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客運(yùn)總站是主要的汽車客運(yùn)站，目前共有進(jìn)站經(jīng)營(yíng)車輛臺(tái)，日發(fā)班車達(dá)多個(gè)班次，作為城市的窗口單位，客運(yùn)總站圍繞著“創(chuàng)建”的工作要求，在穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序、規(guī)范站場(chǎng)管理、搞好窗口清潔衛(wèi)生等方面做了如下幾方面的工作：

一、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)秩序，努力做好矛盾糾紛的調(diào)解工作。

隨著運(yùn)輸市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，站內(nèi)新增班線、班次的不斷增多，各承包營(yíng)運(yùn)車主間的競(jìng)爭(zhēng)也隨之激烈，不可避免地產(chǎn)生了各種各樣的矛盾糾紛，為此，化解承包經(jīng)營(yíng)車主間的矛盾糾紛成為客運(yùn)總站穩(wěn)定和維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、站場(chǎng)秩序，建設(shè)和諧內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)系的重點(diǎn)工作，并以此成立了矛盾糾紛調(diào)解委員會(huì)，積極對(duì)站場(chǎng)發(fā)生的矛盾糾紛進(jìn)行及時(shí)、有效地調(diào)解。如今年月份，一輛從總站發(fā)往方向的籍客車在客運(yùn)站與一臺(tái)同是發(fā)往方向的客車因爭(zhēng)客問(wèn)題發(fā)生糾紛，后兩車召集人馬準(zhǔn)備在客運(yùn)站場(chǎng)內(nèi)發(fā)生械斗，站領(lǐng)導(dǎo)在得知情況后，立即組織站安?？迫藛T對(duì)兩車承包經(jīng)營(yíng)車主進(jìn)行制止，并分別對(duì)他們做了大量調(diào)解工作，終于避免了兩車人馬在站場(chǎng)內(nèi)發(fā)生械斗的惡性治安事件；又如今年月底，總站新增一臺(tái)線客車與一輛長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)至專線客車在總站排班時(shí)，也因爭(zhēng)客發(fā)生了矛盾，客運(yùn)站在獲知此事后，及時(shí)主動(dòng)地組織站安?？茖?duì)兩車進(jìn)行了說(shuō)服教育，并多次對(duì)兩車承包者做了和解工作，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)和旅客出乘營(yíng)造了穩(wěn)定、安全的站場(chǎng)環(huán)境。

二、規(guī)范站場(chǎng)管理，整治拉客、喊客、攬客、騙客等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。

客運(yùn)站為了給到站旅客提供一個(gè)優(yōu)良的乘候車秩序，實(shí)行了旅客憑票進(jìn)站的封閉式站場(chǎng)管理模式，并對(duì)站場(chǎng)內(nèi)拉客、喊客、攬客、騙客的違規(guī)行為進(jìn)行了嚴(yán)厲整治，如今年月份，客運(yùn)總站就對(duì)一輛“老大難”客車進(jìn)行了整治。該車承包經(jīng)營(yíng)車主無(wú)視客運(yùn)站管理規(guī)定，屢次違規(guī)攬客，在出站核查點(diǎn)態(tài)度惡劣，不準(zhǔn)工作人員上車核實(shí)人數(shù)，私自瞞報(bào)或虛報(bào)人數(shù)，這種行為不但給站上的安全生產(chǎn)帶來(lái)隱患，也嚴(yán)重干擾了正常的管理秩序，為了維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序，總站采取了強(qiáng)硬手段對(duì)其進(jìn)行了強(qiáng)制管理，一方面對(duì)其在站場(chǎng)拉客行為進(jìn)行制止和按違約處罰，一方面由站安?？茝?qiáng)制其接受車上實(shí)載人數(shù)核查，既規(guī)范了管理，也消除了超員超載的行車安全隱患，此做法對(duì)廣大承包經(jīng)營(yíng)車主起到了警示作用，使他們意識(shí)到規(guī)范管理的重要性和必要性。

三、響應(yīng)市提倡的“搞好城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生”的倡議，共同。

自市發(fā)出“搞好城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生”的口號(hào)以來(lái)，客運(yùn)站積極響應(yīng)，除認(rèn)真搞好包干區(qū)的清潔衛(wèi)生外，還堅(jiān)持不懈地做好“窗口”行業(yè)的形象衛(wèi)生工作。今年以來(lái)，總站投入資金萬(wàn)元用于平整站內(nèi)、、、設(shè)施等建設(shè)，還為了迎接黨十七大會(huì)議及廣西東盟博覽會(huì)的順利召開以及“創(chuàng)”的需要，把站內(nèi)所有標(biāo)識(shí)、標(biāo)志更換成有中、英雙譯的標(biāo)志牌，還新繪制了地圖等，實(shí)實(shí)在在為創(chuàng)建作了充分的準(zhǔn)備，為建設(shè)平安、和諧的做了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。