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同志們：

今天上午，區(qū)委、區(qū)政府組織召開這次會(huì)議，既是“心靈關(guān)懷計(jì)劃”工作的推進(jìn)會(huì)，也是動(dòng)員會(huì)。主要是對(duì)我區(qū)去年以來實(shí)施“心靈關(guān)懷計(jì)劃”進(jìn)行客觀的總結(jié)，分析存在的問題，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，理清思路，研究部署好下階段的深化推進(jìn)工作。剛才作了典型發(fā)言。這樣安排目的是樹立典型，交流經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)面上工作全面推進(jìn)。希望各個(gè)單位認(rèn)真貫徹落實(shí)，進(jìn)一步把“心靈關(guān)懷計(jì)劃”深化推進(jìn)下去。下面，我講幾方面的意見：

一、肯定成績(jī)，找準(zhǔn)問題，進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)“心靈關(guān)懷計(jì)劃”的責(zé)任感和緊迫感

伴隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型，社會(huì)群體心理問題日益凸顯，個(gè)體心理健康狀況惡化，由此引發(fā)的矛盾增多甚至激化。接連發(fā)生的富士康員工13跳樓、校園施暴，以及在我區(qū)發(fā)生的民工二代相約集體自殺、青年人跳樓、中學(xué)生負(fù)氣離家出走等事件，再次警示我們：加強(qiáng)人文關(guān)懷，重視人的心理和諧已成為構(gòu)建和諧社會(huì)的迫切需求，成為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重要內(nèi)容。因此，如何緩解人們的心理壓力、化解人們的心理矛盾、促進(jìn)人們的心理健康、實(shí)現(xiàn)人的和諧發(fā)展,已然成為當(dāng)前加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作、促進(jìn)社會(huì)和諧的重大課題。去年，我區(qū)提出并大力實(shí)施“心靈關(guān)懷計(jì)劃”，動(dòng)員單位、學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)的力量，通過實(shí)施“四心”行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“四有”（社會(huì)各個(gè)群體反映有渠道、傾訴有人聽、困難有人幫、矛盾有人解），培養(yǎng)人的和諧心理，打造陽光的社會(huì)心態(tài)，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定、和諧與發(fā)展。部刊《宣傳工作》介紹了我區(qū)實(shí)施“心靈關(guān)懷計(jì)劃”的工作經(jīng)驗(yàn)，新華社、光明日?qǐng)?bào)內(nèi)參等多家媒體也都作了報(bào)道，省委常委、宣傳部長茅臨生批示肯定了此項(xiàng)創(chuàng)新實(shí)踐，清華大學(xué)、中央黨校等專家也點(diǎn)評(píng)了此項(xiàng)探索性工作的積極意義，“心靈關(guān)懷計(jì)劃”得到了多方的支持和肯定。

1.全面實(shí)施“心靈關(guān)懷計(jì)劃”，是思想政治工作與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新

在思想政治工作中注重心靈關(guān)懷與心理疏導(dǎo)，即意味著注重研究人的本性、人的需要、人的思想行為形成的客觀原因及規(guī)律，并遵循它的規(guī)律，有創(chuàng)新的開展思想政治工作，體現(xiàn)了我們黨思想政治工作與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新。當(dāng)前,椒江正處于調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型的攻堅(jiān)階段，正處于構(gòu)建和諧社會(huì)、全面建設(shè)小康社會(huì)的重要時(shí)期。由于社會(huì)組織形式、生活方式、就業(yè)方式的多樣化，人們的各種心理障礙和精神疾病大幅度增加，由此引發(fā)的社會(huì)問題也日益突出。因此，需要我們必須對(duì)新的環(huán)境、對(duì)象的變化給思想政治工作帶來的新要求做出正確的科學(xué)分析與判斷，在觀念、方法、機(jī)制等方面進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，對(duì)思想政治工作的方法做出主動(dòng)的調(diào)整，引導(dǎo)人們用和諧的方法、和諧的思維方式認(rèn)識(shí)事物、處理問題，培育樂觀、豁達(dá)、寬容的精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、健康向上的社會(huì)心態(tài)，以開闊的心胸和積極的心境看待一切，進(jìn)而調(diào)動(dòng)各個(gè)方面的積極因素，凝心聚力地推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的加速發(fā)展。

