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同志們：

今天我們召開這次大會，主要是認(rèn)真貫徹黨的十六屆六中全會和最近剛召開的市委五屆五次全會精神，總結(jié)20*年工作，肯定成績，表彰先進(jìn)；研究部署20*年工作，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，振奮精神，為奪取新的更大成績而努力。下面，根據(jù)市局黨委討論的意見，我講兩個問題：

一、20*年主要工作回顧

20*年，是“十一五”開局之年。一年來，全市工商行政管理系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中、六中全會精神，緊緊圍繞省局年度工作目標(biāo)任務(wù)和市委、市政府中心工作，以構(gòu)筑和諧社會為目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)科學(xué)監(jiān)管觀，按照“抓重點、強素質(zhì)、出成效”的總體工作要求，著力構(gòu)建以經(jīng)濟(jì)助動體系、監(jiān)管維序體系、監(jiān)管維權(quán)體系、效能和懲防體系為主要內(nèi)容的科學(xué)行政體系，開拓創(chuàng)新，整體推進(jìn)，各方面工作都取得了新的成績。

(一)努力構(gòu)建經(jīng)濟(jì)助動體系，全力促進(jìn)*經(jīng)濟(jì)發(fā)展

今年，全市工商系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實國家、省、市政府扶持政策，采取有效措施構(gòu)建經(jīng)濟(jì)助動體系,努力為經(jīng)濟(jì)主體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)我市個私民營經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。全市新發(fā)展個體工商戶1290*，新創(chuàng)辦私營企業(yè)152*，分別完成市政府年度發(fā)展目標(biāo)任務(wù)數(shù)的117.28和138.82。全市累計實有個體工商戶5213*，私營企業(yè)852*。個私企業(yè)累計完成工業(yè)產(chǎn)值323.31億元，比上年增長9.73。上繳國家稅收11.65億元，同比增長30.73，占全市入庫工商稅收總額的34.4。

1、積極營造和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。對接市委、市政府“工業(yè)立市、借力發(fā)展、特色競爭”三大發(fā)展戰(zhàn)略，以貫徹實施新修訂的《公司法》和《公司登記管理條例》為契機，市局制定出臺了《貫徹實施新促進(jìn)*經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》，降低市場準(zhǔn)入門檻，放寬注冊資本限制，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。繼續(xù)開展“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目、服務(wù)園區(qū)”的“三服務(wù)”活動，廣泛征求社會各界意見，共發(fā)放征求意見書300份，走訪企業(yè)54*。在“一審一核”、“審核合一”的基礎(chǔ)上，率先在全市推行審批事項“應(yīng)進(jìn)全進(jìn)”，所有審批事項全部進(jìn)入行政服務(wù)中心工商窗口統(tǒng)一辦理，當(dāng)場辦結(jié)率由71提高到97。各縣(市、區(qū))局注冊窗口全年被評為五星級窗口。開化注冊窗口榮獲*“巾幗文明示范崗”，常山注冊窗口在全縣“三評”活動中名列第一。市行政服務(wù)中心工商窗口被評為“紅旗窗口”，“五一”前夕榮獲全國總工會“建功立業(yè)標(biāo)兵崗”榮譽稱號。注重注冊登記質(zhì)量，全市行政確權(quán)率達(dá)到100，登記質(zhì)量平均得分98.5分。在11月份省局舉行的全省注冊能手理論及模擬實務(wù)操作測試中，我市獲總分第*，*局徐向農(nóng)進(jìn)入“省級注冊能手”候選人名單。一批窗口工作人員獲“文明禮儀使者”、“服務(wù)標(biāo)兵”、“十佳公務(wù)員”等榮譽稱號。

2、現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)主體發(fā)展迅速。由于發(fā)展政策和投資環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，全市新設(shè)公司制企業(yè)法人119*，比去年同期增長76.8*。一人有限公司和注冊資本*元公司作為新生力量，受到中小投資者和創(chuàng)業(yè)者的追捧。全市新增一人有限公司24*，占同期新設(shè)有限公司的20.47；新設(shè)注冊資本為*元的公司12*，占同期新設(shè)有限公司的10.69。積極做好招商引資工作，與市總工會、市信訪局一起進(jìn)行聯(lián)合招商，為外來投資業(yè)主做好服務(wù)。

