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編者按：本文主要從公司歷年QC小組活動(dòng)情況回顧；此次成果情況；今后活動(dòng)開(kāi)展的要求與建議，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)qc成果發(fā)表會(huì)講話進(jìn)行講述。其中，主要包括：QC小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組、講求實(shí)效，是QC小組活動(dòng)發(fā)展的動(dòng)力、重視人員培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，是QC小組活動(dòng)的發(fā)展的保證、不斷創(chuàng)新，是QC小組發(fā)展的方向、建立激勵(lì)機(jī)制，是促進(jìn)QC小組活動(dòng)發(fā)展的有效手段，具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)：

各位員工：下午好！

非常高興能參加今天的“公司第一屆QC成果會(huì)”！

經(jīng)過(guò)各位評(píng)委、全體代表和工作人員的辛苦工作，“公司第一屆QC成果會(huì)”取得圓滿結(jié)束，我向?yàn)榇舜蜵C成果付出辛勤勞動(dòng)的工作人員表示衷心的感謝，向取得優(yōu)勝成績(jī)的QC小組表示熱烈的祝賀！

下面我就公司歷年來(lái)QC小組活動(dòng)發(fā)展情況以及本次會(huì)議，發(fā)表以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議：

一、公司歷年QC小組活動(dòng)情況回顧

QC小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。

公司自2000年起開(kāi)始著力開(kāi)展QC小組活動(dòng)，取得了優(yōu)異的成績(jī)，曾獲“市優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號(hào)和“市QC成果一等獎(jiǎng)”，并多次參加公司組織的年度QC成果會(huì)，曾獲“公司第十五屆QC成果一等獎(jiǎng)”、“公司優(yōu)秀質(zhì)量管理班組”和“公司第十六屆至二十一屆QC成果二等獎(jiǎng)”。

公司QC活動(dòng)的開(kāi)展經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大員工的積極參與下，已確立“年年有活動(dòng)，年年有發(fā)表”的活動(dòng)目標(biāo)，并建立了形式多樣的QC小組，使小組活動(dòng)的活動(dòng)領(lǐng)域不斷拓展，不僅把廣泛開(kāi)展QC小組活動(dòng)作為全面質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要工作，而且塑造和提升了企業(yè)文化與員工素質(zhì)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。

二、此次成果情況

本次會(huì)，經(jīng)過(guò)評(píng)委的認(rèn)真評(píng)審和打分，共產(chǎn)生一等獎(jiǎng)2個(gè)，二等獎(jiǎng)3個(gè)，三等獎(jiǎng)4個(gè)，鼓勵(lì)獎(jiǎng)5個(gè)，讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡曄蛩麄儽硎咀ＹR！以下為此次成果的總結(jié)：

1、優(yōu)勢(shì)：

（1）參加小組多：本次會(huì)議共有14個(gè)QC小組參與，合計(jì)104人次參加此次發(fā)表的QC活動(dòng)；

（2）選題面廣：所選的課題包括了改善生產(chǎn)布局、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品無(wú)鉛化、改善檢驗(yàn)方法、設(shè)備的改造、提高產(chǎn)品質(zhì)量及節(jié)能降耗等；

（3）成效顯著：根據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次的QC成果共為公司創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益2萬(wàn)5千多元，間接的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)190多萬(wàn)元；

（4）發(fā)表的手段比較先進(jìn)：都是采用計(jì)算機(jī)多媒體，成果全部制作成幻燈片，成果新穎，圖文并茂，效果良好。

2、劣勢(shì)：

（1）部分小組沒(méi)有真正理解活動(dòng)程序，有些資料內(nèi)容空洞，無(wú)法從提供的資料中找出主要原因和改進(jìn)措施。

（2）員工的培訓(xùn)和交流不夠。一些車(chē)間因人員的變動(dòng)，從事質(zhì)量管理的人員大量流動(dòng)，新從事質(zhì)量管理的人還需要一個(gè)過(guò)程，只有不斷加強(qiáng)培訓(xùn)教育和與外界或各子公司的交流才能滿足我們工作的需要。

（3）文字描述較多，未能用數(shù)據(jù)說(shuō)話。

（4）統(tǒng)計(jì)工具的應(yīng)用不夠。此次的成果大部分只采用了單一的統(tǒng)計(jì)工具如柱狀圖或列表，如在現(xiàn)狀調(diào)查時(shí)未能充分利用排列圖來(lái)說(shuō)明主要問(wèn)題以及QFD（質(zhì)量功能展開(kāi)）方法等；

三、今后活動(dòng)開(kāi)展的要求與建議

“十一五”時(shí)期，公司著力提升自主創(chuàng)新能力，努力建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，新形勢(shì)、新任務(wù)的變化，既給QC小組活動(dòng)提出了新的要求，也為QC活動(dòng)提供了更大的發(fā)展空間。為了使我公司的QC活動(dòng)更上一層樓，并得到長(zhǎng)足的發(fā)展，應(yīng)牢牢把握以下幾點(diǎn)：

1、講求實(shí)效，是QC小組活動(dòng)發(fā)展的動(dòng)力。

QC小組活動(dòng)的目的是什么？是圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的，這就決定了QC小組活動(dòng)必須要講求實(shí)效，要能夠解決生產(chǎn)、管理等方方面面的實(shí)際問(wèn)題，能夠真正圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)來(lái)選擇課題，能夠從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題，找出原因，設(shè)計(jì)各種解決問(wèn)題的措施，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。這不但是QC小組活動(dòng)自身持續(xù)發(fā)展的需要，更是企業(yè)對(duì)QC小組活動(dòng)的基本要求。離開(kāi)了實(shí)效性，QC小組活動(dòng)就失去了生命力，失去了存在的價(jià)值。