2.全面實(shí)施“心靈關(guān)懷計(jì)劃”，彰顯了執(zhí)政黨的人本情懷

總書記的十八大政治報(bào)告提出了“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”的新名詞，這無疑是為思想政治工作指出了方向。據(jù)一些專家解讀說這兩個(gè)新名詞中可以看出中國共產(chǎn)黨“思想政治工作思路的新變化”?！耙郧八枷胝喂ぷ魇墙逃?，現(xiàn)在提出人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，體現(xiàn)了執(zhí)政黨對(duì)人的關(guān)懷、社會(huì)對(duì)人的關(guān)愛，嚴(yán)肅的思想政治工作開始關(guān)心人內(nèi)心的感受，這拉近了執(zhí)政黨與人民的距離?！比嗣袷且粋€(gè)政黨賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是一個(gè)社會(huì)得以發(fā)展的有生力量。關(guān)注民生，也即為關(guān)注了黨的千秋大業(yè)，關(guān)注了民情，也即為關(guān)注了黨的執(zhí)政地位。因此，對(duì)思想政治工作中的心理疏導(dǎo)必須有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，它已不同于教導(dǎo)和指導(dǎo)，教導(dǎo)和指導(dǎo)一般缺乏親和力，往往不能真正解決教育對(duì)象內(nèi)心的疑慮。而“疏導(dǎo)”不僅建立在對(duì)對(duì)象的尊重上，而且貼近對(duì)象的實(shí)際需求。

3．全面實(shí)施“心靈關(guān)懷計(jì)劃”，有利于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)

思想政治工作歷來是我們黨的政治優(yōu)勢(shì)，如何在新的歷史時(shí)期把心靈關(guān)懷和心理疏導(dǎo)貫穿、滲透、體現(xiàn)于各級(jí)各部門的思想政治工作中，繼續(xù)發(fā)揮和利用好這一優(yōu)勢(shì)，需要我們?cè)诮窈蟮乃枷胝喂ぷ饔兴鶄?cè)重。當(dāng)前，我區(qū)正處在發(fā)展的黃金期和矛盾的凸顯期，影響社會(huì)和諧的各種矛盾糾紛還在不斷的產(chǎn)生。實(shí)踐表明，化解矛盾、調(diào)整關(guān)系、保障人民群眾合法權(quán)益的最有效方法是依法辦事。只要全面推進(jìn)“心靈關(guān)懷計(jì)劃”、切實(shí)做到多管齊下,推進(jìn)專業(yè)心理救助機(jī)構(gòu)建設(shè)，就能夠充分發(fā)揮心靈關(guān)懷的調(diào)節(jié)作用，就會(huì)從源頭上預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生，就能最大限度地化解各種社會(huì)矛盾，也就能最大限度公開、公正、公平地調(diào)處各類案件。

在過去的一年里各個(gè)單位都積極的行動(dòng)，精心的組織，取得了一定的成效，并與區(qū)委組織部“365天天黨代表”獲市委黨建特色項(xiàng)目考核第一。在以后的工作中仍需繼續(xù)努力從講政治、講大局的高度，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，以時(shí)不我待的精神，切實(shí)抓好“心靈關(guān)懷計(jì)劃”工作的實(shí)施。

二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，推進(jìn)工作進(jìn)一步落實(shí)和發(fā)展

為做好下一年的工作，我們必須對(duì)過去一年里工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，好的我們要加以借鑒和利用，不適合的我們要加以改正，為我們接下來的工作做好基礎(chǔ)，推進(jìn)工作更好的進(jìn)一步落實(shí)和發(fā)展。我從創(chuàng)新、具體工作、成效和面臨的問題等方面總結(jié)如下：