3、全程扶助農(nóng)民創(chuàng)辦專業(yè)合作社。立足*農(nóng)業(yè)大市實情，按照《*農(nóng)民專業(yè)合作社條例》，采取創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)、開辟綠色服務(wù)通道、壯大農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊伍、實施品牌戰(zhàn)略等具體措施，全程扶助農(nóng)村專業(yè)合作社健康發(fā)展。年內(nèi)新登記農(nóng)民專業(yè)合作社20*，比去年同期增長147。目前全市已發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人161*，組織規(guī)范性農(nóng)村專業(yè)合作社30*，聯(lián)合會員3.*多人，帶動農(nóng)戶13.*多戶，占農(nóng)戶總數(shù)的23。*局推廣“三聯(lián)三增”產(chǎn)銷協(xié)作機制，訂單胡柚已占種植面的30以上。市局整合固化工商職能服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)經(jīng)驗，在省局半年工作會上作大會交流。衢江分局強化農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人規(guī)范管理做法，也在省局召開的全省經(jīng)紀(jì)人培育發(fā)展管理研討會上作了典型發(fā)言。

4、積極推進(jìn)品牌戰(zhàn)略。制定出臺《*“十一五”商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃》，組織8*爭創(chuàng)馳名和著名商標(biāo)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，全市創(chuàng)牌工作取得新成果。6月，浙江不老神食品有限公司的“不老神”商標(biāo)被國家工商總局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，實現(xiàn)我市中國馳名商標(biāo)零的突破。市委書記厲志海等領(lǐng)導(dǎo)專門致電市局表示贊揚和肯定。積極幫助001、巨化、開山商標(biāo)啟動馳名商標(biāo)申報程序，年內(nèi)有1*商標(biāo)申報*著名商標(biāo)，1*著名商標(biāo)申報確認(rèn)延續(xù)，*品牌基地認(rèn)定有望突破。在9月召開的全省品牌建設(shè)工作會議上，我市申報的“常山胡柚”、“龍游小辣椒”證明商標(biāo)被評為“*十大地理標(biāo)志

區(qū)域品牌”，“不老神”、“開化龍頂”商標(biāo)被評為“*十大特色農(nóng)產(chǎn)品品牌”，取得在全省十大品牌中各占2席的優(yōu)異成績。年底，市著名商標(biāo)評審委員會新認(rèn)定2*商標(biāo)為*著名商標(biāo)。今年全市共商標(biāo)注冊48*，與去年同期相比增長60，注冊商標(biāo)累計達(dá)287*。*局幫助引導(dǎo)當(dāng)?shù)胤洚a(chǎn)品協(xié)會注冊全市首件集體商標(biāo)“江山峰協(xié)”，*局支持幫助*企業(yè)在境外5*國家實施商標(biāo)國際注冊。

5、積極扶持培育專業(yè)市場和星級市場。利用工商職能，開展“服務(wù)市場、培育市場、發(fā)展提升市場”活動，提前介入市區(qū)上洋專業(yè)市場園區(qū)培育建設(shè)進(jìn)程，采取駐場指導(dǎo)、業(yè)主座談、上門辦照、協(xié)助外出招商等具體幫扶措施，保障園區(qū)石材、建材、鋼材等*專業(yè)市場順利開業(yè)。扶持幫助*農(nóng)貿(mào)城建立完善檢測中心、食品安全連鎖配送中心及商品準(zhǔn)入制度等，使市場順利通過商務(wù)部“雙百工程”項目驗收。牽頭相關(guān)部門擬定全市農(nóng)貿(mào)市場三年提升改造計劃，制定市區(qū)自辦國有菜場提升改造方案，并爭取市政府政策支持。九號橋農(nóng)貿(mào)市場興建已列入明年市政府提升改造項目。目前，*專業(yè)市場培育發(fā)展已初見成效，一批新型的市場脫穎而出。*糧食批發(fā)市場成立“中國網(wǎng)上糧食市場”并正式啟動網(wǎng)上交易取得成功；投資2.1億元以四星級標(biāo)準(zhǔn)改造提升的龍游交易城已開始試營業(yè)；浙江賀村木業(yè)市場成為華東地區(qū)木材和木制品重要集散地；*二手車市場、鋼材市場、燈具市場等初具規(guī)模。全年共新申報和延續(xù)確認(rèn)的星級文明規(guī)范市場1*，其中一星級*，二星級*，三星級市場*。全市市場成交額201.16億元，首次突破200億元大關(guān)，同比增長15.3。

