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自全鄉(xiāng)開展“萬名干部進民家、齊幫共促解難題”作風建設主題活動以來，全鄉(xiāng)黨員干部認真按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一部署，高度重視，積極參與，深入群眾，成效明顯。為進一步密切黨群、干群關(guān)系，加強干部作風建設，促使全鄉(xiāng)黨員干部主動問政于民、問需于民、問計于民，自覺錘煉黨性，改進作風，樹立良好形象，現(xiàn)就進一步深化“萬名干部進民家、齊幫共促解難題”作風建設主題活動通知如下：

一、進一步健全工作機制

1、健全群眾工作機制。成立石塘鄉(xiāng)群眾工作站，由黨委書記負總責，所有管線聯(lián)村干部為成員，各單位要相應成立群眾工作室，有條件的村民小組要成立群眾工作信息點。同時，完善群眾工作制度，實行掛牌辦公，加強群眾工作服務站硬件建設，做到有辦公場所、有工作制度、有專人負責。真正開通社情民意的“高速路”和解決群眾問題的“綠色通道”，為群眾提供“一條龍”式服務。將政務服務延伸到群眾“家門口”。

2、健全干部包村聯(lián)戶機制。將全體機關(guān)干職工明確到村，聯(lián)系到戶，每個聯(lián)村干部要經(jīng)常深入農(nóng)戶，廣泛開展民情調(diào)查，定期走訪農(nóng)戶，切實做好政策宣傳員、維穩(wěn)信息員、政治指導員、工作協(xié)調(diào)員，在工作中要做到“四個摸清”：即摸清農(nóng)民群眾思想狀況和愿望，摸清農(nóng)民群眾迫切需要解決的問題和產(chǎn)生問題的根源，摸清致富典型的主要做法和經(jīng)驗，摸清村干部群眾對黨委和政府工作的建議。

3、健全矛盾糾紛排查、交辦、調(diào)處工作機制。一是落實排查制度。始終堅持矛盾糾紛抓早、抓小、抓苗頭的原則，按照鄉(xiāng)干部包村，村干部包組的方式，鄉(xiāng)每半月組織排查一次，村每周組織排查一次，同時根據(jù)矛盾糾紛發(fā)生的特點和重點項目建設過程當中可能出現(xiàn)的問題進行定期和不定期排查，變?nèi)罕娚显L為干部下訪。二是落實周報告制度。各單位每周五下午向鄉(xiāng)政法辦公室匯報本周矛盾糾紛排查調(diào)處情況，并就復雜疑難糾紛和可能引發(fā)上訪糾紛的形成原因、發(fā)展態(tài)勢、初步處理方案以書面形式上報。重大和突發(fā)性矛盾糾紛在發(fā)生后20分鐘以內(nèi)上報鄉(xiāng)黨委、政府。政法辦公室對上報的矛盾糾紛匯總分類后，提出預測、分析、處理方案，提交黨委、政府落實專人掛牌交辦，限期處理。三是落實負責干部包案和分級負責制。對一般性矛盾糾紛由包村干部和相關(guān)站所負責處理；復雜疑難糾紛由鄉(xiāng)主要領導和分管領導掛牌，相關(guān)站所配合，限期進行處理。

4、健全職能單位整體聯(lián)動工作機制。建立健全社會治安綜合管理工作協(xié)作聯(lián)動機制和信息共享機制，充分發(fā)揮法庭、派出所、司法所等相關(guān)職能部門作用，定期召開聯(lián)席會議，加強情況掌握、形勢分析和綜合協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的作用，提高化解矛盾糾紛的能力和水平，真正形成齊抓共管的聯(lián)防聯(lián)調(diào)聯(lián)動運行機制，及時解決人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，切實維護社會大局和諧穩(wěn)定。

5、健全值班接訪、治安巡邏工作機制。一是實行負責干部每天輪流值班接訪制度。負責干部每人每周確定一個工作日為“值班接訪日”，實行首問負責制，對當日上訪工作負全責，能當場給予答復解決的應及時解決，對當日不能解決的信訪問題，應做好解釋工作，并負責跟蹤督辦，直至妥善解決。二是加強治安巡邏。鄉(xiāng)里成立由當日值班人員為主體的治安巡邏隊伍，每晚巡邏時間為9點至凌晨2點，重點加強集鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、部門單位、重點工程項目建設村等地段的巡邏密度，提高巡邏實效，全力維護社會面治安穩(wěn)定。

