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為適應新形勢下的招商引資工作，著力營造“親商、扶商、安商、富商”的良好氛圍，進一步改善投資軟環(huán)境，提升服務質(zhì)量，根據(jù)有關法律法規(guī)，結(jié)合我區(qū)實際，特提出如下意見(簡稱“一卡通式”服務)：

一、發(fā)放范圍

“一卡通式”服務是指為外來投資者或高級管理人員在投資、經(jīng)營、生活等方面提供便捷、高效的服務。

發(fā)放范圍為：外資企業(yè)總投資500萬美元以上或市外來潯投資企業(yè)(包括自然人)總投資5000萬人民幣以上(房地產(chǎn)項目

除外)，且按規(guī)定首期資金已足額到賬的各類企業(yè)。

二、申領程序

外來投資企業(yè)向區(qū)外經(jīng)貿(mào)局申領《*區(qū)“一卡通式”服務申請表》，并提供企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照復印件、驗資報告或出資證明，經(jīng)區(qū)外經(jīng)貿(mào)局初審后，報區(qū)人民政府審核批準并發(fā)證，有效期限為兩年。

凡符合上述申領條件的企業(yè)，每家限發(fā)放三張。

三、優(yōu)惠內(nèi)容

持卡人員可在*區(qū)范圍內(nèi)享受以下便利服務：

1.教育服務：持卡人子女入學，可按實際居住地，享受市區(qū)城鎮(zhèn)居民子女就近入學、收費標準等相關方面的同等待遇；優(yōu)先辦理外來投資者子女就讀幼兒園、小學、初中年級的入學、轉(zhuǎn)學手續(xù)；幫助協(xié)調(diào)高中年級的入學、轉(zhuǎn)學手續(xù)。

2.交通運輸服務：持卡人的自備車(限一輛)在全區(qū)范圍公路收費統(tǒng)繳證的費用按可實施優(yōu)惠標準收取，并優(yōu)先為持卡人辦理牌證，并提供優(yōu)質(zhì)的車管業(yè)務服務。交警部門對其造成輕微后果的道路交通行為以勸告為主，原則上只糾正、不罰款、不扣分、不扣車。積極為企業(yè)原料采購、產(chǎn)品輸出等交通運輸活動提供便利。

3.醫(yī)療門診服務：在*、雙林、菱湖人民醫(yī)院及練市醫(yī)院、*中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院設立專門窗口和“客商病房”。持卡人就醫(yī)時可由導醫(yī)引導，并協(xié)助辦理門診、急診和住院等手續(xù)，優(yōu)先安排專家、?？圃\治，免門診掛號費。每年為持卡人提供

一次免費體檢。

4．旅游景區(qū)服務：持卡人游覽*區(qū)范圍內(nèi)的旅游景點免收景點門票費用。持卡人所在企業(yè)可與浙江*古鎮(zhèn)旅游發(fā)展有限公司簽定協(xié)議，提供最優(yōu)惠的門票價格。

5.辦證服務：持卡人辦理相關證照，由區(qū)行政服務中心集中受理并實行“一站式”服務。對由持卡人投資經(jīng)營的重大項目的證照辦理可實行全程制。

6.項目服務：持卡人在項目興辦、建設、生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到較大困難時，可享受“區(qū)重點項目綠色通道制”，獲得快速協(xié)調(diào)處理。對持卡人所在企業(yè)，區(qū)各行政執(zhí)法部門要提供經(jīng)常化的業(yè)務指導和優(yōu)質(zhì)服務，規(guī)范各種檢查、收費等行為。

7.協(xié)調(diào)服務：建立區(qū)領導與外商聯(lián)系制度，不定期召集政府有關部門與持卡人召開座談會，為外商投資企業(yè)解決實際困難和問題。

8.金融服務：金融機構(gòu)設立綠色窗口，持卡人在辦理個人金融業(yè)務與服務時給予優(yōu)先辦理。

9.出國(境)審批服務：為持卡人或持卡人所在企業(yè)高層管理人員辦理因公出國(境)手續(xù)時，提供高效快捷的服務。

10.居住服務：免費為持卡人、其配偶及子女辦理戶口遷入手續(xù)或暫住證。

11.酒店住宿就餐服務：持卡人憑卡在*區(qū)范圍內(nèi)指定的酒店住宿及就餐時，可享受酒店的VIP價格。持卡人所在企業(yè)可與酒店協(xié)商簽訂固定消費協(xié)議，享受更大的優(yōu)惠。

12.投訴服務：持卡人在享受以上優(yōu)惠服務或其他公共服務過程中如遇到問題，可及時向區(qū)外商投資服務中心投訴。區(qū)外商投資服務中心在5個工作日內(nèi)將處理意見回復持卡人。

四、本意見自之日起施行。

五、本意見由區(qū)外經(jīng)貿(mào)局負責解釋。