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**市委組織部緊緊圍繞“政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、任人唯賢、清正廉潔、團(tuán)結(jié)進(jìn)取”的部風(fēng)，以“心系群眾、服務(wù)人民”為宗旨，推行服務(wù)公開，狠抓服務(wù)承諾，扎實(shí)開展“作風(fēng)整改提高月”活動(dòng)，推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

一、推行“五公開”。印制《機(jī)關(guān)服務(wù)指南》，并在“**黨建網(wǎng)”上將五項(xiàng)公開內(nèi)容詳細(xì)刊登。一是公開黨組織關(guān)系接轉(zhuǎn)流程，明確了寧波市外、寧波大市內(nèi)以及**市內(nèi)黨員接轉(zhuǎn)組織關(guān)系的流程及要求。二是公開黨員出國（境）政審手續(xù)辦理及因私出國（境）保留黨籍辦理流程，分別對(duì)黨員因私出國（境）和因公出國（境）的手續(xù)進(jìn)行分類公開，對(duì)所需資料及請(qǐng)示報(bào)告要求進(jìn)行公開，方便黨員辦理。三是公開干部檔案及部機(jī)關(guān)文書檔案的查閱辦法，對(duì)查閱各類涉密干部檔案的要求及所需證明材料進(jìn)行公開。四是公開黨員服務(wù)中心職責(zé)，將全市21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道以及市級(jí)黨員服務(wù)中心的地址、聯(lián)系電話及主要職責(zé)進(jìn)行公開，做好服務(wù)當(dāng)?shù)攸h員群眾工作。五是公開全部服務(wù)電話，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目所涉及的辦公室電話進(jìn)行公開，并公開了部機(jī)關(guān)服務(wù)監(jiān)督電話。

二、進(jìn)行“五承諾”。一是承諾信訪辦結(jié)時(shí)限。對(duì)屬于組織部門職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)，對(duì)信訪案件的受理、辦結(jié)、延長期限、復(fù)查期限、終結(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行承諾。二是承諾窗口崗位AB崗工作制度，將服務(wù)內(nèi)容及A、B崗的科室名稱在部機(jī)關(guān)顯著位置進(jìn)行公布。三是承諾首問責(zé)任制度，規(guī)定了首問責(zé)任人的職責(zé)及服務(wù)要求。四是承諾限時(shí)辦理。對(duì)涉及組織部門辦理的有關(guān)審批、審核、接轉(zhuǎn)、答復(fù)等業(yè)務(wù)，都分類作出辦理時(shí)限。五是承諾組工干部公道正派十條規(guī)定。包括：必須政治堅(jiān)定、唯賢是舉、出于公心、照章辦事、尊重民意、剛正不阿、嚴(yán)守紀(jì)律、平等待人、嚴(yán)格自律、淡泊名利，樹立組織部門清正廉潔形象。同時(shí)，部機(jī)關(guān)將*******電話作為單位百事通號(hào)碼，對(duì)接電話工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)行來電首問責(zé)任制和“一站式”服務(wù)。

三、開展組工文化建設(shè)。以9月份為重點(diǎn)，開展“和諧組工文化調(diào)研月”活動(dòng)。一是走訪座談。采用“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的方式進(jìn)行座談，召集部分基層組工干部，就組工文化建設(shè)進(jìn)行座談；對(duì)部分老組工干部，采用上門聽取意見的方式，征求他們對(duì)組工文化建設(shè)的建議。二是問卷調(diào)查。共向全市發(fā)放600份問卷調(diào)查，發(fā)放對(duì)象為全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門組織人事干部，村、企黨務(wù)工作者等。對(duì)組織部門自身建設(shè)以及組工干部的能力素質(zhì)作全面調(diào)查，征求各方面對(duì)開展組工文化的建設(shè)的意見和建議。三是開展專題研討。組織有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨務(wù)工作者和組工干部撰寫研討文章，內(nèi)容主要圍繞：什么是組工文化、組工文化的功能與作用、組工文化與和諧文化的關(guān)系、開展組工文化建設(shè)的思路、對(duì)策和措施等。通過總結(jié)組工文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)加強(qiáng)部機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)組織部門自身建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階。