傳年主題的重要意義，呼吁社會各界共同關(guān)心、關(guān)注并努力為消費者營造良好的消費環(huán)境。

1、主會場：

地點：xxxxx店門口

時間：2006年3月15日9：00---16：00

參加單位：區(qū)工商局、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督中隊、區(qū)質(zhì)監(jiān)分局、區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)司法局、區(qū)文化局、區(qū)環(huán)保局、xxxxx店、部分企業(yè)。

活動內(nèi)容：（1）現(xiàn)場咨詢、受理消費者投訴、申訴；（2）發(fā)放宣傳資料，向現(xiàn)場消費者宣傳講解相關(guān)法律法規(guī)和消費常識；（3）懸掛年主題布標(biāo)、展示宣傳展版、開展文藝演出和有獎問答活動，旨在圍繞“消費與環(huán)境”年主題，引導(dǎo)消費者崇尚節(jié)儉，反對浪費，保護環(huán)境資源，倡導(dǎo)健康、文明的消費方式和消費行為；（4）開展現(xiàn)場行政執(zhí)法活動，展示實物并講解鑒別假冒偽劣商品知識，打擊制售假冒偽劣商品的行為。

要求：根據(jù)活動內(nèi)容，請參加單位結(jié)合各自職責(zé)，展示宣傳展版、準(zhǔn)備宣傳資料，并派出業(yè)務(wù)骨干2人（著春秋制服）帶單位桌牌按時到現(xiàn)場參與宣傳咨詢和執(zhí)法服務(wù)活動。

2、分會場1

地點：xx區(qū)雙龍鄉(xiāng)集貿(mào)市場

時間：2006年3月10日9：00——16：00

參加單位：區(qū)工商局、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督中隊、區(qū)質(zhì)監(jiān)分局、區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)司法局、區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)環(huán)保局、部分企業(yè)。

活動內(nèi)容；（1）現(xiàn)場咨詢、受理消費者投訴、申訴；（2）發(fā)放宣傳資料，向現(xiàn)場消費者宣傳講解相關(guān)法律法規(guī)及消費常識；（3）懸掛年主題布標(biāo)、展示宣傳展版、開展有獎問答活動，旨在圍繞“消費與環(huán)境”年主題，引導(dǎo)農(nóng)村消費者崇尚節(jié)儉，反對浪費，保護環(huán)境資源，倡導(dǎo)健康、文明的消費方式和消費行為；（4）開展現(xiàn)場行政執(zhí)法活動，展示實物并講解鑒別假冒偽劣商品知識，打擊制售假冒偽劣商品的行為。

要求：根據(jù)活動內(nèi)容，請參加，單位結(jié)合各自職責(zé)，制作宣傳展版、準(zhǔn)備宣傳資料，并派出業(yè)務(wù)骨干2人（著春秋制服）帶單位桌牌按時到現(xiàn)場參與宣傳咨詢和執(zhí)法服務(wù)活動。

3、分會場2

八個分會及有條件的投訴站，在各自轄區(qū)內(nèi)要利用趕集、民族節(jié)日、集貿(mào)市場或商場等群眾較為集中的時機，設(shè)立宣傳點開展咨詢服務(wù)活動，活動要主題鮮明、內(nèi)容豐富，體現(xiàn)消費者權(quán)益日的熱烈氣氛。

要求：3月13日至3月16日，八個分會及各投訴站在轄區(qū)內(nèi)醒目位置、商場門前或人行天橋處懸掛“紀(jì)念3·15國際消費者權(quán)益日”或中國消費者協(xié)會2006年年主題“消費與環(huán)境”等內(nèi)容的布標(biāo)。懸掛布標(biāo)需要的相關(guān)手續(xù)由區(qū)消協(xié)辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)。各分會和各投訴站于3月7日前將活動方案報區(qū)消協(xié)辦公室。注意做好活動期間的統(tǒng)計和總結(jié)工作，統(tǒng)計報表請按附件要求統(tǒng)一填報，于3月15日下午3：00報區(qū)工商局公平交易科（消協(xié)辦公室）。

六、出席領(lǐng)導(dǎo)和宣傳報道

主會場開展活動，擬邀請省、市工商局及消協(xié)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)并作指示。主、分會場活動時，邀請部份新聞單位的記者進(jìn)行宣傳報道。

七、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)部門及聯(lián)系人

聯(lián)絡(luò)部門設(shè)在xx區(qū)消協(xié)辦公室（區(qū)工商局）。聯(lián)系人：xx，聯(lián)系電話：xxx