1.工作難點(diǎn)

實(shí)施“心靈關(guān)懷計(jì)劃”工作是一項(xiàng)全新的工作，既要做人思想工作，又要解決實(shí)際問題的項(xiàng)目，項(xiàng)目綜合性強(qiáng)，由于需要解決的問題不同，配合的部門也多、實(shí)施過程復(fù)雜、工作難度大，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒。

1）從理論創(chuàng)新看，以黨組織為統(tǒng)領(lǐng)全面實(shí)施“心靈關(guān)懷計(jì)劃”，在國內(nèi)沒有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可借鑒,理論前沿性強(qiáng),創(chuàng)新難度大。

2）從綜合程度看,“心靈關(guān)懷計(jì)劃”既涉及社會(huì)性項(xiàng)目建設(shè)、社會(huì)事業(yè)發(fā)展；又涉及政府職能轉(zhuǎn)變、社會(huì)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，還涉及社會(huì)民主建設(shè)、綜合性強(qiáng)，實(shí)施難度大。

3）從組織協(xié)調(diào)看，整個(gè)項(xiàng)目涉及面寬，既要與職能部門協(xié)調(diào)，又要與全區(qū)各級(jí)黨組織協(xié)調(diào)，又有行業(yè)、企業(yè)、媒體和市民互動(dòng)，協(xié)調(diào)任務(wù)重，實(shí)施過程復(fù)雜、操作難度大。

4）從目標(biāo)功能看，從理論研究到具體實(shí)施，從出臺(tái)意見到組織實(shí)施，研究成果轉(zhuǎn)化為區(qū)委區(qū)政府決策，時(shí)間緊，要求高，難度大。

2.工作創(chuàng)新點(diǎn)

創(chuàng)新工作理念。構(gòu)建了覆蓋全社會(huì)的心靈關(guān)懷工作體系，將心靈關(guān)懷、心理疏導(dǎo)貫穿社會(huì)管理和公共服務(wù)的全過程，滲透于思想政治工作、家庭教育、學(xué)校教育、輿論引導(dǎo)、文化消費(fèi)、志愿服務(wù)、心理醫(yī)療等方方面面，將解決心理問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，又在解決實(shí)際問題的基礎(chǔ)上注重解決心理困惑。

創(chuàng)新工作模式。以基層黨組織為引領(lǐng)，動(dòng)員全社會(huì)參與，建立區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成“黨政主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”的大工作格局。

創(chuàng)新工作方式。建立了立體式的溝通機(jī)制、組合式的幫扶機(jī)制、多層次的心理疏導(dǎo)機(jī)制和動(dòng)態(tài)的社會(huì)心態(tài)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，對(duì)群眾的心靈關(guān)懷變被動(dòng)為主動(dòng)，變事后關(guān)心為事前關(guān)心，變關(guān)注個(gè)體為關(guān)注群體，變“單打獨(dú)斗”幫扶為“組合式”服務(wù)。

創(chuàng)新工作載體。既整合、深化傳統(tǒng)有效的工作載體，又創(chuàng)出“百姓新聞發(fā)言人”、“特色感恩文化”、“企業(yè)車間思想政治工作指導(dǎo)員制度”等全新的工作載體。

3.工作亮點(diǎn)

積極實(shí)施“四心行動(dòng)”，即“愛心”教育行動(dòng)、“問心”訪民行動(dòng)、“暖心”幫扶行動(dòng)、“舒心”健康行動(dòng)，努力使社會(huì)各個(gè)群體反映有渠道、傾訴有人聽、困難有人幫、矛盾有人解，從而協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，疏導(dǎo)社會(huì)情緒，干預(yù)社會(huì)心理，為構(gòu)建和諧社會(huì)提供人文環(huán)境保證。

