前言：本站為你精心整理了地稅局加強稅務(wù)創(chuàng)新總結(jié)范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

*市*區(qū)地方稅務(wù)局，現(xiàn)有干部、職工222人，下設(shè)12個科、室、所，主要承擔轄區(qū)內(nèi)36000多納稅戶地方稅費的征收管理工作。

20*年，同志在十六大報告中指出要“形成全民學(xué)習、終身學(xué)習的學(xué)習型社會，促進人的全面發(fā)展?！比珖S多城市紛紛提出“創(chuàng)建學(xué)習型城市”，一大批企業(yè)開始爭創(chuàng)“學(xué)習型企業(yè)”。在這種大環(huán)境下，*市地方稅務(wù)局黨組發(fā)出了創(chuàng)建學(xué)習型組織的號召，這個設(shè)想一經(jīng)提出，就得到了我局廣大干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)班子的普遍認同。20*年初，*區(qū)地稅局積極響應(yīng)市局黨組的號召，全面啟動了學(xué)習型組織的創(chuàng)建活動，通過導(dǎo)入基本理念，鼓勵全員參與，搭建展示舞臺，開展互動學(xué)習，形成反思反饋，實現(xiàn)自我超越，促使干部職工的潛動力得到充分地發(fā)揮，逐步形成了有*地稅特色的創(chuàng)建之路，有力地推動了以組織收入為中心的各項工作的創(chuàng)新發(fā)展。20*年以來，區(qū)局組織收入工作連續(xù)幾年保持年均兩位數(shù)的增長勢頭。20*年，共組織稅費金總收入51*52萬元，同比增長20.40%，組織地方稅收收入3*772萬元，同比增長19.*%。近幾年來，連續(xù)幾年被市局評為文明單位和黨風廉政建設(shè)先進單位。20*年，被市局評為20*-20*年度全面建設(shè)先進集體。

*區(qū)地稅局的創(chuàng)建模式，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的高度評價。20*年底，全國副省級城市稅務(wù)局在*局召開了創(chuàng)建學(xué)習型組織現(xiàn)場交流會，*局的做法同樣得到了與會代表的廣泛贊同。20*年初，國家稅務(wù)總局教育培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)到該局調(diào)研，認為*區(qū)地稅局的創(chuàng)建模式很有特點，找準了政府機關(guān)創(chuàng)建學(xué)習型組織的切入點和結(jié)合點，有效克服了創(chuàng)建活動與稅務(wù)工作“兩張皮”的現(xiàn)象，很有推廣價值。近幾年來，哈爾濱、長春、西安、成都、重慶、南寧、昆明、深圳等地稅務(wù)機關(guān)以及其他政府部門和企事業(yè)單位陸續(xù)前來學(xué)習交流，大家普遍認同*區(qū)地稅局的創(chuàng)建做法。

一、創(chuàng)建活動的總體思路

*區(qū)地稅局啟動學(xué)習型組織創(chuàng)建活動后，注重把學(xué)習型組織管理理念運用到稅務(wù)機關(guān)的實踐，與稅務(wù)機關(guān)的實際工作緊密結(jié)合起來，通過邀請市局創(chuàng)建辦和專家教授進行研究探討，并派員專程到*明德學(xué)習型組織研究所進行脫產(chǎn)學(xué)習，同時還組織中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部和創(chuàng)建骨干到*寶鋼等創(chuàng)建學(xué)習型組織的先行單位參觀學(xué)習，最后經(jīng)局黨組、中層領(lǐng)導(dǎo)干部、創(chuàng)建骨干“三個層次”的反復(fù)修改、論證，形成了《創(chuàng)建學(xué)習型組織總體方案》，明確了的總體思路，提出了創(chuàng)建學(xué)習型組織的基本目標、基本途徑和方法步驟，形成了符合自身實際的創(chuàng)建模式。

