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我叫，年月日出生于省市的一個(gè)普通家庭?，F(xiàn)就職于分行新分理處綜合柜員，在分理處工作己達(dá)八年之久。

自2004年月到分行新分理處綜合柜員工作至今，無(wú)論是學(xué)習(xí)期間，還是工作期間，她始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上為中國(guó)銀行的發(fā)展壯大默默地奉獻(xiàn)著自己的青春，也用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，受到了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。2005年，AA同志被評(píng)為湖南省分行“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”，2010年獲得省分行“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。

在這八年的分理處綜合柜員崗位上，她厚積博發(fā)，廣泛學(xué)習(xí)，獨(dú)立思考，深入實(shí)踐，系統(tǒng)地總結(jié)是她工作成就上的法寶。她始終堅(jiān)信“有我成就于工作，工作才會(huì)成就于我。”在平常工作中，勤學(xué)苦練，做業(yè)務(wù)能手為了給客戶提供快捷、準(zhǔn)確、周到的專業(yè)服務(wù)，她抓住一切機(jī)會(huì)汲取新的知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間苦練各種技能，虛心向同事請(qǐng)教，刻苦鉆研理財(cái)業(yè)務(wù)，提高自己的專業(yè)服務(wù)水平。

在其任職初期，不知有多少次下班后直接到支行練功房練習(xí)技能測(cè)評(píng)；不知有多少個(gè)深夜，她如饑似渴地鉆研理財(cái)知識(shí)。功夫不負(fù)有心人，正是由于她幾經(jīng)寒暑地刻苦專研，因而在省、市、縣各級(jí)組織的各項(xiàng)技能測(cè)評(píng)中她都取得“一級(jí)能手”的優(yōu)異成績(jī)。如今的她已不在是懵懵懂懂新人，而己成為分理處的業(yè)務(wù)標(biāo)兵，能夠獨(dú)立、嫻熟應(yīng)付所有的業(yè)務(wù)，經(jīng)常因其準(zhǔn)確、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)被客戶交口稱贊。在工作中，她積極秉承“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)中行品牌”的工作理念，接待客戶時(shí)始終如一的以“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”為工作準(zhǔn)則，積極、快速的為客戶提供全面、周到、便捷、高效的服務(wù)，這不僅給客戶留下了良好的印象，同時(shí)也贏得了客戶的高度信任。

曾記得去年的一天，有位大爺?shù)椒掷硖庌k理業(yè)務(wù)，但因包里的存折、現(xiàn)金全被盜，因而急得垂手頓足，此時(shí)她疾步上前，為老人送上一杯熱水，耐心的開(kāi)導(dǎo)老人，及時(shí)為老年辦理了掛失手續(xù)，然后為老人買(mǎi)了回家的車(chē)票并將老人送上回家的車(chē)，老人對(duì)她感激涕零，握住她的手說(shuō)：“你的服務(wù)態(tài)度這么好，以后一定要我的兒子來(lái)中國(guó)銀行辦業(yè)務(wù)”。沒(méi)過(guò)多久老人的兒子便到分理處辦了張貴賓卡，同時(shí)還成為了分理處最優(yōu)質(zhì)的客戶。

也就在上個(gè)月，有一位做小生意的客戶到柜臺(tái)存錢(qián)。同志熱情接待了這位顧客并耐心地清點(diǎn)了以元、角為單位的690余元，快速地為其辦理了存款手續(xù)，并囑咐以后到中行存款，有什么問(wèn)題可直接找她。這位顧客感動(dòng)地說(shuō)：“你們中行人真好。上次我到其他銀行存款時(shí)，他們都用不耐煩的眼光看我。大概嫌我沒(méi)有存多少錢(qián)，而且都是些小錢(qián)，點(diǎn)起來(lái)麻煩。我以后就常到你們這里來(lái)存錢(qián)。

正是由于她將自己所有的時(shí)間都用在了工作上，因而忽略了對(duì)家人的照顧，就連自己2歲的孩子生病時(shí)都沒(méi)有時(shí)間去照顧，而她的母親責(zé)怪她說(shuō)：“你的心里只有工作，你看孩子都變成什么樣子了。”她仔細(xì)地看了看，孩子已瘦了一圈，不禁抱著孩子失聲痛哭起來(lái)。虧欠了自己的孩子，但她奉獻(xiàn)了自己的事業(yè)。

功夫不負(fù)有心人，2014年，AA攬儲(chǔ)日均達(dá)3200萬(wàn)，企業(yè)賬戶6戶，工資550戶，為分理處的發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。這就是AA——一個(gè)勤奮好學(xué)，永不滿足，敬業(yè)愛(ài)崗，兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)在平凡崗位上的年輕人，她用自己的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了當(dāng)代青年的良好精神風(fēng)貌，展現(xiàn)了中行人愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好形象！