6、深入推進(jìn)創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)培訓(xùn)。以“5511”工程為抓手，緊密結(jié)合召開“科工會”、“民企峰會”等契機，為創(chuàng)業(yè)者舉辦各種形式的培訓(xùn)和知識講座，為民營企業(yè)做大做強提供人才和知識保障。全市先后舉辦各類培訓(xùn)班164期，培訓(xùn)業(yè)主1646*次，發(fā)放培訓(xùn)資料2800*份，超額完成市政府下達(dá)的萬名創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)。市局、市民營企業(yè)協(xié)會開展社會化擁軍工作，動員鼓勵民營企業(yè)推出《軍人購物一卡通》購物優(yōu)惠服務(wù)活動。市民營企業(yè)協(xié)會開設(shè)“20*浙商財富快車”巡回講座，邀請浙江大學(xué)等專家、教授來衢演講。衢江、常山局組織民營企業(yè)家到外地考察取經(jīng)，江山局舉辦民營企業(yè)黨建培訓(xùn)班，*局積極實施“關(guān)愛企業(yè)家健康”工程，通過設(shè)立健康、休閑服務(wù)、咨詢會所等，密切與民營企業(yè)家聯(lián)系溝通。

7、深化企業(yè)信用建設(shè)。大力推行年檢驗照新方式，采取網(wǎng)上年檢、上門年檢、巡查驗照等方法，實地年檢率達(dá)到10以上，年檢合格率100。加大內(nèi)外資企業(yè)和個體工商戶征信力度，強化對市場主體的申報準(zhǔn)入、經(jīng)營行為、退出行為全過程監(jiān)管，工商企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫、監(jiān)管基礎(chǔ)平臺的信息內(nèi)容更加全面有效。經(jīng)系統(tǒng)綜合測評，認(rèn)定6*工商企業(yè)信用評價aaa級單位，認(rèn)定53*免檢企業(yè)，曝光*存在嚴(yán)重違法失信行為的企業(yè)，從正反兩方面推進(jìn)企業(yè)信用建設(shè)。2*企業(yè)被省局認(rèn)定為2005年度*工商企業(yè)信用等級aaa級“守重”企業(yè)；1*民營企業(yè)、個體工商戶榮獲2005年度*“誠信民營企業(yè)”、“誠信個體工商戶”。市局認(rèn)定13*企業(yè)為2005年度aa級“守重”單位。推薦1*企業(yè)參加“*第七屆消費者信得過單位”評選。*局企業(yè)信用體系建設(shè)列入政府工程，獲縣財政資金支持。積極做好企業(yè)數(shù)字證書發(fā)放工作，全市累計發(fā)放6155份，其中市局2730份，初始化率達(dá)到80。

8、全力開展農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)衛(wèi)專項整治。按照市委、市政府創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市工作部署，采取切實有效措施，全員發(fā)動，全體參與，全力以赴打好農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)衛(wèi)百日攻堅戰(zhàn)。召開全系統(tǒng)干部動員大會，加強對市場經(jīng)營戶的教育宣傳，安排落實市局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系市場和機關(guān)干部進(jìn)駐市場值班制度。組織市場責(zé)任單位、市場業(yè)主簽訂市場改造提升、創(chuàng)衛(wèi)整治、食品安全等責(zé)任書，制訂《*農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實施方案》，細(xì)化市場創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)和工作責(zé)任。市場服務(wù)中心加強協(xié)管員隊伍管理，投入16*元改造自辦*農(nóng)貿(mào)市場的軟硬件設(shè)施，市場面貌大為改觀，得到了*委和市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。市委書記厲志海批示：“局主要領(lǐng)導(dǎo)重視，工作要求具體，責(zé)任明確，只要抓到位，必有成效?！?/p>