“三個目標”——把握了創(chuàng)建活動的落腳點。在創(chuàng)建學(xué)習型組織的總體方案中，提出了創(chuàng)建活動的“三個基本目標”：一是建設(shè)學(xué)習型班子。通過開展創(chuàng)建學(xué)習型組織活動，把區(qū)局班子建設(shè)成為勤奮學(xué)習、善于思考的典范，成為一個具有前瞻性目光和膽識，善于“把握機遇、開拓進取、與時俱進、不斷創(chuàng)新”的決策層。二是帶出學(xué)習型隊伍。通過開展學(xué)習型組織創(chuàng)建活動，培養(yǎng)造就一支擁有共同愿景，能夠“主動作為、不斷學(xué)習、追求超越”的學(xué)習型干部隊伍。三是創(chuàng)建學(xué)習型機制。通過開展學(xué)習型組織創(chuàng)建活動，逐步形成“齊抓共管、全員參與、互動學(xué)習、共同提高”的運行機制，打造層次扁平化、組織咨詢化、系統(tǒng)開放化的新型組織，營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，促進干部職工的潛動力得到充分發(fā)揮，從而推動各項工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。

“四個步驟”——找準了創(chuàng)建活動的切入點。在創(chuàng)建學(xué)習型組織的總體方案中，明確了創(chuàng)建活動的“四個步驟”。第一步：準確導(dǎo)入理念。進行廣泛宣傳和系統(tǒng)教育，在掌握學(xué)習型組織基本理論的基礎(chǔ)上，全面啟動創(chuàng)建學(xué)習型組織創(chuàng)建活動。第二步：提煉共同愿景。采取自下而上、反復(fù)醞釀的方式，提煉代表組織全體成員的共同愿景，形成全員學(xué)習、上下互動的良好氛圍，把工作、學(xué)習、思考三位寓于一體，用不斷增長的學(xué)習能力推動工作的不斷創(chuàng)新。第三步：建立保障機制。通過建立以齊抓共管、學(xué)習保障和激勵為主要內(nèi)容的學(xué)習型組織創(chuàng)建活動保障體系，推進學(xué)習型組織創(chuàng)建活動的不斷深入。第四步：廣泛運用理念。通過開發(fā)知識共享的管理平臺和廣泛開展團隊學(xué)習、深度匯談，改善心智模式，更新思想觀念，積極應(yīng)對變化，解決廣大干部職工在工作和思想中存在的突出問題，提升干部隊伍素質(zhì)和單位的組織績效。

“五個途徑”——明確了創(chuàng)建活動的結(jié)合點。*區(qū)地稅局按照彼得?圣吉提出的“五項修煉”和有關(guān)理論，提出了創(chuàng)建活動的基本要求。一是提煉共同愿景，努力追求卓越。引導(dǎo)大家提煉共同愿景，形成人人實踐共同愿景的良好氛圍。二是開展團隊學(xué)習，發(fā)揮集體智慧。鼓勵團隊中的成員互相學(xué)習，取長補短，形成合力，整合團隊資源。三是充分解剖自己，改善心智模式。引導(dǎo)大家把鏡子轉(zhuǎn)向自己，發(fā)掘內(nèi)心世界深處的秘密，并客觀地審視自己，不斷改善心智模式。四是注重學(xué)用結(jié)合，推動工作創(chuàng)新。引導(dǎo)大家不僅要學(xué)會獲取知識，積累經(jīng)驗，更要善于轉(zhuǎn)化知識，追求改變，使學(xué)習的結(jié)果變成組織的發(fā)展。五是學(xué)會系統(tǒng)思考，準確把握全局。引導(dǎo)大家樹立“全員當家”的思想，站在全局高度系統(tǒng)、全面的思考、分析和處理問題。

二、創(chuàng)建活動的主要做法

從導(dǎo)入理念到運用理念，*區(qū)地稅局成功地將學(xué)習型組織管理理念運用到了稅收征管工作的全過程。四年的創(chuàng)建實踐證明，區(qū)局結(jié)合自身實際開創(chuàng)的創(chuàng)建之路是成功的。局黨組提出的“導(dǎo)入理念、建立機制、規(guī)范運作、穩(wěn)步推進”的總體思路和創(chuàng)建學(xué)習型組織的基本目標、基本途徑和方法步驟，在幾年的創(chuàng)建實踐中得到了有效落實。