（一）開展“愛心”教育行動(dòng)促民和。以“愛的教育”為主題，啟發(fā)對(duì)人生意義和生命價(jià)值的思考，用豐富的文化生活調(diào)節(jié)群眾的情感和心理，營造良好的社會(huì)氛圍，培育健康的社會(huì)心態(tài)。主要通過“四愛”教育，開展自愛教育、互愛教育、大愛教育、博愛教育，促人身心和諧、人際和諧、社會(huì)和諧、自然和諧。白云等街道以“讓陌生的鄰居熟悉起來，讓寂寞的樓道熱鬧起來，讓困難的居民高興起來”為主題，舉辦為期一周的社區(qū)鄰居節(jié)，開展“和諧鄰里百家宴”等17項(xiàng)活動(dòng)，吸引10萬市民參與，引導(dǎo)建立以鄰為善、守望相助的和諧鄰里關(guān)系。

（二）開展“暖心”幫扶行動(dòng)解民憂。關(guān)注社會(huì)各個(gè)群體的生存狀況，將解決思想問題、心理問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，動(dòng)員全社會(huì)力量最大限度地消除引發(fā)人的心理失衡、失調(diào)的外部誘因，為培育人的心理和諧提供社會(huì)環(huán)境。主要是開展政策幫扶、服務(wù)幫扶和社會(huì)幫扶。區(qū)政府出臺(tái)一系列政策，各級(jí)各部門把服務(wù)民生貫穿于社會(huì)管理和公共服務(wù)全過程，并發(fā)揮聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)，各社會(huì)團(tuán)體、志愿者積極開展幫扶活動(dòng)。其中，區(qū)級(jí)部門組成10條服務(wù)專線,采取“組合式”服務(wù)切實(shí)為民排憂解難。民政局和婦聯(lián)聯(lián)合組建“婚姻續(xù)緣助合志愿隊(duì)”，調(diào)節(jié)家庭糾紛562件，勸合夫妻356對(duì)。司法局建立“一村一法律顧問”制度。流管局打造面向流動(dòng)人口的“十分鐘服務(wù)圈”。慈善總會(huì)設(shè)立心臟病患者慈善救助項(xiàng)目和面向心理疾病患者的“陽光關(guān)愛基金”。全區(qū)共有1.1萬人參與志愿活動(dòng)，落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目121個(gè)，解決實(shí)際問題810件，幫扶困難學(xué)生577人，幫扶群眾2.3萬人，其中幫助就業(yè)2200人，救助資金達(dá)2100多萬元。

（三）開展“問心”訪民行動(dòng)察民情。開辟群眾正常表達(dá)訴求的新渠道，確保群眾特別是弱勢(shì)群體的意見和需求快捷地傳遞給黨政、部門，盡可能減少因訴求渠道不暢、心理問題得不到宣泄而產(chǎn)生的怨恨和不滿，將影響群眾心理健康的不穩(wěn)定因素消滅于萌芽狀態(tài)。主要是通過公開領(lǐng)導(dǎo)干部郵箱、開展區(qū)領(lǐng)導(dǎo)“在線懇談”、設(shè)立“民情懇談日”、建立“百姓新聞發(fā)言人”隊(duì)伍等，暢通民意表達(dá)渠道，變被動(dòng)接受到主動(dòng)收集社情民意，解決了太陽城學(xué)區(qū)劃分等345個(gè)問題，采納了在公共自行車系統(tǒng)建設(shè)中增加子母車投放等意見、建議100多條。