二、進一步明確工作任務

一是宣講形勢政策。要做好功課，認真學習各級黨委、政府的重大會議精神和各類惠農(nóng)政策，在走訪中靈活采取寒暄傳遞、鄭重交流、專業(yè)講解等方式，向群眾進行宣傳；切實把黨和政府的政策方針宣傳到戶，講解到人，積極爭取群眾感情上理解，工作上支持，行動上幫助。二是指導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。要重點講清糧食安全生產(chǎn)的重要性，積極防止“田地拋荒”和“以雙改單”，大力推廣集中育秧，主動解決群眾在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中遇到的困難和問題。三是化解矛盾糾紛。要對各村進行全面梳理，對有可能上訪和“買碼”的群眾進行登記，隨時掌握情況，積極排查、主動調(diào)處各類矛盾糾紛。四是開展人口清查。要按照“清底數(shù)、抓手術(shù)、保目標”的要求，全面清查已婚育齡婦女漏檔漏管情況，清查政策外懷孕情況，清查流動人口已婚育齡婦女管理情況。五是進行扶貧幫困。要對特困戶、貧困學生、五保戶、大重病救助對象進行全面摸底統(tǒng)計，并根據(jù)情況上報鄉(xiāng)民政所和縣民政局，采取有效措施加大幫扶力度。

三、進一步規(guī)范基本要求

每一名黨員干部要帶好一本政策方針宣講資料、一張便民服務聯(lián)系卡、一個民情工作日記本、一份征求意見建議表和一紙創(chuàng)建富裕文明秀美和諧石塘倡議書，進村組、入農(nóng)戶，面對面傾聽群眾心聲，機關(guān)干職工全年要走訪150戶以上的農(nóng)戶，在3月底前至少走訪80戶，每名負責干部和站所長要聯(lián)系2戶困難戶進行幫扶。要在民情日本記上認真記錄走訪對象在生產(chǎn)生活中存在的困難和需求，建立健全民情民意檔案，并歸納梳理突出問題交辦公室匯總，在走訪中要誠心誠意與人民群眾交朋友，切實做到察實情、辦實事。

四、進一步突出走訪重點

重點走訪五種對象，一是訪貧問苦送溫暖。要上門走訪特困戶、低保戶、五保戶等，全面、深入、準確地了解弱勢群體的生活現(xiàn)狀和所思所想、所盼所憂，深挖窮根，扶貧扶志，從他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，真心實意地幫助他們解決好實際困難和具體問題。二是訪富問經(jīng)謀發(fā)展。要向產(chǎn)業(yè)帶頭人、種養(yǎng)殖大戶、致富能手問致富經(jīng)驗和生產(chǎn)中的好做法，對新農(nóng)村的發(fā)展有什么“好路子、好法子”，為群眾搜集整理新點子、新信息、新技術(shù)、新項目，積極為群眾支實招、出點子。三是訪賢問計匯民智。要主動向老黨員、老干部、老模范、老教師等求訪加快石塘鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展的大計，請他們幫助查找影響和制約本地科學發(fā)展的突出問題，查找黨員干部黨紀黨風方面群眾反映強烈的突出問題，真心誠意地向他們請教解決這些問題的思路和對策。四是訪商問需解憂難。要深入企業(yè)詳細了解企業(yè)發(fā)展情況，通過為企業(yè)辦事、實打?qū)嵉貫槠髽I(yè)解憂。要主動上門征求投資商的意見建議，對投資方提出來的問題進行梳理，并積極研究對策予以解決，切實為投資者提供優(yōu)質(zhì)服務。五是訪怨問因促和諧。對怨氣較重，上訪可能性大的群眾，黨員干部要主動靠上去，了解具體原因，宣講黨和政府的相關(guān)政策法規(guī)，在思想上進行疏導；對切實有不公平待遇的對象進行登記，詳細了解具體情況，協(xié)調(diào)組織進行全面調(diào)查，逐一予以解決，切實撫平情緒，消除怨氣。

五、進一步嚴明工作紀律

廣大黨員干部、特別是負責干部要以維護和保障群眾利益為主線，以實事求是、不打折扣的工作態(tài)度，認真負責地完成主題活動各項任務要求。要著眼于解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，傾聽人民群眾的呼聲，回應人民群眾的期盼，以解決群眾困難的實際成效取信于民；要虛心接受人民群眾的監(jiān)督、批評和幫助，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提升工作效能，不斷提高群眾的滿意度。鄉(xiāng)主題活動領導小組將不定期檢查干職工民情日記走訪本，對走訪對象采取電話回訪、上戶了解等形式督查干職工的走訪情況，對在走訪期間因工作不深入、措施不得當、處置不及時，造成群眾意見較大、反映強烈或激化矛盾的問題，將視情節(jié)輕重，嚴肅追究相關(guān)人員責任，對工作突出、群眾評議滿意的同志，將予以表彰獎勵。