（一）導(dǎo)入理念，強化認識

學(xué)習型組織作為世界上最前沿的兩大管理理念之一，剛開始并不被廣大干部職工所了解。創(chuàng)建活動開展初期，*區(qū)地稅局把導(dǎo)入理念作為啟動學(xué)習型組織創(chuàng)建活動的切入點，幫助干部職工提高思想認識，確立學(xué)習型組織基本理念。首先，在領(lǐng)導(dǎo)層形成共識。20*年，區(qū)局組成了新的領(lǐng)導(dǎo)班子，以黨組書記、局長李有才為核心的新班子，始終堅持以組織收入為中心，以“新班子、新面貌，爭朝夕、創(chuàng)一流”為基本要求，把推進機構(gòu)和人事制度改革、實施新征管模式、推進信息化建設(shè)、引入ISO質(zhì)量管理標準、*形象新塑等五項主要工作同時推進，實現(xiàn)了*地稅的跨越式發(fā)展。在成績和榮譽面前，如何激發(fā)干部職工艱苦創(chuàng)業(yè)、勵精圖治的工作熱情，消除部分同志存在的消極情緒，正確把握單位的發(fā)展方向，做到未雨稠繆、持續(xù)發(fā)展，成為擺在*地稅領(lǐng)導(dǎo)班子面前的一個重要問題。局黨組意識到滿足于已取得的成績而自我陶醉、停滯不前是沒有出路的，必須引入學(xué)習型組織理念，不斷提升應(yīng)變能力，反驕破滿，自我加壓，走出一條符合*地稅發(fā)展實際的創(chuàng)新之路。

于是，萌發(fā)了創(chuàng)建學(xué)習型組織的念頭。全面啟動創(chuàng)建活動之前，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子圍繞“為什么創(chuàng)建、怎么創(chuàng)建”等問題，進行了多次深入的研究和討論，統(tǒng)一了思想，理清了思路，取得了共識。其次，在中層干部中廣泛討論。通過舉辦多種形式的創(chuàng)建學(xué)習型組織研討會，幫助中層以上干部及學(xué)習骨干了解學(xué)習型組織的基本內(nèi)涵，把握學(xué)習型組織的基本要點。第三，在全局范圍內(nèi)全面鋪開。20*年4月份，組織召開了創(chuàng)建學(xué)習型組織動員大會。然后采取“多媒聯(lián)動”的形式，通過各種會議、培訓(xùn)班、地稅信息、內(nèi)部網(wǎng)站等途徑，廣泛宣傳，大造聲勢，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。在理念灌輸階段，組織全局干部職工觀看了學(xué)習型組織基本知識的錄相，并購買了《第五項修煉》、《創(chuàng)建學(xué)習型稅務(wù)組織》、《學(xué)習型政府—政府管理創(chuàng)新讀本》等書籍發(fā)給大家閱讀，同時聘請了有關(guān)專家教授到局里講課。通過廣泛的學(xué)習宣傳和扎實的理念導(dǎo)入，使全局廣大干部職工了解和掌握了學(xué)習型組織的基本理念，更新了思想觀念，進一步明確了創(chuàng)建學(xué)習型組織的重要性、必要性和緊迫性。

