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同志們：

今年以來，我區(qū)的信訪穩(wěn)定工作承受了前所未有的壓力，由于各種矛盾交織在一起，赴京赴省越級上訪時有發(fā)生，集體赴市到區(qū)上訪大量增加。經(jīng)區(qū)黨政聯(lián)席專題會議研究，今天，我們召開這次高規(guī)格的全區(qū)信訪工作會議，主要任務(wù)是認真總結(jié)上半年我區(qū)的信訪工作，查找出問題和不足，正確認識目前我區(qū)信訪工作面臨的嚴(yán)峻形勢，明確目標(biāo)，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實，建立有效的信訪工作機制，從根本上遏制信訪案件的上升勢頭，努力實現(xiàn)信訪工作全市先進“三連冠”的目標(biāo)。

今天的會議議程共有四項：

下面會議進行第一項，請區(qū)委副書記***同志講話；

下面會議進行第二項，請區(qū)委副書記***同志宣讀《區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室關(guān)于進一步完善信訪工作黨委政府責(zé)任制的實施細則》；

下面會議進行第三項，由區(qū)政府副區(qū)長***同志宣讀《文峰區(qū)委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于對光華路辦事處、寶蓮寺鎮(zhèn)通報批評的決定》；

下面會議進行第四項，請區(qū)委書記***就我區(qū)的信訪工作作重要講話。 今天的會議議程已全部進行完畢，會上已經(jīng)對信訪工作進行了具體的安排部署，這里我不再多講，關(guān)鍵是要抓好落實。下面，我就貫徹落實好會議精神提幾點要求：

一、要在貫徹落實會議精神上下功夫。剛才，*書記、*區(qū)長傳達了有關(guān)文件，**書記總結(jié)回顧了上半年的信訪工作，安排了下半年的信訪工作。*書記作了重要講話，對下一步的工作提出了明確而具體的要求。大家要把握會議的精神實質(zhì)，深刻領(lǐng)會史書記講話精神，提高認識，統(tǒng)一思想，及時將會議的精神傳達到各單位、各企業(yè)，傳達到每一位領(lǐng)導(dǎo)同志和信訪工作人員，貫徹到最基層，讓大家真正從思想上重視起來，意識上清醒起來，精神上振作起來，工作上扎實起來，盡快扭轉(zhuǎn)我區(qū)信訪工作的被動局面，

二、要在解決群眾反映的問題上下功夫。信訪工作的地位和作用決定了必須堅持以人為本，切實維護群眾的根本利益，把立足點放在促進為信訪群眾解決實際問題上。要要牢記“群眾利益無小事”的道理，設(shè)身處地對待信訪群眾反映的問題，滿腔熱情地處理好他們反映的問題。對法律和政策有明確規(guī)定的，要督促有關(guān)方面采取措施，不折不扣地貫徹落實；對法律和政策沒有明確規(guī)定但又需要解決的，要抓緊研究完善；對不能解決的，要講清道理，做好深入細致的說服教育工作，不能隨意開口子，堅決防止“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的現(xiàn)象。

三、要在形成科學(xué)有效的工作機制上下功夫。今天會議下發(fā)《區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室關(guān)于進一步完善信訪工作黨委政府責(zé)任制的實施細則》、《區(qū)委辦公室區(qū)政府辦公室關(guān)于規(guī)范信訪程序，強化雙向追究的暫行意見》和《信訪工作目標(biāo)考評細則》等一系列文件，對進一步加大責(zé)任追究、依法規(guī)范信訪工作行為、依法規(guī)范群眾上訪行為等方面都作出了明確的規(guī)定，主要目的就是要建立一套行之有效的工作機制，大家要認真研究這幾個文件，結(jié)合各自實際抓好落實，采取切實可行的辦法和措施，不斷提高工作質(zhì)量、工作效率和工作水平。

四、要在加強信訪隊伍建設(shè)上下功夫。信訪工作要登上新臺階，就必須全面提高信訪干部的素質(zhì)。廣大信訪干部要努力在樹立政治眼光、培養(yǎng)科學(xué)思維、提高政策水平、解決實際問題上，實現(xiàn)新的進步。區(qū)委根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢，對區(qū)信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整和充實，新班子要有新氣象，工作上要有新起色，在解決信訪老大難問題上有新的作為。各級各部門也要重心下移、關(guān)口前移，重視基層信訪隊伍建設(shè)，要根據(jù)工作需要，配齊配強信訪工作人員，增強信訪部門化解矛盾的能力。

今天的會議到此結(jié)束，散會！