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*年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市綜治委的具體指導(dǎo)下，我局維穩(wěn)綜治工作以“*”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總體目標(biāo)，健全維穩(wěn)綜治工作機(jī)制，完善社會(huì)治安防控體系，深入開(kāi)展平安建設(shè)工作，進(jìn)—步加大排查化解各種社會(huì)矛盾糾紛，大力推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理基層基礎(chǔ)工作，較好地完成了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保一方平安的政治任務(wù)。

一、20*年維穩(wěn)綜治工作總結(jié)

20*年，根據(jù)國(guó)家、省、市對(duì)維穩(wěn)綜治工作的總體部署和要求，我局主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：

（一）從組織上抓落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)維穩(wěn)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)

維穩(wěn)綜治工作直接關(guān)系到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全和特區(qū)政治經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展的大局，我局從促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，把它作為一項(xiàng)長(zhǎng)期政治任務(wù)來(lái)抓，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)始終把它擺在重要議事日程。今年以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)議、專(zhuān)題維穩(wěn)綜治會(huì)議，聽(tīng)取全局系統(tǒng)內(nèi)各單位綜治工作的匯報(bào)，經(jīng)常深入基層部署和檢查工作，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)。為強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了維護(hù)穩(wěn)定及社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由吳子俊局長(zhǎng)親自掛帥，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各處室主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任成員。與此同時(shí)，局直屬各單位相應(yīng)成立了各級(jí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了第一責(zé)任人、直接責(zé)任人，確定了專(zhuān)兼職聯(lián)絡(luò)員，組建了綜治應(yīng)急分隊(duì)。全年召開(kāi)維穩(wěn)綜治工作會(huì)議4次，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)維穩(wěn)綜治工作的文件精神，分析新時(shí)期工作的新形勢(shì)、新任務(wù)，切實(shí)把上級(jí)的要求部署落實(shí)到實(shí)際工作中。全年組織檢查4次，及時(shí)對(duì)不安定因素進(jìn)行了排查摸底，通過(guò)做好過(guò)細(xì)的思想工作，消除了隱患，使我局系統(tǒng)的維穩(wěn)綜治工作始終保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，維護(hù)了社會(huì)政治穩(wěn)定。

（二）從目標(biāo)任務(wù)上抓落實(shí)，進(jìn)一步明確維穩(wěn)綜治工作責(zé)任

為確保局系統(tǒng)內(nèi)維穩(wěn)綜治目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我局于20*年制定了有效期為兩年的《*市城管局維護(hù)穩(wěn)定及社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，局領(lǐng)導(dǎo)同39個(gè)直屬單位簽訂了責(zé)任書(shū)。今年環(huán)衛(wèi)處及所屬9個(gè)單位、荔枝公園管理處等單位還與轄區(qū)公安部門(mén)、街道辦簽訂了維穩(wěn)綜治責(zé)任書(shū)，接受屬地管理部門(mén)的考評(píng)。通過(guò)下達(dá)目標(biāo)任務(wù)，各單位把維穩(wěn)綜治工作作為第一件大事，第一項(xiàng)職責(zé)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓研究部署，親自抓檢查落實(shí)，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，一級(jí)促一級(jí)，級(jí)級(jí)落實(shí)責(zé)任的局面。今年我局還制定《*市城管局績(jī)效評(píng)估工作方案》，深入開(kāi)展“行政績(jī)效年”活動(dòng)，將維穩(wěn)綜治工作責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)到行政績(jī)效考核中，較好的推動(dòng)了維穩(wěn)綜治工作的開(kāi)展。在此基礎(chǔ)上，制定維穩(wěn)綜治目標(biāo)管理責(zé)任考核評(píng)分表，將維穩(wěn)綜治總目標(biāo)具體量化為7個(gè)工作分目標(biāo)，明確檢查考核辦法，完善考核獎(jiǎng)懲工作機(jī)制。通過(guò)落實(shí)責(zé)任，我局維穩(wěn)綜治工作取得了較好的成效：在全市20*年度社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制考核中，我局獲得93分，被評(píng)為市優(yōu)秀單位。在局系統(tǒng)內(nèi)20*-20*年責(zé)任制考核中，39個(gè)直屬單位都完成了工作目標(biāo)任務(wù)，全部達(dá)標(biāo)。

（三）從工作原則和制度上抓落實(shí)，使綜治工作有章可循

我局從建章立制入手，以制度建設(shè)確保綜治工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、確定了工作原則