(二)努力構(gòu)建監(jiān)管維序體系，全面提升行政監(jiān)管能力

今年以來，全市各級工商機關(guān)繼續(xù)大力整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，緊緊圍繞農(nóng)村消費安全、食品消費安全、商品準(zhǔn)入等重要環(huán)節(jié)，著力構(gòu)建監(jiān)管維序和維權(quán)體系，突出查處不正當(dāng)競爭、商業(yè)賄賂等新領(lǐng)域、新類型經(jīng)濟(jì)案件，切實維護(hù)公平競爭、合法有序的市場經(jīng)濟(jì)秩序，為推進(jìn)平安*、創(chuàng)建和諧社會盡心盡力。

1、穩(wěn)步推進(jìn)放心店工程建設(shè)。今年，全市工商系統(tǒng)注重創(chuàng)新工作方法，堅持多層面、高質(zhì)量培育放心店，從以數(shù)量為主向量質(zhì)并舉培育轉(zhuǎn)變，從單純農(nóng)村放心店向多層面放心店轉(zhuǎn)變。農(nóng)村放心店培育進(jìn)展順利。全市新培育農(nóng)村放心店104*，完成年度計劃的128.5，放心店總量累計已達(dá)到203*，覆蓋全市的184*村，覆蓋面達(dá)81.8。校園放心店建設(shè)全面鋪開。聯(lián)合教育部門制定下發(fā)《*“校園示范商店”工程實施方案》，目前已經(jīng)培育校園放心店17*，覆蓋面達(dá)到74。批發(fā)放心店培育進(jìn)展加快。全市已培育批發(fā)示范單位3*，完成年度計劃的126.7。繁華街道放心店培育工作正式啟動。與市文明示范街理事會聯(lián)合下發(fā)了《*區(qū)全國文明示范街“食品經(jīng)營示范商店”工程實施方案》，全市已累計培育繁華街道放心店4*。流動放心店建設(shè)全面啟動。年初，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加全市流動放心店啟動儀式，市本級、開化、常山成功培育開通了流動放心店*，流動放心車65輛。

為提高農(nóng)村放心店質(zhì)量，在全市試行“雙全覆蓋”，即在一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有具備條件的行政村全都培育出一家放心店，所有的放心店都由龍頭企業(yè)實行商品配送。目前全市有*鄉(xiāng)鎮(zhèn)共12*行政村實現(xiàn)了“雙全覆蓋”，較好地帶動了農(nóng)村放心店提質(zhì)擴面。加強對放心店的日常監(jiān)管，對已培育掛牌的放心店開展回訪檢查，對有良好聲譽和示范作用的放心店進(jìn)行表彰，對質(zhì)量嚴(yán)重下滑1*放心店進(jìn)行了摘牌處理。*局出臺了放心店星級管理辦法，開化、*局制定了放心店長效管理辦法。今年9月在麗水召開的全省“三網(wǎng)”建設(shè)經(jīng)驗交流會上，市局開展的“四化并舉、三種模式”及“全雙覆蓋”等載體培育農(nóng)村放心店做法，得到了金德水副省長的充分肯定。

2、進(jìn)一步完善市場商品準(zhǔn)入工程。積極探索商品準(zhǔn)入長效監(jiān)管機制，市場準(zhǔn)入的范圍擴大到食品、副食品、農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)消費品和生產(chǎn)資料市場中的農(nóng)藥、化肥、鋼材等重要商品，明確準(zhǔn)入的目標(biāo)、要求、時間、內(nèi)容。各縣(市、區(qū))均向當(dāng)?shù)卣畧笈宿r(nóng)貿(mào)市場實行商品準(zhǔn)入的實施意見，縣級以上農(nóng)貿(mào)市場已全面實行商品準(zhǔn)入。全市商品索證率、供證率、特殊經(jīng)銷關(guān)系備案和倉儲備案率均達(dá)到98以上。市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建立了商品準(zhǔn)入的專管員制度，重點防范重大食品安全隱患。

