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為進一步改善政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率，提高機關(guān)工作人員電子政務(wù)工作水平和應(yīng)用能力，加快推進我市電子政務(wù)建設(shè)，根據(jù)《*市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)*市*年度電子政務(wù)任務(wù)指導書的通知》（紹政辦發(fā)〔*〕45號），制定*年全市電子政務(wù)培訓工作要點。

一、培訓目標

進一步提高領(lǐng)導干部和機關(guān)工作人員的電子政務(wù)工作水平和應(yīng)用能力，提高政府監(jiān)管能力、工作效能和公共管理服務(wù)水平，建立一支訓練有素、專業(yè)技能過硬、管理水平較高、相對穩(wěn)定的電子政務(wù)建設(shè)和運維管理隊伍，促進我市電子政務(wù)工作協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進步。

二、培訓內(nèi)容和培訓對象

以縣（市、區(qū)）、市級部門為基本培訓單位，分類、分層、分批對領(lǐng)導干部、機關(guān)工作人員和專業(yè)技術(shù)人員進行電子政務(wù)知識培訓，加強對各類維護人員的換崗培訓。

1．專業(yè)培訓。主要針對各縣（市、區(qū)）、市級各部門專業(yè)技術(shù)人員。培訓內(nèi)容為計算機技術(shù)知識與操作培訓，信息化、電子政務(wù)技術(shù)知識，提高操作水平，具體包括網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)庫、中間件、服務(wù)器、存儲等相關(guān)內(nèi)容。

2．業(yè)務(wù)培訓。主要針對各縣（市、區(qū)）、市級各部門政府門戶網(wǎng)站編輯和OA系統(tǒng)管理員等。業(yè)務(wù)培訓主要以協(xié)同OA、政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)站、政府門戶網(wǎng)站及其它相關(guān)應(yīng)掌握的知識為主。

3．普及培訓。主要針對機關(guān)領(lǐng)導干部和一般工作人員。對各地各部門、各單位“一把手”、分管電子政務(wù)工作的領(lǐng)導和一般工作人員進行電子政務(wù)知識普及培訓，有利于提高對電子政務(wù)工作重視性的認識，提升全市機關(guān)信息化整體水平。培訓主要包括三個方面內(nèi)容：（1）相關(guān)電子政務(wù)政策、法規(guī)的解讀，提高電子政務(wù)基礎(chǔ)知識水平；（2）計算機普及型知識培訓，包括一般的計算機操作、日常計算機的安全防范等；（3）對政府門戶網(wǎng)站、協(xié)同OA等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行普及推廣的操作培訓。

三、培訓形式與師資

采用自學、專題講座、集中培訓、網(wǎng)上培訓等多種形式，其中專題講座主要邀請國內(nèi)知名學者、上級主管部門領(lǐng)導、企業(yè)資深工程師等，解讀電子政務(wù)政策法規(guī)，介紹國內(nèi)外電子政務(wù)前沿、電子政務(wù)新技術(shù)、新產(chǎn)品，同時穿插就某個應(yīng)用系統(tǒng)專門開展的講座；集中培訓主要包括國內(nèi)外知名企業(yè)資深工程師對電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實際操作和應(yīng)用操作能力培訓，市信息中心有關(guān)普及計算機應(yīng)用、推廣應(yīng)用系統(tǒng)的專題培訓和業(yè)務(wù)培訓等。

四、培訓教材

由外聘老師和邀請的技術(shù)人員自帶，關(guān)于證書的培訓由市信息中心幫助購買相關(guān)書籍，市信息中心自行組織的培訓，由市信息中心自擬教材。

五、培訓措施

1．組織管理。電子政務(wù)培訓工作由市政府辦公室負責總體規(guī)劃和協(xié)調(diào)，市信息中心承擔具體工作，負責制定培訓計劃，設(shè)置培訓內(nèi)容，選定、編撰教材和輔導讀物，開展培訓工作。

2．培訓要求。各地各部門要高度重視電子政務(wù)培訓工作，把對本地區(qū)、本單位的領(lǐng)導干部、專業(yè)技術(shù)人員和工作人員的電子政務(wù)培訓工作長期納入機關(guān)工作人員能力培養(yǎng)要求，并根據(jù)全市統(tǒng)一安排，切實做好本地本部門、本單位電子政務(wù)培訓人員的管理和協(xié)調(diào)工作。

3．培訓效果鞏固。充分利用政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)站，開辟專欄，上傳相關(guān)視頻課程供有關(guān)人員自學，并合理利用互動平臺鞏固培訓成果。