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大連分公司開業(yè)已一年有余。一年來，在總經(jīng)理室“規(guī)模效益兩手抓、兩手都要硬”的方針指引下，業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步增長，市場(chǎng)份額逐步提升，在大連乃至整個(gè)遼寧市場(chǎng)唱響了xx品牌。如何使業(yè)務(wù)發(fā)展邁上一個(gè)新的臺(tái)階，是擺在大連分公司面前的一個(gè)新課題?？偨?jīng)理室提出了開拓重大項(xiàng)目保險(xiǎn)市場(chǎng)，拓展專業(yè)、兼業(yè)關(guān)系的發(fā)展策略，市場(chǎng)開發(fā)部作為此兩項(xiàng)工作管理的職能部門，對(duì)其業(yè)務(wù)渠道的拓展和專業(yè)化管理平臺(tái)的建立負(fù)有義不容辭的責(zé)任。為進(jìn)行管理工作的宣導(dǎo)和前期準(zhǔn)備，特舉辦本次培訓(xùn)。

培訓(xùn)目標(biāo)

一、近期目標(biāo)：講授重大項(xiàng)目和工作管理規(guī)定及相關(guān)知識(shí)，明確管理目標(biāo)、流程，為重大項(xiàng)目和工作的規(guī)范化開展奠定基礎(chǔ)。

二、中期目標(biāo)：以效益為核心，以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以管理規(guī)定為準(zhǔn)繩，培養(yǎng)和提高重大項(xiàng)目和業(yè)務(wù)的運(yùn)作方法、策略、技巧，對(duì)其進(jìn)行規(guī)范有效的管理。

三、遠(yuǎn)期目標(biāo)：以培訓(xùn)促發(fā)展，進(jìn)一步開拓保險(xiǎn)市場(chǎng)，打造中華品牌，提高大連分公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。

培訓(xùn)內(nèi)容

一、市場(chǎng)拓展

二、重大項(xiàng)目管理

三、專業(yè)兼業(yè)業(yè)務(wù)管理

四、產(chǎn)品開發(fā)與推廣

培訓(xùn)形式

分為講師授課、專題研討、基層培訓(xùn)、自我培訓(xùn)。講師授課與專題研討集中進(jìn)行，基層培訓(xùn)由各基層單位組織進(jìn)行，自我培訓(xùn)通過自我學(xué)習(xí)、提高、完善。

培訓(xùn)師資力量及崗位職責(zé)

一、師資力量：培訓(xùn)主要依靠內(nèi)部講師進(jìn)行，師資力量主要由市場(chǎng)開發(fā)部成員組成，必要時(shí)聘請(qǐng)各專業(yè)的專家授課。

二、講師職責(zé)：

1.講師應(yīng)提前備課并提供講義作為本次培訓(xùn)的書面材料。

2.講師須提供所授課程測(cè)試題（包括試題、答案和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）一套。

3.講師須準(zhǔn)備專題研討課題并組織研討，并對(duì)專題研討的發(fā)表給出意見及評(píng)分。

培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制

培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)活動(dòng)長期有效開展的重要保證，培訓(xùn)評(píng)估不能僅僅停留在對(duì)培訓(xùn)課程中所授予的知識(shí)和技能進(jìn)行考核，更要深入到員工的工作行為、態(tài)度改變、績效改善、能力提高和為企業(yè)帶來的效益上。本次培訓(xùn)評(píng)估主要采用當(dāng)場(chǎng)考核方式。當(dāng)場(chǎng)考核在每次課后進(jìn)行，講師閱卷后進(jìn)行評(píng)分。

近期培訓(xùn)計(jì)劃

一、培訓(xùn)對(duì)象

各經(jīng)營單位重大項(xiàng)目、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及工作人員。

二、培訓(xùn)內(nèi)容如下表

課程名稱

內(nèi)容

重大項(xiàng)目管理

管理規(guī)定展業(yè)技能

業(yè)務(wù)管理

管理規(guī)定臺(tái)帳管理報(bào)表管理

市場(chǎng)拓展

管理規(guī)定渠道拓展渠道管理

產(chǎn)品開發(fā)與推廣

管理規(guī)定產(chǎn)品組合新產(chǎn)品推廣

三、培訓(xùn)大綱

1.重大項(xiàng)目管理

¨組織領(lǐng)導(dǎo)

¨信息和檔案管理

¨立項(xiàng)管理

¨承保管理

¨防災(zāi)和理賠管理

¨增值服務(wù)

¨服務(wù)質(zhì)量保證措施

2.業(yè)務(wù)管理

¨組織領(lǐng)導(dǎo)

¨關(guān)系管理

¨合同管理

¨承保管理

¨財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理（臺(tái)帳管理報(bào)表管理）

¨培訓(xùn)和宣傳管理

¨防災(zāi)和理賠管理

3.市場(chǎng)拓展

¨組織領(lǐng)導(dǎo)

¨業(yè)務(wù)渠道拓展

¨業(yè)務(wù)渠道管理

4.產(chǎn)品開發(fā)與推廣

¨組織領(lǐng)導(dǎo)

¨產(chǎn)品組合

¨新產(chǎn)品推廣

五、培訓(xùn)時(shí)間安排

具體時(shí)間、地點(diǎn)由綜合辦公室統(tǒng)一安排。