3、強化工商所食品安全監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)。制定下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范工商所食品安全監(jiān)管實施方案》，建立健全便于基層操作的食品準(zhǔn)入、食品經(jīng)營檢查等“十項制度”。各單位制定方案計劃，召開動員會，調(diào)查摸底建好臺帳，劃分責(zé)任區(qū)、簽訂三級責(zé)任書，采取各種有效措施，長效抓好工商所食品安全監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)。目前，全市3*工商所的食品安全規(guī)范化建設(shè)順利完成，*局淤頭工商所采取“一書一欄一平臺”、“一帳一卡一警示”的工作方法得到省局通報表揚。11月份，在江西上饒召開的四省九市工商管理聯(lián)誼會上，市局專門就強化工商所食品安全監(jiān)管作了經(jīng)驗介紹。

4、積極推進(jìn)“四位一體”的食品安全檢測體系建設(shè)。采取多種形式，建立食品檢測指揮控制機制和不合格商品源頭追蹤制度。*局通過檢測查獲工業(yè)淀粉假冒食用淀粉大案，查封工業(yè)淀粉57.5噸。建立檢測信息公布和部門共享機制，在*工商紅盾信息網(wǎng)及其它媒體定期食品檢測報告。“四位一體”的食品質(zhì)量安全檢測體系不斷完善和鞏固，全市20*攤位以上市場全面建立了檢測點(室)，配置了檢測箱，聘請了農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生等部門專家對6*檢測員進(jìn)行培訓(xùn)，檢測能力和水平明顯提高。全年對各類場所檢測5923場次，對11大類商品4591*批次進(jìn)行快速定性檢測，檢測檢出不合格商品1088批次，合格率為98。加強流通領(lǐng)域商品監(jiān)測，今年共抽檢商品57*批次，批次合格率為41.8。立案查處經(jīng)銷不合格商品的違法行為12*件，罰沒款20*萬元。

5、突出查處大要案件和新領(lǐng)域案件。堅持“攻大奸、戒小過”的執(zhí)法思路，進(jìn)一步拓寬監(jiān)管領(lǐng)域，加大執(zhí)法力度，突出查處大要案。全年共出動檢查人數(shù)3522*次，檢查企業(yè)、個體工商戶6476*，立案查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件219*，其中大要案54*；總案值9653.7*元，罰沒款1019.7*元，超額完成省局下達(dá)的辦案任務(wù)。介入執(zhí)法新領(lǐng)域，嚴(yán)厲查處商業(yè)賄賂案件。今年，全市共查處商業(yè)賄賂案件4*，涉案金額30*萬元，罰沒款.*元，移送紀(jì)委處理*，正在查處的*。市局查處新華書店、醫(yī)藥公司商業(yè)賄賂大案，罰沒款分別為1*元和3*元。對具有行業(yè)壟斷和獨占地位的經(jīng)營單位進(jìn)行重點監(jiān)控，嚴(yán)厲查處不正當(dāng)競爭行為，*局查處電信公司未經(jīng)消費者同意擅自提高來電顯示費案，*局查處供電部門限制競爭案件，罰款1*元。嚴(yán)厲打擊傳銷和變相傳銷活動。今年全市取締涉嫌傳銷窩點*，遣散涉嫌傳銷人員50*人次，解救被傳銷團(tuán)伙控制的民工11*。