一是確定了信息迅實(shí)原則。突發(fā)事件一旦發(fā)生，我局要求各單位要在5分鐘內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，詳細(xì)通報(bào)事件經(jīng)過(guò)情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組指示精神采取進(jìn)一步的處置措施，對(duì)瞞報(bào)，假報(bào)，虛報(bào)或不報(bào)的，要追究責(zé)任人的行政和經(jīng)濟(jì)責(zé)任；二是確定了重點(diǎn)防范原則。市政處以市政橋梁、道路施工、垃圾場(chǎng)（廠）作業(yè)為重點(diǎn)，園林處以森林防火、游園設(shè)施為重點(diǎn)，法制處以執(zhí)法人身安全為重點(diǎn)，綜合處以排除化解群體性滋事等不穩(wěn)定因素為重點(diǎn)，做到有的放矢，重點(diǎn)突出，全面排除綜治隱患。

2、建立了維穩(wěn)工作有效運(yùn)作機(jī)制

一是建立了系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。局機(jī)關(guān)及直屬各單位內(nèi)保組織機(jī)構(gòu)健全，規(guī)章制度和設(shè)施完善，局機(jī)關(guān)和直屬各單位都做到24小時(shí)值班，隨時(shí)掌握突發(fā)事件信息。同時(shí)，局直屬各單位都建立了城市動(dòng)態(tài)管理巡查分隊(duì)，各分隊(duì)由局監(jiān)督指揮中心統(tǒng)一調(diào)度和指揮，反應(yīng)靈敏，行動(dòng)迅速，處理及時(shí)，在城市動(dòng)態(tài)管理和維穩(wěn)綜治工作中發(fā)揮了特殊作用。二是建立群防群治工作機(jī)制。我局在搞好單位內(nèi)保的同時(shí)，積極與轄區(qū)駐地開(kāi)展群防群治，鞏固和擴(kuò)大維穩(wěn)綜治成果。市城管行政執(zhí)法監(jiān)察支隊(duì)與社區(qū)管理處建立協(xié)防機(jī)制，積極協(xié)助社區(qū)做好維護(hù)社會(huì)治安工作。局系統(tǒng)所有內(nèi)保人員都是轄區(qū)派出所的治安巡防員，積極參與社會(huì)治安綜合治理工作。三是建立應(yīng)急機(jī)制。各直屬單位成立應(yīng)急分隊(duì)，制定應(yīng)急措施，配備必需的應(yīng)急裝備和設(shè)施。發(fā)生突發(fā)性事件后，各應(yīng)急分隊(duì)24小時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài)，要求接警后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。四是建立信息反饋機(jī)制。各單位設(shè)立專(zhuān)兼職的維穩(wěn)綜治工作聯(lián)絡(luò)員，積極參加各類(lèi)維穩(wěn)綜治會(huì)議和活動(dòng)，及時(shí)報(bào)送信息、數(shù)據(jù)、簡(jiǎn)報(bào)材料。五是建立督查考核制度。責(zé)任制建立后，機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處室建立嚴(yán)格的督查檢查制度，每月到直屬各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查指導(dǎo)，排除隱患，全面加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

（四）從宣傳教育上抓落實(shí)，努力營(yíng)造維穩(wěn)綜治工作良好氛圍

1、多形式、全方位宣傳

一是充分利用新聞媒體、《特區(qū)城市管理》雜志、《城管簡(jiǎn)報(bào)》、城管網(wǎng)站、宣傳欄、宣傳單、標(biāo)語(yǔ)等宣傳途徑，宣傳普及有關(guān)社會(huì)治安綜合治理工作的法律法規(guī)，使綜治工作意識(shí)深入人心。。二是加大輿情監(jiān)測(cè)力度，密切監(jiān)視輿情，共發(fā)出輿情動(dòng)態(tài)通報(bào)26次，及時(shí)化解負(fù)面輿情給工作造成的不良影響。三是組織以“美好家園、生態(tài)*”為主題的百幅攝影圖片展覽，激發(fā)廣大市民熱愛(ài)家園、保護(hù)家園、維護(hù)家園良好治安秩序的主人翁意識(shí)。

2、加強(qiáng)干部職工的教育

一是重視干部職工思想政治教育。通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題黨日學(xué)習(xí)、“八榮八恥”學(xué)習(xí)、紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)、《*市維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作責(zé)任倒查規(guī)定》學(xué)習(xí)、*報(bào)告專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)、觀看廉政專(zhuān)題片等各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，教育干部職工提高政治覺(jué)悟，倡導(dǎo)見(jiàn)義勇為，懲惡揚(yáng)善，樹(shù)立文明新風(fēng)。同時(shí)各單位注意聽(tīng)取干部職工的意見(jiàn)和建議，解決干部職工的困難和合理要求，營(yíng)造民主、開(kāi)放、和諧、文明的組織文化，保證了全局干部職工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

二是強(qiáng)化遠(yuǎn)離“黃賭毒”和邪教組織的思想教育。局領(lǐng)導(dǎo)在多次會(huì)議上闡述“黃賭毒”和邪教組織的危害性，要求廣大干部職工要遠(yuǎn)離“黃賭毒”，禁止參加“”等邪教組織，特別強(qiáng)調(diào)凡是參與“黃賭毒”活動(dòng)和參加邪教組織的一經(jīng)查明，嚴(yán)懲不怠。