（二）提煉愿景，營造氛圍

建立共同愿景，是創(chuàng)建學(xué)習型組織的核心內(nèi)容，對統(tǒng)一干部職工價值觀，凝聚發(fā)憤圖強的合力，有著重要的作用。按照創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想，區(qū)局各科、室、所根據(jù)自身的工作性質(zhì)、目標、任務(wù)和今后的發(fā)展方向，分別提出了自己的科室愿景，每位干部、職工也提出了各自的人生格言和個性化服務(wù)格言，在此基礎(chǔ)上，區(qū)局整合出了全局的共同愿景——建設(shè)最具創(chuàng)新力的*地稅。把“依法治稅，文明高效，科學(xué)管理，與時俱進”作為組織目標。把“超越自我，爭創(chuàng)一流”作為價值觀。把“通過持續(xù)改進和不斷創(chuàng)新，努力實現(xiàn)組織績效最大化”作為使命任務(wù)。完成了共同愿景的提煉后，通過制作個人電腦屏保、開機畫面、個人電子相冊等有形的方式，把全局共同愿景、科室愿景和個人愿景展示出來。同時制作了一批哲理性較強的宣傳漫畫和名言警句，包括共同愿景、全局人員的大合照、簽名等等，掛在走廊、樓道等醒目位置，營造了團結(jié)奮進的良好氛圍。結(jié)合本單位創(chuàng)建活動的實踐，專門匯編了《在新的起跑線上——創(chuàng)建學(xué)習型組織實踐與思考》一書和《海風》畫冊，把學(xué)習型組織的理念和廣大干部職工結(jié)合工作實際開展創(chuàng)建活動的體會匯編成冊，既對創(chuàng)建活動進行了總結(jié)和探索，同時也達到了互相激勵的目的。通過提煉共同愿景，實踐共同愿景，廣大干部職工牢牢把握“創(chuàng)新”這一學(xué)習型組織發(fā)展的靈魂，在改革中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進，多項工作取得了突破性進展，受到上級的充分肯定。

（三）建立機制，規(guī)范運作

創(chuàng)建學(xué)習型組織不是一時之需，也不能一蹴而就，而是一個日積薄發(fā)、循序漸進的過程，是一項長期任務(wù)和長遠戰(zhàn)略。為了確保學(xué)習型組織創(chuàng)建活動的規(guī)范運作和持續(xù)開展，*區(qū)地稅局有針對性地建立了一套創(chuàng)建活動的長效機制。

1、建立齊抓共管機制。創(chuàng)建學(xué)習型組織，必須先有學(xué)習型領(lǐng)導(dǎo)。*區(qū)地稅局始終把創(chuàng)建學(xué)習型組織看作是“一把手”工程。局黨組注重加強對學(xué)習型組織創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立了有李有才局長掛率的學(xué)習型組織領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了創(chuàng)建學(xué)習型組織的專門組織機構(gòu)——學(xué)習型組織創(chuàng)建辦公室，指定一名局領(lǐng)導(dǎo)專門分管創(chuàng)建工作，形成了強有力的學(xué)習型組織創(chuàng)建工作的組織機構(gòu)。局工會以開展創(chuàng)建“職工之家”活動為基礎(chǔ)，廣泛開展團隊活動，營造“快樂學(xué)習、舒心工作”的良好氛圍。團總支在開展拓展、團隊游戲等一系列活動基礎(chǔ)上，以“*網(wǎng)站”為園地，積極開展學(xué)習研討、讀書交流等活動。目前，全局已逐步形成了創(chuàng)建辦和黨、工、團組織各有側(cè)重點、層層抓推進的運作格局。

2、建立學(xué)習保障機制。一方面，積極優(yōu)化內(nèi)源學(xué)習系統(tǒng)，建立健全了多功能室、圖書閱覽室，開辟了集工作、學(xué)習、生活、娛樂為一體的“*網(wǎng)站”，設(shè)置了《創(chuàng)建學(xué)習型組織》專欄，修建起了自己的“信息高速公路”，為干部職工創(chuàng)造良好的學(xué)習條件。另一方面，積極優(yōu)化外源學(xué)習系統(tǒng)，與全國其他十六個城區(qū)稅務(wù)機關(guān)建立了定期交流學(xué)習制度，定期派出人員外出參觀學(xué)習，為廣大干部職工提供更廣闊的學(xué)習機會。要求外出參觀學(xué)習人員回來后，都必須提交專題調(diào)研報告，掛在*網(wǎng)站上，供大家學(xué)習共享。

