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各市、州語委、教育局，省語委成員單位，各高等學(xué)校：

為貫徹實施《中華人民共和國國家通用語言文字法》，發(fā)揮城市的中心作用，實現(xiàn)2010年普通話在我省“初步普及”、漢字的社會應(yīng)用“基本規(guī)范”的工作目標，促進語言文字工作更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)，根據(jù)教育部、國家語委《關(guān)于開展城市語言文字工作評估的通知》（教語用[2001]3號）精神，結(jié)合實際，現(xiàn)就我省開展城市語言文字工作評估的有關(guān)事項通知如下：

一、評估重點和標準

城市語言文字工作面廣量大，涉及社會各行各業(yè)，必須統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，逐步推進，評估的重點是黨政機關(guān)、學(xué)校、新聞媒體和主要服務(wù)性行業(yè)。

評估標準：一類城市（武漢市城區(qū)）評估標準為教育部、國家語委制定的《一類城市語言文字工作評估標準（試行）》（教語用[20*]2號）及《實施細則》（教語用司[20*]2號）；二類城市（地級市城區(qū)、武漢市各郊區(qū)政府所在地城鎮(zhèn)）評估標準為省語委、省教育廳制定的《*省二類城市語言文字工作評估標準及評分依據(jù)》（見附件）。一類城市總分值260分，合格標準為總得分182分以上，其中綜合管理應(yīng)不低于42分，普及普通話和規(guī)范社會用字均應(yīng)不低于70分；二類城市總分值280分，合格標準為總得分190分以上，其中，綜合管理應(yīng)不低于60分，各重點領(lǐng)域得分均應(yīng)不低于該項總分的70%。

三類城市（縣及縣級市城區(qū)，二類城市所轄郊區(qū)、郊縣政府所在地城鎮(zhèn)）的評估標準由各市、州語委、教育局根據(jù)國家和我省的有關(guān)要求，結(jié)合本地實際，研究制定。

二、工作總體安排

根據(jù)教育部、國家語委的工作部署，2010年前，我省要基本完成城市語言文字評估工作，其中：一類城市20*年、二類城市2005年、三類城市2010年基本完成評估工作。各地要根據(jù)國家和我省的工作要求，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，從本地實際出發(fā)，對所轄城市的評估工作提出具體完成時限，基礎(chǔ)較好的可以適當(dāng)提前，基礎(chǔ)稍差的可以略微推后。

三、評估工作程序

1、自查自評

（1）動員部署。認真學(xué)習(xí)、掌握國家和我省關(guān)于城市語言文字工作評估的文件精神，制定實施方案，把任務(wù)分解到相關(guān)部門和人員，明確各自職責(zé)。發(fā)揮新聞媒體的作用，廣泛深入地進行宣傳發(fā)動。

（2）對照檢查，改進工作。在各領(lǐng)域確定一批聯(lián)系點，對照評估標準，找出差距，制定整改方案，落實整改措施，切實提高管理水平和用語用字規(guī)范水平。

（3）自我檢查評估。各地語言文字工作部門組織對各領(lǐng)域進行全面檢查評估。

（4）提出評估認定申請。語言文字工作部門確認基本達到合格標準、具備接受上級評估條件后，經(jīng)同級人民政府批準，向上一級語言文字工作部門提出評估驗收申請，并附自查自評報告。

2、上級語言文字工作部門評估認定

（1）根據(jù)受評城市的申請和自查自評報告，對照評估標準，認定該城市基本達到接受評估的要求后，研究確定評估工作安排，并通知受評城市。

（2）組織評估組進行實地檢查評估。

（3）評估組提出檢查評估認定意見，連同城市匯報材料、實地檢查情況記錄報省語委審核。

（4）省語委公布評估認定結(jié)果，并報國家語委備案。

四、評估操作辦法

1、評估組的組成

一、二類城市評估組由省語委負責(zé)組織，三類城市評估組由各市、州語委負責(zé)組織。評估組成員由有關(guān)行政領(lǐng)導(dǎo)、語言文字專家、普通話水平測試員、語言文字工作干部等組成。

