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為貫徹落實**年省、市糾風工作暨民主評議政風行風動員會議精神，切實搞好縣政府辦公室的民主評議政風工作，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)**年全省政府辦公廳（室）系統(tǒng)民主評議政風工作實施方案的通知》（贛府廳秘［**］4號）、《關(guān)于印發(fā)**年全市民主評議政風行風工作實施方案的通知》（*府辦字［**］90號）和《關(guān)于印發(fā)**年全市政府辦公室系統(tǒng)民主評議政風工作實施方案的通知》（*府辦字［**］103號）精神，特制訂本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“*”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以關(guān)注民生、服務群眾為主線，以加強政風建設(shè)為核心，以解決部門、基層和群眾反映的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，以建設(shè)服務型、責任型、效能型政府辦公部門為目標，堅持糾建并舉，著力在鞏固、深化、提高上下功夫，在解決自身存在的問題上取得新成效，在建立健全政風建設(shè)長效機制上取得新進展，進一步改進機關(guān)工作作風，提高縣政府辦公室工作效率和服務質(zhì)量，為推進泰和“四大工程”建設(shè)，構(gòu)建社會主義和諧社會，實現(xiàn)全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供保證。

二、評議對象

本辦各股（室、隊）、所屬各單位。

三、評議內(nèi)容

通過深入開展民主評議政風活動，認真組織對縣政府辦公室存在的突出問題進行自查自糾，重點抓好在**年民主評議政風工作中群眾意見、建議和**年省市“政風行風熱線”、市長直通電話、投訴中心收集以及?。ㄊ校┱k公廳（室）轉(zhuǎn)辦的群眾意見、建議的整改落實，進一步解決執(zhí)行力、公信力、操作力不強等問題，切實推進服務型、責任型、效能型政府辦公部門建設(shè)。

四、組織領(lǐng)導

*公室主任。

五、方法步驟

今年縣政府辦公室民主評議政風工作從6月中旬開始，至10月基本結(jié)束。

1、制定方案，動員部署（6月中旬）。

縣政府辦公室有關(guān)人員參加市召開的民主評議政風行風工作

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會議；制定并向市政府辦公室上報縣政府辦公室民主評議政風工作實施方案，召開縣政府辦公室民主評議政風工作動員大會，全面部署民主評議政風工作。

2、自查自糾，督促整改（6月下旬至9月下旬）。

按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，加大宣傳力度，采取多種形式廣泛征求社會各界意見和建議，針對存在的突出問題，深入開展自查自糾。對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，認真進行梳理，并及時向有關(guān)股室和下屬單位反饋，督促逐條整改落實。同時，督促抓好**年民主評議政風工作中群眾意見、建議和**年省市“政風行風熱線”、市長直通電話、投拆中心收集以及?。ㄊ校┱k公廳（室）轉(zhuǎn)辦的群眾意見、建議的整改落實。

此階段應做的主要具體工作：

（1）設(shè)立民主評議政風征求意見箱、電話和電子信箱，并指定專人受理舉報。意見箱擺放在機關(guān)辦公地點醒目位置。征求意見電話號碼（*、電子信箱*及市政府辦公室征求意見電話號碼（*）、電子信箱（*一并向社會公布。

（2）召開各種類型的座談會，在泰和電視臺、泰和政府網(wