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今年，公司由于內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革需要，整合營(yíng)銷(xiāo)成立了三大中心，既電費(fèi)中心、客戶(hù)中心和計(jì)量中心，自己被分在計(jì)量中心。主要工作是高低壓表計(jì)的安裝。根據(jù)自己的工作體會(huì)與感受，對(duì)公司系統(tǒng)本專(zhuān)業(yè)工作現(xiàn)狀、存在問(wèn)題以及應(yīng)采取的對(duì)策，提出下面的個(gè)人建議。

一、存在的問(wèn)題

1、供電管理水平發(fā)展不平衡。部分基層單位的工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能適應(yīng)工作的需要，亟待通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)來(lái)提高。

2、計(jì)量裝置管理有待強(qiáng)化。部分供電所計(jì)量裝置安裝不規(guī)范，電能表差錯(cuò)率高；客戶(hù)電子表、接戶(hù)線材料配送不到位，影響供電所的戶(hù)表改造，增加電網(wǎng)電能的損耗。

3、供電所人員和基層用點(diǎn)單位電工素質(zhì)偏低。主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，激勵(lì)機(jī)制不健全，挖潛增銷(xiāo)缺少動(dòng)力；觀念比較陳舊，很難適應(yīng)新的形勢(shì)。

二、應(yīng)采取的對(duì)策與建議

1、完善制度建設(shè)，保證供電營(yíng)銷(xiāo)工作正?；?。認(rèn)真調(diào)查研究，制定可行的營(yíng)銷(xiāo)管理辦法，使農(nóng)電營(yíng)銷(xiāo)工作逐步走向規(guī)范化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化。及時(shí)了解供電營(yíng)銷(xiāo)管理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成情況，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)分析，提出改進(jìn)措施。首先，中心領(lǐng)導(dǎo)要更好地思考今后在安全管理上提供良好的工作環(huán)境，用科學(xué)的制度規(guī)范員工行為，建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰，建立安全管理體系，重視過(guò)程控制，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

2、注重崗位技能培訓(xùn)，提高相關(guān)人員素質(zhì)。農(nóng)電營(yíng)銷(xiāo)是專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，相關(guān)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，不僅和服務(wù)質(zhì)量密切相關(guān)，也對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有著直接影響，因此，必須加大力度搞好培訓(xùn)工作。中心要加強(qiáng)各類(lèi)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、應(yīng)用，收集全員對(duì)安全工作提供的寶貴意見(jiàn)和建議。同時(shí)要定期開(kāi)展安全工器具檢查、消防安全檢查、安全日活動(dòng)檢查以及反事故應(yīng)急演習(xí)等安全工作，努力控制減少安全問(wèn)題的發(fā)生，使中心的安全工作處于長(zhǎng)治久安狀態(tài)。特別要加強(qiáng)員工的安全技能培訓(xùn)，使大家真正掌握安全生產(chǎn)的理論知識(shí)和實(shí)踐本領(lǐng)。要落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，將每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全目標(biāo)量化到人，進(jìn)一步提高員工對(duì)安全工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。

3、在裝表接電工作.電能計(jì)量方面要進(jìn)一步規(guī)范操作行為。

對(duì)可再使用的表計(jì),由市局計(jì)量中心配送人員回收后分流處理。（1）對(duì)需返廠維修的，經(jīng)市局計(jì)量中心資產(chǎn)管理員整理后返廠維修。經(jīng)維修返回市局計(jì)量中心的，對(duì)維修合格的，由市局計(jì)量中心組織檢定，檢定合格再配送給資產(chǎn)歸屬單位使用；對(duì)維修或檢定不合格的，由市局計(jì)量中心技術(shù)/質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出處理意見(jiàn)，市局計(jì)量中心資產(chǎn)管理員根據(jù)處理意見(jiàn)分流處理。（2）對(duì)可再使用的表計(jì)，由市局計(jì)量中心組織檢定，檢定合格的，配送給資產(chǎn)歸屬單位使用；檢定不合格的，由市局計(jì)量中心技術(shù)/質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出處理意見(jiàn)，市局計(jì)量中心資產(chǎn)管理員根據(jù)處理意見(jiàn)分流處理。

裝接人員在接到非現(xiàn)場(chǎng)申校流程后，應(yīng)打印裝接單、到表庫(kù)領(lǐng)表，在指定日期到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)將客戶(hù)表計(jì)調(diào)換、拆回，拆回后填寫(xiě)《檢定/校準(zhǔn)物品（需出具證書(shū)/報(bào)告的）交接單》（浙電營(yíng)53）中的戶(hù)號(hào)、戶(hù)名、地址、局號(hào)信息。裝接人員在拆表過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)封印等不齊全時(shí)，應(yīng)視情況進(jìn)行處理。（1）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有竊電或違約用電的跡象者，應(yīng)根據(jù)《用電檢查管理辦法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；（2）對(duì)無(wú)法確定有竊電或違約用電者，現(xiàn)場(chǎng)裝接人員應(yīng)向客戶(hù)說(shuō)明，該表計(jì)已無(wú)法出具檢定證書(shū)/報(bào)告;（3）客戶(hù)認(rèn)同意見(jiàn)，裝接人員應(yīng)在裝接單上說(shuō)明緣由，并請(qǐng)客戶(hù)代表簽章，在流程摘要中注明情況;（4）客戶(hù)堅(jiān)持需作檢定時(shí)，裝接人員應(yīng)會(huì)同客戶(hù)在裝接單上說(shuō)明緣由，并請(qǐng)客戶(hù)代表簽章，將所需檢定的表計(jì)加貼封條，雙方在封條上簽章;（5）裝接人員在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)檢定的表計(jì)，存在接線錯(cuò)誤時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)停止作業(yè)，并將接線恢復(fù)原狀，通知相關(guān)用電檢查人員到現(xiàn)場(chǎng)參與處理。（6）、裝接人員在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)檢定的表計(jì)，經(jīng)裝拆或運(yùn)輸后，將無(wú)法再現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際裝置情況時(shí)，應(yīng)停止工作，并通知計(jì)量部門(mén)工作人員，到裝置現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)表計(jì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)，封印或客戶(hù)加貼的封條等。

總之，要嚴(yán)格工作程序，按規(guī)定操作。中心要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)高低壓表計(jì)的安裝及電計(jì)量工作的巡查力度，確保萬(wàn)無(wú)一失。