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一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，使我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)對年工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)以律已，自覺加強(qiáng)厲煉，使個(gè)人修養(yǎng)和政治素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)

一年來堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告及十六屆三中四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。本人在積極參加處安排的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)，充分利用雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨代會(huì)精神，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，在不斷的學(xué)習(xí)中，逐步提高政治理論水平。

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

工作中，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，記得孔子說過：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣！”只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好的提高自己。在業(yè)余時(shí)間繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力適應(yīng)城建工作的新形勢和要求，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上默然奉獻(xiàn)。遵守管理人員職責(zé)，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在的不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的公文寫作能力。為了能更好的運(yùn)用電腦，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，選擇性地開展學(xué)習(xí)，利用閑余時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了word、powerpoint、excel等方面知識(shí)。

二、忠于職守，勤奮工作，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作

“愛崗、敬業(yè)、踏實(shí)、勤奮”這是我工作的原則，因?yàn)槲蚁嘈盘焐喜粫?huì)白掉餡餅，一年來用我的實(shí)際工作來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵?！安环e跬步，無以致千里”，要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中出現(xiàn)一些問題，雖然因此碰了壁，但相應(yīng)地，我也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對我來說都是實(shí)際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，我都會(huì)滿腔熱情做好各項(xiàng)工作，腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作，不論是處領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、各所人員以及外來人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，端正態(tài)度，積極想辦法，無論大事小事，都盡最大能力幫助。每個(gè)同事都有我值得學(xué)習(xí)的地方，平時(shí)要求自己，從遵守管理人員細(xì)則、團(tuán)結(jié)同志、值周等打掃衛(wèi)生小事做起，嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)做好科室工作。

1、工作不分份內(nèi)份外，全力以赴。平時(shí)認(rèn)真做好局、處所需材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和合同歸檔工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。依照處安排，書寫城管簡報(bào)、送報(bào)局“雙創(chuàng)”辦關(guān)于“雙創(chuàng)”工作動(dòng)態(tài)資料44篇，每次書寫認(rèn)真及時(shí)；科室的公文往來，合同、復(fù)函、勞動(dòng)協(xié)議70余篇都認(rèn)真對待，工作從來不分份內(nèi)份外，始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力。平時(shí)注意認(rèn)真收集資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員工資是否到位、臨時(shí)工合同是否簽訂等，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，科學(xué)安排，早動(dòng)手、勤跑腿，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成任務(wù)。作為科室公文寫作我知道該怎樣當(dāng)好科長的助手，作為一名管理人員，我知道該怎樣干好本分。

3、在接待前來辦宣傳活動(dòng)的個(gè)人或單位，堅(jiān)持按照工作要求，以“五個(gè)一”工作思路為指導(dǎo)，熱情接待，耐心告知舉辦宣傳活動(dòng)的程序。

4、4月份由于廣場東擴(kuò)，需要更多衛(wèi)生保潔人員，在主管領(lǐng)導(dǎo)要求下，向勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)處提出申請?jiān)黾庸嫘匀藛T，管理難度加大，從不向領(lǐng)導(dǎo)擺困難，講條件。每次申領(lǐng)工資，都認(rèn)真核對，填表不出紕露。11月為了確保公益性人員的社保補(bǔ)貼盡快到位，連續(xù)幾天跑勞動(dòng)局、就業(yè)服務(wù)處進(jìn)行協(xié)調(diào)；去財(cái)政局跑工資，不顧臉難看、事難辦，為了能早日讓公益性人員拿到工資，冬季不顧天寒路滑，夏季不管炎熱酷暑，自己騎自行車一次不行，跑兩次，兩次不行繼續(xù)，這樣來回跑，直到公益性人員工資到帳。

5、節(jié)假日值班，認(rèn)真對待，在5月份地震時(shí)，有余震發(fā)生，周末值班，依然堅(jiān)守崗位。遇到重大節(jié)日，擺花布景，裝點(diǎn)廣場，不怕臟、不怕累，積極參加，為了完成擺花數(shù)量，經(jīng)常節(jié)日不休息，毫無怨言。給災(zāi)區(qū)捐衣捐款從不落下，在5.12地震后為災(zāi)區(qū)捐款更是積極踴躍。

三、存在不足

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，對新形勢下遇到的新情況新問題研究不夠、創(chuàng)新意識(shí)還亟待加強(qiáng)。針對存在問題，在今后的工作中，我將立足本職工作，從自身查找原因，切實(shí)采取有效措施加以整改。