6、積極開展各類專項整治。立足工商職能，以群眾反映強烈、社會危害嚴(yán)重的食品消費安全問題為重點，開展食用油、月餅、“紅心鴨蛋”、“有毒多寶魚”、“高含鹽味精”等檢查，其中查獲不合格味精719公斤。采取果斷措施，及時化解市區(qū)“買肉難”問題，得到省局領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。實施“紅盾護(hù)農(nóng)”專項整治，查處各類農(nóng)資違法案件9*，罰沒款48.7*元，為農(nóng)民群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失4.8*元。堅持長效監(jiān)管措施，完善農(nóng)資經(jīng)營戶“兩帳兩票、一書一卡”制度，*局推行農(nóng)資放心示范店的做法，得到了省領(lǐng)導(dǎo)的肯定。以“六小行業(yè)”整治為切入點，重點開展餐飲業(yè)、食品業(yè)無照經(jīng)營整治。全市共查處無照經(jīng)營624*，其中引導(dǎo)登記555*，取締61*，罰款163.9*元。實施虛假廣告專項整治，《媒體醫(yī)療廣告問卷調(diào)查表》，查處違法廣告案件17*，罰沒款2*元。

7、大力加強合同監(jiān)管。繼續(xù)加強供用水、租賃及其居間、物業(yè)管理、住宅裝修裝飾、旅游等合同格式條款備案工作，共受理21*企業(yè)的格式條款備案28*，責(zé)令修改126份。加大對拍賣業(yè)的監(jiān)管力度，審查拍賣委托書1109份，查處拍賣違法案件1*,違法金額11*元,罰款41.*元。市局上街工商所首次查處房地產(chǎn)企業(yè)虛構(gòu)合同標(biāo)的合同欺詐案件。積極開展合同爭議行政調(diào)解，全年共解決合同爭議件數(shù)33*，爭議金額22*元。以工商監(jiān)管手段幫助企業(yè)解決融資難題，全市共辦理抵押登記45*，抵押物價值52.6億元、主債權(quán)金額17.5億元。

8、扎實推進(jìn)法制建設(shè)。堅持實體與程序、合法性與合理性并重原則，認(rèn)真做好案件核審工作，全市核審行政處罰一般程序案件215*，受理行政復(fù)議和訴訟*。通過廣泛征求意見，報省局批準(zhǔn)制定下發(fā)《無照經(jīng)營行為行政處罰罰款裁量指導(dǎo)意見》等*自由裁量指導(dǎo)意見，有效規(guī)范行政處罰自由裁量行為。衢江、江山、開化等縣(市)局被評為“四五”普法先進(jìn)集體。*局被省局評為“全省工商系統(tǒng)依法行政先進(jìn)單位”。衢江分局堅持推行行政指導(dǎo)工作經(jīng)驗，在全省工商系統(tǒng)依法行政工作會上作了典型介紹。

9、切實有效推進(jìn)消費維權(quán)工作。全市12315舉報申訴中心接聽咨詢投訴電話700*，受理消費者申訴73*，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失12*元。開展“消費與環(huán)境”為主題的“3·15國際消費者權(quán)益日”活動，設(shè)宣傳咨詢服務(wù)活動點4*，提供咨詢299*次，發(fā)放“消法撲克”等宣傳資料15.2*份。加強維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，初步形成市、縣、鄉(xiāng)、村四級消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。全市已有農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督站10*、監(jiān)督員313*。*局作為全省試點縣之一，推出“多員合一、一員多用”的農(nóng)村食品監(jiān)管新機制，得到省局領(lǐng)導(dǎo)肯定。全市消協(xié)共受理投訴166*，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失29*元。全市8*單位成為“先行賠付”單位，消費爭議保證金23.5*元。龍游、常山、*消協(xié)聯(lián)手教育學(xué)校開展消費教育活動，*局妥善處理牛奶訂戶和商品房用戶的群體消費糾紛，取得良好社會效果。

(三)努力構(gòu)建效能和懲防體系，不斷深化干部隊伍建設(shè)

今年，我局以“紅盾風(fēng)采--陽光工商”建設(shè)為主線，大力加強工商基層基礎(chǔ)建設(shè)，積極構(gòu)建效能和懲防體系，深化文明規(guī)范工商所和數(shù)字化工商所建設(shè)，干部素質(zhì)不斷提高，機關(guān)作風(fēng)有新的改善，工作效能進(jìn)一步提升。

