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各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府，縣政府各部門、各直屬單位：

近年來，各單位能夠按照相關(guān)規(guī)定和縣政府要求，及時主動地上報、公開、信息，積極提供在線服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策，促進政府及其部門依法行政，提高社會管理和公共服務(wù)水平，保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，加強服務(wù)型政府建設(shè)和打造透明、高效、廉潔的政府發(fā)揮了重要作用。但政務(wù)信息、政府信息公開、政府網(wǎng)站建設(shè)工作還存在一些亟待解決的問題：一是少數(shù)單位對政務(wù)信息、政府信息公開、政府網(wǎng)站建設(shè)工作重視不夠，有極少數(shù)單位長期不上報、不公開、不信息；二是個別單位上報、公開、的信息質(zhì)量不高；三是少數(shù)單位不能及時回復(fù)固鎮(zhèn)網(wǎng)站咨詢投訴和縣長信箱欄目群眾反映的問題。為進一步加強管理，充分發(fā)揮政務(wù)信息、政府信息公開、政府網(wǎng)站的重要作用，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

一、切實加強對政務(wù)信息、政府信息公開、固鎮(zhèn)縣政府網(wǎng)站建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)

各單位要站在全局的高度，充分認(rèn)識做好新形勢下政務(wù)信息、政府信息公開、固鎮(zhèn)縣政府網(wǎng)站建設(shè)工作的重要意義，要把這三項工作作為重要日常工作來抓，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，明確任務(wù)。要明確一名分管負(fù)責(zé)人，同時要配備政治素質(zhì)好、政策水平高、思想敏銳、寫作能力強、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的信息工作人員，確保上報、公開、信息的效率和質(zhì)量。

二、認(rèn)真做好政務(wù)信息上報工作

（一）加強綜合類、調(diào)研類信息的報送。各單位要緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，突出工作中的重點、難點、熱點問題，特別是對帶有苗頭性、傾向性的新情況、新問題和可借鑒的新舉措、新經(jīng)驗，進行廣泛收集，深度挖掘，重點反映；要積極反映本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門特色和總體工作情況；要把信息與調(diào)研結(jié)合起來，在提高、增厚、拓寬、挖深上作文章，提高信息報送質(zhì)量。

（二）高度重視重大突發(fā)性事件和緊急情況信息的報送。重大傾向性、苗頭性社會動態(tài)信息、突發(fā)性事件、緊急重要信息必須隨時發(fā)生隨時報送。對重大突發(fā)性事件及其他緊急情況，要在事件發(fā)生后2小時內(nèi)，以口頭或書面形式向縣政府辦公室報送，并要及時續(xù)報事態(tài)進展、處置措施和原因、后果以及教訓(xùn)、開展工作的情況。重大突發(fā)性事件和緊急重要信息報送實行一把手負(fù)責(zé)制，規(guī)范報送程序，健全請示報告制度。各部門在向上級部門報送之前，要向縣政府辦公室報告，并經(jīng)縣政府同意。對緊急重要信息漏報、瞞報、遲報的，將給予通報批評；對因漏報、瞞報、遲報或未按規(guī)定程序上報導(dǎo)致事態(tài)擴大、造成嚴(yán)重后果的，將追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。

（三）提高政務(wù)信息的數(shù)量和質(zhì)量。各單位分管信息工作負(fù)責(zé)人要對上報的每一條信息從內(nèi)容、文字表述、反映角度等各個方面嚴(yán)格把關(guān)。信息工作人員要精編細選，字斟句酌，在信息的時效上突出一個“快”字，在信息內(nèi)容上突出一個“實”字，在信息的深度和層次上求質(zhì)量、求價值，做到反映工作進展和成績恰如其分，反映問題真實可信，反映困難實在準(zhǔn)確。同時要全面報送信息，確保信息的完整性。要堅持全方位、多領(lǐng)域、多視角、多層次地挖掘信息，上報涉及經(jīng)濟、政治、文化等各個領(lǐng)域的重要信息；要堅持喜憂兼報，通過問題類信息的報送，推動問題的解決。各單位每月上報信息要不少于10條。