（四）用“舒心”健康行動(dòng)順民心。在解決實(shí)際困難的基礎(chǔ)上注重消除心理困惑，在全社會(huì)普及心理健康教育，建立多層次的心理疏導(dǎo)機(jī)制，幫助群眾喚醒和保持健康的心理狀態(tài)。主要是組建了社會(huì)心態(tài)輿情監(jiān)測(cè)員、社會(huì)心態(tài)疏導(dǎo)員及文體活動(dòng)隊(duì)三支隊(duì)伍，開展心理衛(wèi)生知識(shí)宣傳，加強(qiáng)心理咨詢輔導(dǎo)，做好突發(fā)事件受災(zāi)人員的心理撫慰，并建立社會(huì)心態(tài)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，有效地疏導(dǎo)了社會(huì)情緒，避免不良心態(tài)積累惡變。重點(diǎn)是完善醫(yī)院心理咨詢門診，建立教育心理咨詢中心和學(xué)校心靈工作室及企業(yè)車間思想政治工作指導(dǎo)員制度，新增持證心理健康咨詢員48人。另外，專門針對(duì)偏激型的信訪對(duì)象由干部和心理咨詢工作者組成工作小組，進(jìn)行耐心細(xì)致的思想疏導(dǎo)幫助解開思想癥結(jié)。

4.工作成效

（一）建立了心靈關(guān)懷的有效機(jī)制。以基層黨組織為引領(lǐng)，動(dòng)員全社會(huì)廣泛參與，各單位、社會(huì)組織將心靈關(guān)懷、心理疏導(dǎo)貫穿社會(huì)管理和公共服務(wù)的全過程，滲透于思想政治工作、家庭教育、學(xué)校教育、輿論引導(dǎo)、文化消費(fèi)、志愿服務(wù)、心理醫(yī)療等方方面面，建立了立體式的溝通機(jī)制、組合式的幫扶機(jī)制、多層次的心理疏導(dǎo)機(jī)制和動(dòng)態(tài)的社會(huì)心態(tài)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，在全社會(huì)初步形成了各個(gè)群體“反映有渠道、傾訴有人聽、困難有人幫、矛盾有人解”。

（二）普及了心理健康知識(shí)。在“心靈關(guān)懷計(jì)劃”實(shí)施過程中，舉辦心理健康專題講座126場(chǎng)，組織心理健康咨詢活動(dòng)210次，刊出宣傳欄100多期，印發(fā)健康宣傳資料3.5萬份，并加強(qiáng)了心理健康咨詢和心理疏導(dǎo)，解決人們?cè)谏鐣?huì)生活中出現(xiàn)的心理困惑，廣泛普及心理健康知識(shí)。根據(jù)調(diào)查問卷，82.8%的群眾已經(jīng)意識(shí)到心理健康問題是個(gè)值得引起關(guān)注的重要的健康問題，只要正確對(duì)待并不可怕。69.1%的群眾對(duì)心理健康基本知識(shí)有所了解，45.3%的群眾掌握了一些心理疏導(dǎo)的基本方法和技巧，能有意識(shí)地作自我調(diào)節(jié)和預(yù)防。還有42.5%群眾當(dāng)家人、親戚、朋友、同事出現(xiàn)心理矛盾、困惑時(shí)，會(huì)主動(dòng)與他交流幫助疏導(dǎo)情緒或讓他找專業(yè)人員咨詢。34.6%群眾表示如果發(fā)現(xiàn)自己有心理疾病的癥狀第一選擇會(huì)找專業(yè)人員咨詢、診療。

（三）減少了社會(huì)群體心理矛盾產(chǎn)生的外部誘因。通過公務(wù)郵箱、民情懇談日、在線懇談、百姓新聞發(fā)言人等平臺(tái)，社會(huì)心態(tài)輿情監(jiān)測(cè)員、社會(huì)心態(tài)疏導(dǎo)等隊(duì)伍及社會(huì)心態(tài)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，構(gòu)建了立體式的思想交流、心理溝通和干預(yù)的工作平臺(tái)，暢通群眾利益訴求表達(dá)的渠道，多角度、多側(cè)面和多形式地解疑釋惑、平衡心理、理順情緒。通過各級(jí)各部門、社會(huì)各層面聯(lián)合行動(dòng)、組團(tuán)式服務(wù)，關(guān)注社會(huì)群體的民生問題，緩解社會(huì)群體來自經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)、就業(yè)和生活等方面的壓力，有效地釋放了社會(huì)張力。