三是狠抓干部職工法制教育。按照“看好自己的門(mén)、管好自己的人”的原則，加強(qiáng)城管系統(tǒng)干部職工的普法教育，增強(qiáng)法制觀念。重點(diǎn)開(kāi)展了《公務(wù)員法》、《治安管理處罰條例》、《*市街道綜合執(zhí)法責(zé)任制考核辦法（試行）》等有關(guān)法規(guī)規(guī)章的學(xué)習(xí)，時(shí)刻提醒干部職工要從思想上意識(shí)上嚴(yán)格要求自己，做到學(xué)法、知法、懂法、守法。

（五）從重點(diǎn)工作上抓落實(shí)，確保維穩(wěn)綜治工作取得實(shí)效

1、加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作

除強(qiáng)化保安日常值班工作外，我局各單位還嚴(yán)格按照《*市社會(huì)治安防控體系建設(shè)總體方案》的要求，不斷完善社會(huì)治安防控體系建設(shè)，轉(zhuǎn)變治安防范管理模式。建立起以治安崗?fù)?、?duì)講機(jī)、電子巡查系統(tǒng)、電子監(jiān)控系統(tǒng)等為依托的治安防控網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)與所轄區(qū)街道辦組成治安聯(lián)防，形成“點(diǎn)有防控、線有巡邏、面有聯(lián)動(dòng)”的全天候、全方位、多層次、立體式的防控體系，取得了明顯的成效。如在今年的*市首屆公園文化節(jié)、迎春花市、蓮花山公園市花簕杜鵑展、東湖公園菊花展、人民公園月季花展、洪湖公園荷花展等大型活動(dòng)中和園博園免費(fèi)開(kāi)放后節(jié)假日游客日均達(dá)8萬(wàn)多人次的情況下，均未發(fā)生任何突發(fā)事故，確保了游客的安全，真正保護(hù)了一方平安；燈光中心通過(guò)采用“三遙”監(jiān)控和人力巡防相結(jié)合的措施，共抓獲盜竊嫌疑人80多人，在維護(hù)治安穩(wěn)定方面起了積極作用。道橋處制訂《橋梁系統(tǒng)通道容貌監(jiān)管辦法（試行）》，加強(qiáng)157座立交系統(tǒng)通道安全管理，通道涵洞治安狀況有顯著提高。

2、加強(qiáng)檢查和自查自排工作，消除不穩(wěn)定因素

我局始終堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，在春節(jié)、五一、國(guó)慶、“兩會(huì)”前開(kāi)展多次階段性的檢查工作，及時(shí)消除影響社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)治安的各類(lèi)不穩(wěn)定因素。堅(jiān)持實(shí)行矛盾糾紛排查化解報(bào)告制度，有事報(bào)問(wèn)題，無(wú)事報(bào)平安，將工作常態(tài)化。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的各種傾向性、苗頭性問(wèn)題，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早采取措施、早解決。全年排查化解矛盾糾紛23起，維護(hù)了局系統(tǒng)的穩(wěn)定。

3、想方設(shè)法積極解決事關(guān)群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，確保安定團(tuán)結(jié)的良好局面

通過(guò)設(shè)立局領(lǐng)導(dǎo)接待日，由局領(lǐng)導(dǎo)親自接待上訪群眾，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。同時(shí)重視基層工作，針對(duì)基層群眾反映的各種問(wèn)題，認(rèn)真做好思想政治工作，能夠爭(zhēng)取解決的，盡力給予解決，不能解決或不符合政策規(guī)定的，也做好與當(dāng)事人的溝通解釋工作，化解各類(lèi)矛盾。去年日新清潔服務(wù)公司在劃轉(zhuǎn)市國(guó)資委管理期間，該公司4名職工要求解決政策性住房問(wèn)題，環(huán)衛(wèi)處指派專(zhuān)人多次向市房產(chǎn)管理部門(mén)了解政策情況，在政策允許的情況下，從內(nèi)部周轉(zhuǎn)房中安排4套住房賣(mài)給他們，使問(wèn)題得到圓滿解決。*市道橋維修中心在轉(zhuǎn)企改革中，多次召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，解釋本次全市統(tǒng)一轉(zhuǎn)企行動(dòng)的深刻意義，解答轉(zhuǎn)企工作中的各種具體問(wèn)題，解開(kāi)各類(lèi)人員對(duì)轉(zhuǎn)企后單位發(fā)展、待遇保障等方面存在的疑問(wèn)和顧慮。尤其是針對(duì)300多名退休工人在離退休待遇問(wèn)題上的擔(dān)心和不理解，他們一方面加強(qiáng)對(duì)退休人員的思想工作，穩(wěn)定退休人員情緒。另一方面，加緊完成離退休待遇的測(cè)算和上報(bào)工作，未出現(xiàn)一例錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。同時(shí)積極與上級(jí)有關(guān)職能部門(mén)協(xié)調(diào)審核程序，至去年11月，完成了所有離退休人員的整體移交，徹底打消了離退休人員的顧慮，維護(hù)了他們的切身利益，平穩(wěn)推進(jìn)了轉(zhuǎn)企改革工作。道橋處結(jié)合數(shù)字化城管系統(tǒng)的啟動(dòng)運(yùn)行，進(jìn)一步完善社情民意反映反饋機(jī)制，制定《數(shù)字化城管投訴處理工作實(shí)施辦法》，使投訴案件處理效率大幅度提高，極大地減少了群眾糾紛，獲得了群眾的肯定。

