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局機(jī)關(guān)各科室、處、大隊(duì)：

為進(jìn)一步鞏固和發(fā)展我局創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明機(jī)關(guān)成果，根據(jù)《關(guān)于深化創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明機(jī)關(guān)活動(dòng)的實(shí)施意見》（溫龍文機(jī)辦〔2007〕1號(hào)）和《*區(qū)創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)考核評(píng)分細(xì)則》文件精神，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本實(shí)施計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，突出“以人為本，重在建設(shè)，重在過(guò)程，重在實(shí)效”的創(chuàng)建理念，圍繞“三優(yōu)一滿意”創(chuàng)建主題，按照“六好創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)”，深入開展以創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”為重點(diǎn)的文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷拓展創(chuàng)建內(nèi)涵，創(chuàng)新工作載體，為推進(jìn)我區(qū)創(chuàng)建省級(jí)文明城區(qū)和和諧社會(huì)建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的保證。

二、活動(dòng)目標(biāo)及內(nèi)容

以樹立“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)新形象為目標(biāo)，以局機(jī)關(guān)各科室（大隊(duì)、處）為單位，從加強(qiáng)思想建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，嚴(yán)格工作秩序，美化環(huán)境衛(wèi)生，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)等六個(gè)方面展開創(chuàng)建活動(dòng)。

（一）思想建設(shè)

1、對(duì)局工作部署，有計(jì)劃地貫徹落實(shí)，任務(wù)分解到責(zé)任人，完成工作任務(wù)。

2、班子成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極配合，廉潔奉公，在群眾中有良好的形象。

3、局黨組中心理論學(xué)習(xí)全年不少于6次，民主生活會(huì)全年不少于1次，局機(jī)關(guān)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度健全，堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)例會(huì)制度。

4、局支部重視黨的建設(shè)和思想政治建設(shè)，支部活動(dòng)正常，戰(zhàn)斗力強(qiáng)，黨員模范作用好。

（二）服務(wù)質(zhì)量

1、牢固樹立管理就是服務(wù)的意識(shí)，強(qiáng)化為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)的思想，積極做好各項(xiàng)管理任務(wù)。

2、解決好基層和群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，著力保障和改善民生，認(rèn)真及時(shí)辦理人大、政協(xié)提議案和群眾來(lái)信來(lái)訪，切實(shí)為群眾、為基層辦好事、辦實(shí)事，措施落實(shí)，不搞形式主義。

3、堅(jiān)持實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，杜絕衙門作風(fēng)。

4、積極完成上級(jí)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)群眾要求的事不推不拖，做到急事急辦，熱情服務(wù)。

（三）隊(duì)伍素質(zhì)

1、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，嚴(yán)格遵守廉政有關(guān)規(guī)定，定期對(duì)干部職工開展反腐倡廉和職業(yè)道德、紀(jì)律教育，做到為政清廉，勤政為民。

2、開展業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)干部職工參加繼續(xù)教育。

3、局機(jī)關(guān)積極創(chuàng)造條件，局工會(huì)開展形式多樣、內(nèi)容健康的文化、娛樂(lè)、體育活動(dòng)。

（四）工作秩序

1、各科室（大隊(duì)、處）顧全大局、講團(tuán)結(jié)，處室之間工作協(xié)調(diào)，配合默契。

2、完善局機(jī)關(guān)辦公制度，工作秩序良好，嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度。各科室內(nèi)部職責(zé)明確，工作環(huán)節(jié)暢通，責(zé)任到位。

3、工作人員文明辦公，文明服務(wù)，禮貌待人。使用普通話、文明用語(yǔ)，不打“官腔”。

4、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，不鋪張浪費(fèi)。

（五）環(huán)境衛(wèi)生

1、各科室（大隊(duì)、處）辦公室有專人負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生，堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃。積極搞好辦公環(huán)境的凈化、美化，做到有檢查、有評(píng)比。

2、各科室（大隊(duì)、處）辦公用具整潔，文書放置有序，桌椅門窗清潔。辦公室（樓）內(nèi)無(wú)亂堆放物品，地面無(wú)垃圾、痰跡，做到定期打掃、無(wú)清理死角。

3、積極指導(dǎo)、配合居委會(huì)的環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，做好社區(qū)的衛(wèi)生指導(dǎo)工作。

（六）創(chuàng)建基礎(chǔ)

1、制訂創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃，健全工作機(jī)構(gòu)，黨組專題研究文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建至少1次。

2、及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)，大力宣傳，營(yíng)造深厚的創(chuàng)建氛圍，人員參與率達(dá)到100%，開展文明科室創(chuàng)建活動(dòng)。

3、參與文明城區(qū)創(chuàng)建，積極開展“雙千結(jié)對(duì)、共建文明”，愛心捐款等活動(dòng)。

4、指定專人做好臺(tái)賬整理工作，做到規(guī)范管理，分類清楚，檢索方便。

三、實(shí)施步驟

（一）發(fā)動(dòng)階段（4月7日至4月30日）

1、召開局機(jī)關(guān)全體人員會(huì)議，做好宣傳動(dòng)員。

2、召開局機(jī)關(guān)中層干部會(huì)議，落實(shí)責(zé)任，調(diào)整局創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組。

3、制定創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃。

4、準(zhǔn)備申報(bào)材料，向區(qū)創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組提出復(fù)評(píng)申請(qǐng)報(bào)告。

（二）實(shí)施階段（5月1日至10月31日）

對(duì)照考評(píng)細(xì)則，局機(jī)關(guān)各科室（處、大隊(duì)）扎實(shí)開展文明創(chuàng)建，同時(shí)每季做好督促檢查工作。

（三）自查驗(yàn)收階段（11月1日至12月31日）

在各科室（處、大隊(duì)）自查的基礎(chǔ)上，局機(jī)關(guān)進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，進(jìn)一步完善，迎接區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)辦公室的檢查驗(yàn)收。

四、活動(dòng)要求

1、各科室（處、大隊(duì)）要積極主動(dòng)參與創(chuàng)建活動(dòng)，密切配合，樹立典型，把創(chuàng)建活動(dòng)作為提高服務(wù)效能和依法管理能力的有力載體。

2、在局創(chuàng)建活動(dòng)考核中不及格科室（處、大隊(duì)）不得評(píng)為年度先進(jìn)集體，科室負(fù)責(zé)人不得評(píng)為年度先進(jìn)個(gè)人。

3、局機(jī)關(guān)創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的全面工作，辦公室具體負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的檢查、考評(píng)及自查完善工作，切實(shí)把局創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)抓出成效。