（四）形成了積極健康的社會(huì)心態(tài)。通過宣傳教育和健康豐富的社會(huì)文化活動(dòng)，建立和諧的人際關(guān)系，舒展人們的情感和心理，引導(dǎo)社會(huì)心態(tài)良性變化。各社會(huì)群體在和諧的社會(huì)環(huán)境中也逐漸形成陽光的心態(tài)。三甲街道一對(duì)經(jīng)婚姻續(xù)緣勸合志愿者勸合的夫妻王某、鄭某，如今一家人其樂融融。感動(dòng)臺(tái)州人物鄭玉瑩，因見義勇為臉部遭大面積燒傷，“心靈關(guān)懷計(jì)劃”實(shí)施后，衛(wèi)生局、婦聯(lián)、社區(qū)從物質(zhì)的幫扶轉(zhuǎn)向更加關(guān)注她的思想、情緒，工作人員和心理輔導(dǎo)專家經(jīng)?？赐?，與她交心談心，疏導(dǎo)情緒，鄭玉瑩慢慢走出了心理低谷，保持著積極樂觀的心態(tài)，走上了自主創(chuàng)業(yè)的道路。外來務(wù)工青年李明亮今年1月份來到信質(zhì)電機(jī)股份公司務(wù)工，在一個(gè)充滿人文關(guān)懷的環(huán)境中緊張忙碌地工作，他感到心情非常舒暢，豐富的打工生活激發(fā)了他創(chuàng)作靈感，他一邊務(wù)工一邊以打工為題材創(chuàng)作詩歌，被譽(yù)為“打工詩人”。

（五）促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。心靈關(guān)懷計(jì)劃的實(shí)施，及時(shí)理順社會(huì)情緒，積極構(gòu)建健康和諧的社會(huì)心理疏導(dǎo)機(jī)制，促進(jìn)人的心理和諧，促進(jìn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。今年，全區(qū)社會(huì)治安發(fā)案率較去年下降了2.12%，信訪批次下降了25.6%，信訪結(jié)案率達(dá)88%,人民群眾的安全感由去年99.08%提高到99.29%。我區(qū)榮獲全省五個(gè)之一的法制建設(shè)示范區(qū),平安建設(shè)名列全市第一,全市率先創(chuàng)建了省級(jí)示范文明城區(qū)。根據(jù)問卷調(diào)查，85.2%的群眾認(rèn)為“心靈關(guān)懷計(jì)劃”對(duì)社會(huì)和諧穩(wěn)定起著重要作用，90.7%的群眾希望“心靈關(guān)懷計(jì)劃”能深入實(shí)施下去。

三、下階段工作

1.工作目標(biāo)

下階段要按照既定的目標(biāo)，借鑒過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)，各部門要統(tǒng)一思想加強(qiáng)配合，合力推動(dòng)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)完善各種工作職能。繼續(xù)扎實(shí)地推進(jìn)“四心”行動(dòng)，努力在實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上，落實(shí)好三大機(jī)制，使“心靈關(guān)懷計(jì)劃”工作更上一個(gè)臺(tái)階。

2.主要任務(wù)

1）提高、完善“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作模式，完善組織機(jī)構(gòu)，確保行動(dòng)有保障

結(jié)合實(shí)際和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)，制定出有特色的實(shí)施方案，為“心靈關(guān)懷計(jì)劃”實(shí)施提供強(qiáng)有力的組織保證。提高、完善“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作模式，建立高效的聯(lián)動(dòng)體系。注重與其它相關(guān)部門的配合，通過加強(qiáng)組織與成員、單位與單位、團(tuán)體與團(tuán)體之間的交流溝通、信息資源共享，及時(shí)幫助人們解決思想情緒和心理健康等方面的問題。

