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在過(guò)去的時(shí)間里,全縣廣大消費(fèi)者的消費(fèi)素質(zhì)不斷提高,依法維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)。縣工商局、縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)作為我們消費(fèi)者自己的組織,肩負(fù)著維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重任,在宣傳《消法》、受理消費(fèi)者投訴、參與打擊假冒偽劣商品、查處侵害消費(fèi)者利益的不法行為,依法維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益等方面做了大量工作,取得了一定成績(jī),為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建消費(fèi)和諧做出了積極的貢獻(xiàn)。多次受到了省、市消協(xié)系統(tǒng)的表彰,有效地起到了黨和政府聯(lián)系群眾的“紐帶”作用,對(duì)此,縣委、縣政府是滿意的。今后,希望消費(fèi)者協(xié)會(huì)在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)和各職能部門的密切協(xié)作,積極組織協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門做好消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)工作,及時(shí)預(yù)護(hù)和制止危害消蘿者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生,協(xié)調(diào)質(zhì)檢、衛(wèi)生、新聞媒體等有關(guān)部門,依照法律法規(guī),在各自的職權(quán)范覃一之內(nèi),強(qiáng)化措施,相互配合,加大打擊制售假冒偽劣商品違法行為的力度,共同來(lái)做好消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。
面對(duì)當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境在生產(chǎn)流通、服務(wù)行業(yè)、消費(fèi)等領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。如:制售假冒偽劣產(chǎn)品、缺斤短兩、售后服務(wù)無(wú)信譽(yù)、虛假宣傳等等,引起了廣大消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿,成為危害社會(huì)穩(wěn)定的不利因素,也在一定程度上損害了黨和政府的威信,借此機(jī)會(huì),我提幾點(diǎn)要求:
一是圍繞“消費(fèi)與發(fā)展”年主題,積極把擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把方便群眾、依法調(diào)解、協(xié)商和解作為消費(fèi)維權(quán)的基本工作方法,大力開展消費(fèi)教育和引導(dǎo),加強(qiáng)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)宣傳教育,使廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)安全意識(shí),提高識(shí)假辯假的能力,營(yíng)造良好的“消費(fèi)與發(fā)展"年主題活動(dòng)氛圍。
二是要加大維權(quán)執(zhí)法力度。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,是構(gòu)建和諧社會(huì),提高消費(fèi)水平,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。只有維護(hù)好了消費(fèi)者權(quán)益,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才能更加體現(xiàn)公平正義,經(jīng)濟(jì)社會(huì)才能又好又快發(fā)展。希望要充分發(fā)揮好“l(fā)2315’’投訴舉報(bào)和農(nóng)村“一會(huì)兩站"等維權(quán)體系切實(shí)加大對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。對(duì)制售假冒偽劣商品的不法行為予以嚴(yán)厲打擊。要以消費(fèi)維權(quán)為抓手,為廣大消費(fèi)者提供高效快捷的服務(wù),讓廣大消費(fèi)者得到全方位的保護(hù)。在全縣營(yíng)造一個(gè)文明經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全健康、科學(xué)消費(fèi)的和諧消費(fèi)環(huán)境,為振興南皮經(jīng)濟(jì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三是圍繞與廣大消費(fèi)者吃、住、行、用等活密切相關(guān)的商品和服務(wù),部門之間相互配合,組織開展好食品安全監(jiān)督檢查等多項(xiàng)集中整治,嚴(yán)厲打擊各種侵害消費(fèi)者權(quán)益的不法行為,要通過(guò)有效的日常監(jiān)督,提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)。同時(shí),各行各業(yè)的企業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,在保增長(zhǎng)擴(kuò)內(nèi)需調(diào)結(jié)構(gòu)促發(fā)展方面應(yīng)當(dāng)發(fā)揮更大的作用,不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),改善消費(fèi)環(huán)境,滿足消費(fèi)需求,認(rèn)真履行好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)責(zé)任,為整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的秩序化發(fā)展創(chuàng)誥有利的終濟(jì)環(huán)境。
同志們,朋友們,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任,我希望社會(huì)各界、各有關(guān)部門能夠攜起手來(lái),通力協(xié)作,密切配合,為維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益貢獻(xiàn)力量,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、繁榮的南皮做出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家