1、深入開展干部素質(zhì)培訓(xùn)。按照“強素質(zhì)”的要求，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，與市委黨校聯(lián)合辦班，全年共舉辦4期，市局中層干部、縣(市、區(qū))局班子成員、工商所長、財務(wù)和執(zhí)法辦案骨干先后參加培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論、廉政建設(shè)、電子政務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等知識，努力提升綜合素質(zhì)。同時，全系統(tǒng)先后舉辦各種形式執(zhí)法實務(wù)、注冊登記、財務(wù)管理等培訓(xùn)班21期，培訓(xùn)干部176*人次。組織開展計算機應(yīng)用技能等系列競賽，開展評選“注冊登記能手”等活動，不斷提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。與市機關(guān)工委聯(lián)合舉辦以“八榮八恥”為主題的“紅盾杯”演講比賽，開展全系統(tǒng)乒乓球比賽，增強干部活力?！捌咭弧鼻跋?，結(jié)合工商新制服換裝，各地廣泛開展“紅盾風(fēng)采展示周”系列活動，深入進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，在全社會樹立工商新形象。繼續(xù)廣泛深入開展“學(xué)習(xí)型工商”活動，市局被市委評為“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)”先進(jìn)單位。國家總局《中國工商報》頭版頭條對我局新形式、多層面、重實效的干部教育培訓(xùn)工作給予報道。

2、全面拓展“紅盾風(fēng)采”系列創(chuàng)建活動。今年是紅盾風(fēng)采系列創(chuàng)建活動重要一年，各地加大力度，狠抓落實。目前，全市“紅盾風(fēng)采——文明規(guī)范工商所”達(dá)標(biāo)2*，今年申報*，可基本實現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)。已有1*工商所被省局命名為數(shù)字化工商所，今年申報*，可實現(xiàn)省局下達(dá)60的創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)。首次開展評選“標(biāo)兵工商所”活動，通過考核驗收，市局上街工商所和江山淤頭工商所被命名為“標(biāo)兵工商所”。積極開展“紅盾風(fēng)采”財務(wù)規(guī)范化管理創(chuàng)建活動，*局被命名為首批創(chuàng)建達(dá)標(biāo)單位。嚴(yán)格貫徹黨政干部提拔任用管理條例，提拔*縣局班子成員，市局機關(guān)通過競爭上崗、民主推薦，提拔任用副科級以上干部*。全市選派*優(yōu)秀青年干部赴省局、寧波、紹興等地掛職鍛煉，并接受兄弟市局*干部來市局、龍游、江山掛職。*局與*廣*、*市互派干部掛職鍛煉，得到省局肯定。加強《公務(wù)員法》實施宣傳培訓(xùn)，做好公務(wù)員登記工作，全系統(tǒng)完成登記61*。同時，新錄用公務(wù)員2*，接收安置軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部*。

3、扎實推進(jìn)反腐倡廉懲防體系。以完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭，落實“一崗雙責(zé)”工作機制，制定下發(fā)《*工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn)》等文件，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書6*份。繼續(xù)實行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾制，全市13*中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部實行個人廉潔自律承諾，接受社會監(jiān)督。深入開展工商廉政文化主題教育活動，開展以“看警示、記警句、設(shè)警戒、敲警鐘”為主要內(nèi)容的警示教育，先后*組織各縣(市、區(qū))班子成員、市局中層以上干部和全系統(tǒng)工商所長到省第一監(jiān)獄接受服刑犯人現(xiàn)身說法教育。年底，組織對縣(市、區(qū))局班子成員和市局11位處室負(fù)責(zé)人進(jìn)行述職述廉，對市局機關(guān)全體干部和直屬所、隊負(fù)責(zé)人進(jìn)行民主測評。繼續(xù)組織開展“行風(fēng)監(jiān)督員、企業(yè)、群眾評工商”的“三評”活動，發(fā)放征求意見書2300份，走訪企業(yè)和個體戶254*，滿意度達(dá)到95以上。開通“機關(guān)效能110”投訴平臺，組織效能監(jiān)察2*次，受理群眾投訴12*，辦結(jié)12*，辦結(jié)率100。做好來信來訪工作，全年共受理6*，辦理6*，辦結(jié)率98.5。

