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同志們：

今天的會(huì)議，是我區(qū)開(kāi)展奧運(yùn)城市志愿服務(wù)工作的總結(jié)會(huì)，是優(yōu)秀志愿者的表彰會(huì)，是志愿者工作的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。首先，我代表區(qū)委、區(qū)政府，向獲得市、區(qū)表彰的563名優(yōu)秀志愿者表示熱烈的祝賀！向在“兩個(gè)奧運(yùn)，同樣精彩”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，做出貢獻(xiàn)的城市志愿者致以親切的問(wèn)候和崇高的敬意！

在區(qū)委區(qū)政府的高度重視、團(tuán)區(qū)委的精心組織和各屬地單位的積極工作下，我區(qū)城市志愿者工作實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)零缺陷、保障零投訴，安全零事故、穩(wěn)定零事件”的目標(biāo)，為保障奧運(yùn)期間城市平穩(wěn)有序運(yùn)行發(fā)揮了良好的推動(dòng)作用。我區(qū)廣大志愿者牢記使命，克服困難，用辛勤汗水鑄就了志愿服務(wù)的金牌品質(zhì)，用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了“奉獻(xiàn)首都、服務(wù)奧運(yùn)”的莊嚴(yán)承諾，為*、為北京、為中國(guó)贏得了榮譽(yù)，贏得了尊重。奧組委、團(tuán)中央和奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組聯(lián)合授予*區(qū)志愿者工作“優(yōu)秀組織單位”，這是對(duì)我區(qū)每一位志愿者的褒獎(jiǎng)。從大家身上，我們感受到了當(dāng)代青年“胸懷祖國(guó)、甘于奉獻(xiàn)”的愛(ài)國(guó)熱情，“思維活躍、道德理性”的優(yōu)秀品質(zhì)和“創(chuàng)新務(wù)實(shí)、勇?lián)厝巍钡木耧L(fēng)貌。奧運(yùn)因你們而精彩，*為你們而倍感自豪！

奧運(yùn)志愿服務(wù)任務(wù)的圓滿完成，為我們留下了豐富的精神財(cái)富和寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，我們從中可以總結(jié)出開(kāi)展志愿者工作的以下四點(diǎn)規(guī)律：

第一，領(lǐng)導(dǎo)重視、各方支持是做好志愿服務(wù)工作的保證。奧運(yùn)志愿者工作正是因?yàn)榈玫搅藠W組委志愿者工作部的高度重視和大力支持，使各方力量得以調(diào)動(dòng)，在人員配備、經(jīng)費(fèi)支持和物資供應(yīng)上得到保障，形成了區(qū)指揮部—街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作機(jī)構(gòu)—志愿服務(wù)站三位一體、三級(jí)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)任務(wù)的預(yù)期目標(biāo)。我們今后開(kāi)展任何工作，都不能單槍匹馬、單打獨(dú)斗，要主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，建立科學(xué)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，有效整合資源，積極營(yíng)造氛圍，努力形成合力。

第二，圍繞中心、積極作為是做好志愿服務(wù)工作的前提。

奧運(yùn)城市志愿者按照區(qū)委區(qū)政府奧運(yùn)保障工作的總體部署，發(fā)揮接觸面廣、機(jī)動(dòng)靈活的自身優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，在場(chǎng)館運(yùn)行、安全保衛(wèi)、外圍保障和城市運(yùn)行無(wú)縫銜接等方面起到了積極的促進(jìn)作用，成為奧運(yùn)服務(wù)保障中一支不可或缺的重要力量。今后的志愿者工作要自覺(jué)服從和服務(wù)于區(qū)域發(fā)展的大局，積極投身于*現(xiàn)代化新城區(qū)建設(shè)實(shí)踐之中，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)發(fā)展與提升價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一，奉獻(xiàn)社會(huì)與自我成才的有機(jī)統(tǒng)一，樹(shù)立形象與提高能力的有機(jī)統(tǒng)一。

第三，加強(qiáng)培訓(xùn)、規(guī)范服務(wù)是做好志愿服務(wù)工作的基礎(chǔ)。

奧運(yùn)志愿服務(wù)工作參與人數(shù)多、服務(wù)范圍廣，特別是服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容涉及方方面面，對(duì)服務(wù)者在專(zhuān)業(yè)技能、社交禮儀、應(yīng)變能力和職責(zé)意識(shí)等方面都有很高的要求，正是因?yàn)檫M(jìn)行了充分有效的培訓(xùn)，形成了科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的服務(wù)模式，使奧運(yùn)志愿服務(wù)得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。志愿者工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)工程，我們應(yīng)該抓住這次有利時(shí)機(jī)，認(rèn)真總結(jié)奧運(yùn)志愿服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，探索制定中長(zhǎng)期的志愿者培訓(xùn)計(jì)劃，形成志愿者人才梯隊(duì)，不斷提升志愿者工作的整體水平和工作品質(zhì)。

第四，面對(duì)現(xiàn)實(shí)、敢于創(chuàng)新是做好志愿服務(wù)工作的關(guān)鍵。

我區(qū)轄區(qū)面積廣、流動(dòng)人口多、駐京高校少，奧運(yùn)志愿者工作基礎(chǔ)差，隊(duì)伍缺乏穩(wěn)定性，給志愿服務(wù)工作帶來(lái)諸多不便。我們通過(guò)創(chuàng)設(shè)“3+2”管理模式、“金牌站點(diǎn)評(píng)選”模式，開(kāi)展“城市志愿者在行動(dòng)”、“城市志愿者之家”等主題活動(dòng)，整合現(xiàn)有資源，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，不僅有效解決了問(wèn)題，還形成了自己的特色，得到了上級(jí)的好評(píng)。今后的志愿者工作遠(yuǎn)將會(huì)遇到更多困難，我們要敢于跳出傳統(tǒng)模式，用創(chuàng)新的思維、發(fā)展的眼光去發(fā)現(xiàn)矛盾、破解難題，在儲(chǔ)備知識(shí)、拓寬視野的基礎(chǔ)上，善于從實(shí)踐中增強(qiáng)創(chuàng)新的勇氣，激發(fā)創(chuàng)新的活力，尋找創(chuàng)新的依據(jù)，探索創(chuàng)新的途徑，不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造新亮點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新突破。

奧運(yùn)城市志愿服務(wù)任務(wù)的圓滿完成是多年來(lái)青年思想政治教育成果的集中檢驗(yàn)和展示。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)即將在全區(qū)推開(kāi)，我們要抓住這一有利時(shí)機(jī)，堅(jiān)持“強(qiáng)素質(zhì)、促發(fā)展、做貢獻(xiàn)、留經(jīng)驗(yàn)”的原則，深度挖掘、全面總結(jié)奧運(yùn)志愿服務(wù)工作蘊(yùn)含的德育內(nèi)涵，突出志愿服務(wù)的育人屬性和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，將奧林匹克精神和志愿服務(wù)理念融入青年思想政治育人工作體系之中，努力打造新的志愿服務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)更多青年積極投身到志愿服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)的工作中，幫助他們?cè)谥驹阜?wù)中開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)才干、提升素質(zhì)、成長(zhǎng)成才。希望大家進(jìn)一步增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，把奧運(yùn)精神轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力，抓住機(jī)遇、團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心同德、開(kāi)拓創(chuàng)新，為我區(qū)現(xiàn)代化新城區(qū)建設(shè)再立新功！