4、積極做好出租屋和暫住人員的管理工作

按照*市關(guān)于出租屋和外來(lái)人口管理的有關(guān)規(guī)定，相關(guān)各單位通過(guò)依法辦理租房手續(xù)，實(shí)行房戶合一管理，落實(shí)業(yè)主責(zé)任制和管理責(zé)任制，對(duì)員工宿舍比較集中的地方派專(zhuān)人看護(hù)，使得租住人員情況明、管得住，確保出租房屋不成為藏污納垢之地，有效地維護(hù)了出租屋和暫住人員的安全秩序。

5、扎實(shí)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，平安建設(shè)有新進(jìn)展

組織開(kāi)展了我市第20個(gè)“清潔*月”活動(dòng)。共組織召開(kāi)動(dòng)員會(huì)248場(chǎng)（次），組織開(kāi)展了“滅鼠滅蟑周”、“衛(wèi)生突擊周”和“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳周”三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，“四害”密度得到有效控制。積極推進(jìn)省、市衛(wèi)生村的創(chuàng)建和復(fù)查確認(rèn)工作。有2個(gè)村創(chuàng)建成省衛(wèi)生村、10個(gè)村創(chuàng)建成為市衛(wèi)生村、有10個(gè)單位被評(píng)為市行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)兵單位，有10個(gè)單位被評(píng)為市行業(yè)最佳衛(wèi)生單位。85個(gè)省衛(wèi)生村已報(bào)省愛(ài)衛(wèi)會(huì)申請(qǐng)重新確認(rèn)。169個(gè)市衛(wèi)生村經(jīng)研究已重新確認(rèn)。認(rèn)真組織開(kāi)展全市除蟲(chóng)滅鼠統(tǒng)一行動(dòng)，繼續(xù)抓滅鼠、滅蠅、滅蚊達(dá)標(biāo)成果鞏固發(fā)展工作，落實(shí)公共衛(wèi)生應(yīng)急響應(yīng)，有效防止登革熱、乙腦、紅火蟻等病媒生物疾病發(fā)生和流行。大力推進(jìn)“四害”防治基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，共安裝防蚊閘40多萬(wàn)個(gè)，布放毒鼠站30多萬(wàn)個(gè)，“四害”防治基礎(chǔ)設(shè)施的安裝率分別達(dá)到了94%和95%，達(dá)到了“四害”防治基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)。

6、積極參與掃黃打非，大力開(kāi)展救助流浪乞討人員行動(dòng)

我局對(duì)掃黃打非工作常抓不懈，堅(jiān)持打擊非法出版活動(dòng)，積極清理占道擺穢書(shū)刊、音像制品、政治性非法出版物以及盜版盜印出版物，凈化文化市場(chǎng)環(huán)境。安排人員加強(qiáng)日常巡查，重點(diǎn)查處含有政治性，色情暴力等的非法出版物，并徹底追查其傳播來(lái)源。在“文博會(huì)”舉辦前，聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)組織對(duì)羅湖、福田兩區(qū)的報(bào)刊亭以及繁華街區(qū)、口岸、車(chē)站、學(xué)校、城中村等周邊人流量大的區(qū)域進(jìn)行了反復(fù)清查，共收繳各類(lèi)非法出版物近2000本，沿街派發(fā)黃色宣傳單1000多張。全年共沒(méi)收非法出版物23105本，盜版非法光碟112961張。

繼續(xù)大力開(kāi)展救助流浪乞討人員工作。在城管監(jiān)察支隊(duì)基礎(chǔ)上組建公安城管民政聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)，按照以人為本和自愿原則，對(duì)市區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)道、繁華街道、人行天橋和立交橋底的乞討人員進(jìn)行反復(fù)救助，對(duì)流浪人員聚集地進(jìn)行拉網(wǎng)式清理，解決了一批多年未能解決的問(wèn)題，全年共救助流浪乞討人員10855次。同時(shí)還側(cè)重加大了對(duì)精神病、傳染病流浪者的救助力度。