2、受評對象的確定

采取定點和隨機相結(jié)合的方式確定受評對象，具體規(guī)定如下：

（1）黨政機關(guān)：定點檢查政府機關(guān)，教育行政部門、廣播電視主管部門、新聞出版主管部門；隨機檢查一個政府組成部門、一個基層政府。

（2）學(xué)校：隨機檢查一所幼兒園、一所小學(xué)、一所普通中學(xué)、一所中等職業(yè)學(xué)校、一所高校。

（3）廣播影視：定點檢查?。ㄊ校╇娨暸_；隨機檢查該電視臺任一頻道的一個新聞節(jié)目、一個專題節(jié)目、3條自制廣告。

（4）新聞出版：定點檢查?。ㄊ校h報；隨機檢查一其他報社。抽看上述報紙當(dāng)年任一期。

（5）公共服務(wù)行業(yè)和公共設(shè)施：隨機檢查一火車站或機場、長途汽車站、碼頭，一銀行或郵局、醫(yī)院，一影劇院或體育館、博物館、公園，一大型商場；隨機檢查街名牌、公共交通站名牌、公共設(shè)施標志牌、交通指示牌各3處。

3、評估組主要工作

（1）聽取受評部門、單位語言文字工作情況介紹；

（2）查閱評估標準規(guī)定的文件、資料；

（3）與受評部門、單位人員座談；

（4）按照評估標準規(guī)定的指標要素，在規(guī)定的抽樣范圍內(nèi)進行實地檢查；

（5）匯總評分，采取定性與定量相結(jié)合的方式進行分析總結(jié)，提出認定意見，形成評估報告；

（6）將評估意見向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門反饋，將評估工作情況向語言文字工作部門匯報。

五、工作要求

1、進一步提高對城市語言文字工作重要性的認識。城市是一個地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化的中心，科技、教育發(fā)展水平相對較高，對周邊地區(qū)具有帶動和輻射作用。隨著我省改革開放的不斷深入和社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，城市的中心地位和輻射作用越來越突出，因而對語言文字工作提出了更高的要求。開展城市語言文字工作評估，提高城市用語用字規(guī)范水平，對提高市民文化素質(zhì)、樹立城市形象、營造擴大開放和加快城市現(xiàn)代化進程良好環(huán)境都具有積極意義。各地、各部門要進一步提高認識，將城市語言文字工作評估列入今后一個時期的重要工作內(nèi)容，有計劃、有步驟地開展工作。

2、切實加強對評估工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。依照分級組織、屬地管理、分工負責(zé)的原則，城市語言文字工作評估要在各級人民政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行。各地政府要將城市語言文字工作評估作為貫徹落實《國家通用語言文字法》的一項重要內(nèi)容，納入政府議事日程，列入城市精神文明建設(shè)的組成部分，做到有機構(gòu)、有人管，并提供必要的條件。各級教育行政部門和語言文字工作部門要發(fā)揮好管理監(jiān)督職能，加強對評估工作的規(guī)劃和指導(dǎo)，做好組織協(xié)調(diào)，調(diào)動有關(guān)部門和社會各界的積極性，不斷鞏固和發(fā)展條塊結(jié)合、齊抓共管的工作機制。

3、實事求是，注重實效。提高全社會用語用字規(guī)范水平，是開展城市語言文字工作評估的根本目的。各地要從實際出發(fā)，根據(jù)不同地區(qū)和行業(yè)的工作基礎(chǔ)和條件，分類指導(dǎo)，分步推進。要探索符合本地實際的工作方法，注重工作實效，力戒做表面文章、搞形式主義、走過場，保證評估工作健康有序地開展。

4、總結(jié)經(jīng)驗，鞏固提高。語言文字規(guī)范化是一個動態(tài)的發(fā)展過程，通過評估達到基本要求，只是取得階段性成果。各地要注意總結(jié)經(jīng)驗，鞏固工作成果。要根據(jù)城市的發(fā)展及時改進工作措施，提高管理水平，為如期實現(xiàn)我省新世紀初語言文字工作目標而努力。

各市、州語委、教育局要根據(jù)本通知要求，研究制定本地城市語言文字工作評估方案和工作規(guī)劃，并報省語委辦。

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