那么應(yīng)該如何保證QC活動(dòng)的實(shí)效性呢？首先，從QC小組自身來(lái)說(shuō)，QC小組選題必須依據(jù)當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，方針目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。這是QC小組活動(dòng)課題實(shí)效性的重要保證，只有與企業(yè)的方針戰(zhàn)略相一致，才能使QC小組活動(dòng)的價(jià)值真正得以體現(xiàn)。其次小組的活動(dòng)過(guò)程必須符合QC活動(dòng)的原則、程序要求，必須從實(shí)際出發(fā)，不可脫離實(shí)際。這是QC小組活動(dòng)效果的重要保證。再者，在企業(yè)上下形成以實(shí)際效果，科技水平論成果的思想，堅(jiān)持以實(shí)際效果來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)小組活動(dòng)的成功與否，以科技水平來(lái)衡量一個(gè)成果的優(yōu)劣。這樣才能有效地保證小組活動(dòng)的實(shí)效性。

2、重視人員培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，是QC小組活動(dòng)的發(fā)展的保證。

隨著公司的不斷壯大與發(fā)展，對(duì)人員素質(zhì)的要求是越來(lái)越高，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。如何迎接挑戰(zhàn)，并且抓住機(jī)遇，就是要不斷提高人的素質(zhì)。而提高人的素質(zhì)的有效方法是培訓(xùn)和教育。對(duì)質(zhì)量教育不僅限于全面質(zhì)量管理知識(shí)和方法的培訓(xùn)，而是要不斷更新和吸取先進(jìn)的思想管理方法和科學(xué)知識(shí)。小組成員要努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。QC小組活動(dòng)不僅要向深度，廣度發(fā)展，而且要向生產(chǎn)、管理、服務(wù)全過(guò)程滲透和延伸，不斷解決生產(chǎn)、管理和服務(wù)過(guò)程中提出的新課題。這就要求QC小組成員，要不斷學(xué)習(xí)，采用走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，互相交流，提高培訓(xùn)效果。堅(jiān)持“始于教育，終于教育”，培訓(xùn)骨干，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全體人員學(xué)習(xí)的熱情，促進(jìn)小組向前發(fā)展。

3、不斷創(chuàng)新，是QC小組發(fā)展的方向

QC小組也要不斷創(chuàng)新。首先，應(yīng)不斷加大小組科技含量，緊緊圍繞增加科技含量選擇課題，并與技術(shù)革新、合理化建議和新技術(shù)、新工藝、新項(xiàng)目的推廣相結(jié)合，使課題有一定的技術(shù)難度，調(diào)動(dòng)各方人員共同參與，攻關(guān)，充分調(diào)動(dòng)組員的潛能以及積極性和創(chuàng)造性，提高小組活動(dòng)的水平。而且，通過(guò)活動(dòng)，使小組成員在知識(shí)才干上都有所增長(zhǎng)和鍛煉，培養(yǎng)多種人才。

其次，拓寬小組活動(dòng)的范圍，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的方針戰(zhàn)略，適應(yīng)時(shí)展要求。QC小組活動(dòng)代表著一種先進(jìn)的管理方式。多年來(lái)的實(shí)踐證明，QC小組活動(dòng)適用于各行各業(yè)。因此，要在各車(chē)間的在大力支持下，各部門(mén)要繼續(xù)同心協(xié)力，聯(lián)合推動(dòng)，不斷擴(kuò)大QC小組活動(dòng)的范圍和領(lǐng)域。要從工藝、技術(shù)為主向成本、管理等延伸；活動(dòng)的環(huán)節(jié)要從以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為主，向形成產(chǎn)品的全過(guò)程包括市場(chǎng)調(diào)查、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、原材料供應(yīng)、產(chǎn)品檢驗(yàn)和貯備、產(chǎn)品銷(xiāo)售及售后服務(wù)延伸，使Q

C小組活動(dòng)真正成為全公司、全員參與的質(zhì)量管理活動(dòng)。這不僅經(jīng)濟(jì)上為各車(chē)間保證產(chǎn)品質(zhì)量，降損增效，安全運(yùn)行等收到實(shí)效，而且對(duì)于調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，加強(qiáng)精神文明建設(shè)都會(huì)起到積極的作用。

4、建立激勵(lì)機(jī)制，是促進(jìn)QC小組活動(dòng)發(fā)展的有效手段。

要使QC小組活動(dòng)堅(jiān)持不懈地開(kāi)展，需要一定激勵(lì)手段。這既包括QC小組自我激勵(lì)，也包括外部如企業(yè)、上級(jí)主管部門(mén)給予的激勵(lì)。

我們公司將每年開(kāi)展一次QC成果會(huì)，并進(jìn)行評(píng)比，對(duì)有特色的QC成果推薦到集團(tuán)進(jìn)行發(fā)表，給QC小組成員提供進(jìn)一步學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，并對(duì)獲獎(jiǎng)的QC小組給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，形成一種激勵(lì)機(jī)制，大大地激發(fā)員工參加QC活動(dòng)的積極性。

總結(jié)語(yǔ)：

如今，隨著科技不斷的高速發(fā)展，帶來(lái)的將是知識(shí)的不斷更新、方法的不斷更新、思路的不斷更新。在這種情況下，QC小組的活動(dòng)必須緊緊圍繞公司發(fā)展的目標(biāo)要求，積極加強(qiáng)自身建設(shè)，以科技為導(dǎo)向，以提高人的素質(zhì)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn)，以提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益為方向，不斷完善自身，促進(jìn)QC活動(dòng)的提高。