3、建立學(xué)習激勵機制。認真落實市局統(tǒng)一實施的學(xué)歷獎勵措施，積極灌輸“培訓(xùn)是最大的福利”的理念，對工作業(yè)績突出的干部優(yōu)先推薦學(xué)習培訓(xùn)，把獲得培訓(xùn)和學(xué)習機會作為對干部最好的獎勵。通過季度獎金考核、科室績效考核和提供更多學(xué)習機會等激勵措施，把學(xué)習成果與精神和物質(zhì)獎勵掛鉤，與提拔任用掛鉤，與年終考核考評掛鉤，積極引導(dǎo)干部職工把工作以外的主要精力轉(zhuǎn)移到提高素質(zhì)和強化能力上來，轉(zhuǎn)移到參與繼續(xù)教育和更新知識上來，鼓勵干部職工向一專多能的復(fù)合型人才方面發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，20*年以來，*區(qū)地稅局就有330多人次參加了英語、計算機、經(jīng)濟管理、會計師、稅務(wù)師等專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習，還有60多人參加學(xué)歷教育。20*年，大專以上學(xué)歷的人數(shù)占全局總?cè)藬?shù)的87%，基本上由過去的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“我要學(xué)”。

（四）搭建平臺，資源共享

*區(qū)地稅局充分運用學(xué)習型組織理念，積極營造層次扁平化、組織咨詢化、系統(tǒng)開放化的“三化”氛圍，創(chuàng)建了一個寓工作、學(xué)習、文化于一體的管理平臺——*地稅網(wǎng)站，建立起了有效的信息交換渠道，為全局干部職工搭建了一個實現(xiàn)自我價值的舞臺，促進了本局組織結(jié)構(gòu)向網(wǎng)狀的、扁平的、富有彈性的方向發(fā)展，形成了全員參與、互動學(xué)習、共同提高的良好機制。

1、提供一個展現(xiàn)自我的舞臺。為大家提供一個展現(xiàn)自我的舞臺，是*區(qū)地稅局構(gòu)建*網(wǎng)站的初衷。經(jīng)過若干次改版和創(chuàng)新之后，網(wǎng)站逐步形成了多層次、多視覺、多功能的架構(gòu)。設(shè)置了工作指南、績效監(jiān)控、規(guī)范管理、稅源監(jiān)控、組織文化和思想陣地等欄目，以及根據(jù)當前的重點專項工作設(shè)計的專欄，界面美觀、操作簡便、內(nèi)容豐富、功能齊全，深受廣大干部職工的喜愛?！皢栴}與建議”、“稅官論壇”等專欄，能夠讓干部職工對局里的工作充分發(fā)表自己的意見和建議，為大家提供了一個展示舞臺。由于網(wǎng)絡(luò)具有便利快捷、不受時空限制、交流方式靈活等特點,提高了干部職工參與管理、學(xué)習、交流的積極性和主動性，拓寬了展現(xiàn)自我的空間。

2、提供一個信息共享的載體。*地稅網(wǎng)站運用學(xué)習型組織理念，從建立一個公開的組織學(xué)習和溝通交流的信息網(wǎng)絡(luò)出發(fā)，來實現(xiàn)資源共享和強化人與人之間、部門與部門之間的彼此合作、協(xié)調(diào)?！盎纠碚摗薄ⅰ皠?chuàng)建活動”、“深度匯談”等專欄，將學(xué)習型組織的一些重要理論、創(chuàng)建學(xué)習型組織的有關(guān)活動和有關(guān)信息調(diào)研的文章一一展示出來，讓廣大干部、職工清楚地了解全局開展學(xué)習型組織的基本情況和信息調(diào)研的主要成果，實現(xiàn)了信息資源共享。網(wǎng)站通過全員參與、全員管理的學(xué)習系統(tǒng)，增強了廣大干部職工的系統(tǒng)思考能力和參與管理的意識，實現(xiàn)了知識和思想溝通的雙向化和扁平化。

3、提供一面反思反饋的鏡子。通過反思反饋式的組織學(xué)習，可以幫助干部職工的改善心智模式，最大程度地發(fā)揮其內(nèi)在潛能，充分體現(xiàn)自身價值，這是*區(qū)地稅局構(gòu)建網(wǎng)站的目的之一。區(qū)局把全局的各項基本工作展示到網(wǎng)站上，不僅優(yōu)化創(chuàng)新了管理模式，同時也提高了管理工作的透明度?！八枷腙嚨亍币约跋略O(shè)的“思想政治工作”和“組織文化”兩個子模塊，是開展思想政治工作的主要網(wǎng)上陣地，也是干部職工進行思想觀點、經(jīng)驗文化交流的場所。這個模塊就象一面鏡子，能讓大家及時發(fā)現(xiàn)自己在思想領(lǐng)域存在的不足，并在交流學(xué)習得到改進和提高。