2）繼續(xù)貫徹和落實(shí)“三大機(jī)制”

一是社會(huì)心態(tài)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，二是社會(huì)心態(tài)疏導(dǎo)機(jī)制，三是和諧心理支持機(jī)制，切實(shí)做到結(jié)合實(shí)際扎實(shí)貫徹落實(shí)“三大機(jī)制”，實(shí)現(xiàn)“三大機(jī)制”職能，確保行動(dòng)有實(shí)效。

3）各部門要加強(qiáng)配合，合力推動(dòng)

實(shí)施“心靈關(guān)懷計(jì)劃”是一項(xiàng)面向全社會(huì)的重要工作，需要各部門的緊密配合。各地各部門要自足本職工作認(rèn)真抓好“心靈關(guān)懷計(jì)劃”工作，加強(qiáng)多方合作、合力推動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)落實(shí)好“心靈關(guān)懷計(jì)劃”的各項(xiàng)工作。

4）積極探索，創(chuàng)出特色

“心靈關(guān)懷計(jì)劃”是適應(yīng)新形勢(shì)特點(diǎn)和需要的思想政治工作的創(chuàng)新實(shí)踐，各地各單位要從新的實(shí)際出發(fā)，勇于創(chuàng)新，善于實(shí)踐，積極探索有效的方式方法，及時(shí)總結(jié)提煉工作經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)創(chuàng)出亮點(diǎn)和特色。各地各單位要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)載體，充分發(fā)揮各個(gè)組織的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和作用，圍繞“四心”行動(dòng)，認(rèn)真策劃，精心組織，積極開展一系列特色鮮明、主題突出的活動(dòng)。要善于利用現(xiàn)有的思想文化工作陣地、信訪接待室等，開辟心靈關(guān)懷的宣傳、教育、溝通、服務(wù)平臺(tái)。要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，促進(jìn)各地各單位的載體、活動(dòng)和各類服務(wù)平臺(tái)的聯(lián)合和互動(dòng)，增強(qiáng)工作合力，逐步建成一整套簡(jiǎn)便易行、科學(xué)有效的工作機(jī)制，形成多層次、覆蓋全社會(huì)的心靈關(guān)懷工作體系。

5）做好督查指導(dǎo)工作，做好“三個(gè)結(jié)合”，即:定期督查與動(dòng)態(tài)抽查相結(jié)合、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與工作協(xié)調(diào)相結(jié)合、新聞宣傳與典型引導(dǎo)相結(jié)合，確保行動(dòng)有方向。

6）做好宣傳工作，加大宣傳力度和深度。

運(yùn)用各種宣傳手段和不同的方式及時(shí)報(bào)道“心靈關(guān)懷計(jì)劃”實(shí)施過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和典型案例，宣傳社會(huì)精神面貌出現(xiàn)的新變化，宣傳全社會(huì)的積極參與和大力支持。各媒體要緊扣主題，把握導(dǎo)向，充分發(fā)揮廣播電視、報(bào)刊和互聯(lián)網(wǎng)等媒體的作用，擴(kuò)大影響面和知曉率，努力為構(gòu)建和諧的社會(huì)環(huán)境營造良好的輿論氛圍。

3.重點(diǎn)工作

選準(zhǔn)裁體，整合資源，深挖內(nèi)涵，深入推進(jìn)“四心”行動(dòng)

同志們，注重心靈關(guān)懷是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重要元素，而實(shí)施“心靈關(guān)懷計(jì)劃”工作任務(wù)艱巨而又光榮，我們一定要提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任，齊心協(xié)力，以高度的負(fù)責(zé)精神,切實(shí)做好“心靈關(guān)懷計(jì)劃”工作的實(shí)施，努力開創(chuàng)我區(qū)思想政治工作的新局面，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更加良好的人文關(guān)懷環(huán)境!