三、進一步加強政府信息公開工作

各單位要進一步強化政府信息公開意識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作機構(gòu)和人員，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，積極做好政府信息公開各項工作。要按照《條例》規(guī)定，在政務(wù)信息公開網(wǎng)上及時應(yīng)主動公開的政府信息；及時更新政府負(fù)責(zé)人簡介、機構(gòu)職能等概況信息；圍繞政府重點工作和公眾關(guān)注的經(jīng)濟社會發(fā)展中的熱點問題，組織熱點政務(wù)專題、政策法規(guī)解讀等權(quán)威政府信息，引導(dǎo)公眾理解、支持和配合政府工作；對重大突發(fā)公共事件，要主動、及時地權(quán)威政府信息，為事件的妥善處理營造良好的輿論環(huán)境。按照有關(guān)保密工作的規(guī)定，要加強審查，確保信息內(nèi)容和的程序合法合規(guī)。要建立健全信息采集、編輯、審核、、共享等方面的規(guī)章制度，每星期至少要公開2條政府信息，并確保網(wǎng)上公開的政府信息來源及時全面，內(nèi)容準(zhǔn)確權(quán)威。

四、全面提升固鎮(zhèn)縣政府網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量

（一）完善網(wǎng)上便民服務(wù)功能。政府網(wǎng)站是展示政府形象的窗口，亦是為民服務(wù)的有效平臺。“百件實事網(wǎng)上辦、服務(wù)市民、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)旅游者、服務(wù)投資者”等欄目是網(wǎng)站為各單位設(shè)計完備的服務(wù)性信息框架，但目前具體內(nèi)容率不高。各單位要根據(jù)自身實際，在今年11月20日前，按設(shè)計要求在網(wǎng)站上全面系統(tǒng)地公布單位概況、職責(zé)、聯(lián)系方式；對所有行政服務(wù)項目應(yīng)在網(wǎng)站公開服務(wù)指南、辦事流程、服務(wù)承諾和政策解答等服務(wù)事項，并提供相關(guān)表格下載等服務(wù)；提供與人民群眾生活密切相關(guān)的各類信息查詢服務(wù)；對需要新增或變更本單位在政府網(wǎng)站服務(wù)項目的，應(yīng)及時與縣政府信息中心聯(lián)系，進一步豐富網(wǎng)站為民服務(wù)功能。

（二）加強政務(wù)信息。一是積極上傳各類新聞稿件、公示公告、行業(yè)信息等，并認(rèn)真編輯，盡量配上圖片，做到圖文并茂、生動形象，實現(xiàn)全方位、多層面、廣角度地宣傳固鎮(zhèn)，推介固鎮(zhèn)。二是突出本部門特色，開辦專題專欄政務(wù)信息。鼓勵各部門圍繞公眾關(guān)注重點工作、重大決策和熱點問題，開辦專題專欄，以公眾喜聞樂見的方式和通俗易懂的語言，開展宣傳引導(dǎo)和解釋工作。三是鼓勵各單位在固鎮(zhèn)縣政府網(wǎng)站下建立本部門子網(wǎng)站，全面宣傳本部門工作。

（三）切實實現(xiàn)互動交流?！翱h長信箱、咨詢投訴、部門信箱”等互動欄目是公眾建言獻策和反映情況的重要途徑。各單位要每天至少登陸縣政府網(wǎng)站2次，及時查看網(wǎng)站的縣長信箱、咨詢投訴等欄目有無涉及到本單位的留言，對涉及本單位投訴和咨詢留言，要在48小時內(nèi)給予答復(fù)。

五、嚴(yán)格政務(wù)信息、固鎮(zhèn)縣政府網(wǎng)站工作考評制度

（一）對各單位政務(wù)信息采用情況、政府信息公開情況、固鎮(zhèn)縣政府網(wǎng)站信息情況將按照相關(guān)要求定期通報。

（二）年終對各單位的政務(wù)信息、政府信息公開、固鎮(zhèn)縣政府網(wǎng)站工作進行全面考核，評出先進單位、先進個人，對工作落后的單位將予以通報批評。