（五）團隊學(xué)習，互動提高

*區(qū)地稅局堅持把團隊學(xué)習作為創(chuàng)建學(xué)習型組織的重要手段，通過團隊學(xué)習，促進知識傳遞，開發(fā)個人潛能，發(fā)揮集體智慧，使個人和組織具有更強的學(xué)習力、創(chuàng)新力。近年來，區(qū)局結(jié)合實際，圍繞各個不同時期的工作特點，先后組織開展了“創(chuàng)建學(xué)習型組織”、“提升服務(wù)大家談”、“怎樣當好中層領(lǐng)導(dǎo)干部”、“如何進一步發(fā)揮非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)干部作用”等多次深度匯談，促進了團隊學(xué)習，及時解決了在組織收入、隊伍建設(shè)、征管改革、納稅服務(wù)等方面遇到的問題，提高了干部隊伍的綜合素質(zhì)和單位的組織績效。

1、變“領(lǐng)導(dǎo)說”為“大家談”。*區(qū)地稅局在組織管理方面，將過去的“領(lǐng)導(dǎo)說”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“大家談”，使干部職工從接受行政命令的被動型向自我教育、自我管理、自我約束、自我提高的自主型轉(zhuǎn)變。20*年，結(jié)合“深化服務(wù)好點子”征集活動，開展了一次“創(chuàng)新思路、深化服務(wù)”圓桌會議，通過開展群眾性自由討論，加強領(lǐng)導(dǎo)與干部的交流和談心，傾聽群眾的意見，增加相互信任，鼓勵干部對整體工作存在的問題，坦率地提出自己的看法，提合理化建議，使干部進一步增強了主人翁意識，幫助干部職工站在全局的高度，系統(tǒng)思考和分析解決納稅服務(wù)工作中存在的問題，用“小點子”推動“大服務(wù)”。

2、變“灌輸式”為“互動式”。*區(qū)地稅局把學(xué)習型組織理念引入干部培訓(xùn)中，把過去的“灌輸式”為現(xiàn)在“互動式”，收到良好地效果。堅持每年組織開展一次以深度匯談為主要形式的中層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，有針對性地加強同級與同級之間、上級與下級之間的交流與溝通，改變過去傳統(tǒng)的教與學(xué)的方式方法。每次培訓(xùn)時間雖然不長，但由于形式新穎，效果很好。許多同志都深有感觸地說，把學(xué)習型組織理念引入干部培訓(xùn)中，通過“互動式”交流對話，不僅清醒看到了“別人”，還充分認識了“自己”，確確實實學(xué)到了知識、增長了才干、明確了職責、理清了思路。

3、變“封閉型”為“開放型”。*區(qū)地稅局堅持廣泛開展各具特色的組織文化建設(shè)，寓學(xué)習教育于豐富多彩、生動活潑的職工文體娛樂活動之中，使干部職工在積極參與中自我教育、自我提高，取得了事半功倍的效果。按照全員參與的理念，區(qū)局成立了十支學(xué)習型團隊，即：一支演出隊、二個沙龍、三個學(xué)社、四個運動隊。一支演出隊就是業(yè)余文藝演出隊，二個沙龍就是讀書沙龍和調(diào)研沙龍，三個學(xué)社就是書畫社、棋牌社和攝影社，四個運動隊就是足球隊、籃球隊、羽毛球隊、娛樂健身隊，全局120多人報名參加了這些團隊，占全局總?cè)藬?shù)的60%。這些團隊長期活躍在文藝舞臺和運動場上，經(jīng)常性地開展群眾性的文體娛樂活動，使廣大地稅干部在潛移默化中陶冶了情操，凈化了心靈，激發(fā)了大家的工作熱情。