4、大力深化工商事業(yè)建設(shè)。注重改善基層基礎(chǔ)設(shè)施，*局投資近30*元新建峽口工商所辦公大樓，市局*直屬工商所和經(jīng)檢支隊年內(nèi)全部更換新的執(zhí)法用車，衢江、龍游、開化等局也先后購置汽車、電腦等工具，完善執(zhí)法設(shè)施，加快信息化建設(shè)步伐。繼續(xù)辦好《*工商》雜志，刊發(fā)系統(tǒng)干部職工撰寫的理論、調(diào)研文章26*篇約7*字。全年被各類媒體采用新聞稿件300*篇，被省局采用政務(wù)信息352篇計955.5分，完成省局任務(wù)的318.5。發(fā)揮機關(guān)黨委、工、青、婦等組織和離退休老干部作用，開展豐富多采的文體活動，增強系統(tǒng)的凝聚力、向心力。重視關(guān)心干部生活，認(rèn)真細(xì)致做好工商新制服的換裝，組織干部體檢，參加工會療養(yǎng)和集體游覽活動，繼續(xù)辦好市局機關(guān)食堂。完善經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制考核，開源節(jié)流，增收節(jié)支，“兩費”收繳和干部職工收入有新的提高。

同志們，20*年所有成績的取得，是省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、全系統(tǒng)干部職工團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏的結(jié)果。在這辭舊迎新的時刻，我代表市局黨委，向大家表示衷心感謝！回顧一年的工作和取得的成績，我們有這樣幾條深切的體會：一是要有大局意識。要堅決貫徹省局和市委、市政府的部署，圍繞當(dāng)?shù)攸h委、政府的中心工作，克堅攻難，盡心盡責(zé)，一絲不茍地努力完成。只有這樣，才能得到黨委、政府的重視支持，才能在全社會創(chuàng)造良好的執(zhí)法氛圍。二是要從實際出發(fā)。*最大的實際就是處于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，發(fā)展是當(dāng)務(wù)之急，所以我們要認(rèn)真履行工商職能，千方百計降低創(chuàng)業(yè)門檻，簡化審批程序，提高辦事效能，努力為*經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展多作貢獻(xiàn)。有作為才能有地位。經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，工商地位、作用、經(jīng)費等才有切實保障。三是要求真務(wù)實。無論是品牌戰(zhàn)略、放心店工程，還是創(chuàng)衛(wèi)、農(nóng)貿(mào)市場提升改造；無論是紅盾風(fēng)采系列創(chuàng)建、懲防體系建設(shè)，還是打造學(xué)習(xí)型工商、加強班子和隊伍建設(shè)，都是實實在在的工作，必須腳踏實地，一步一個腳印地狠抓落實，不能搞花架子，不能做表面文章，否則將一事無成。四是要上下一心，團(tuán)結(jié)奮斗。一年來乃至這些年來，工商工作之所以能夠取得比較明顯的成績，之所以在社會上有良好的形象，得益于各級領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強團(tuán)結(jié)，得益于全系統(tǒng)干部職工包括離退休老同志的團(tuán)結(jié)一致。團(tuán)結(jié)出力量，團(tuán)結(jié)出干部，團(tuán)結(jié)是工商事業(yè)不斷發(fā)展的根本保證。

當(dāng)然，在看到成績的同時，我們也要清醒地看到存在的問題和不足。一是各級領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍的總體素質(zhì)還不夠高，不能完全適應(yīng)日益發(fā)展的形勢和任務(wù)對我們提出的要求；二是開拓創(chuàng)新精神不夠強，全系統(tǒng)創(chuàng)新性工作和亮點還不多；三是個別基層單位為政不廉等現(xiàn)象還有發(fā)生，行風(fēng)廉政建設(shè)有待于進(jìn)一步加強。

同志們，歷史的使命激勵著我們，黨和人民的期待鼓舞著我們。新的一年，任重道遠(yuǎn)，讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以hjt為總書記的黨中央周圍，在省局和市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠全市人民和全系統(tǒng)干部職工，團(tuán)結(jié)一致，開拓前進(jìn)，為*又好又快發(fā)展、為工商事業(yè)不斷繁榮而努力奮斗！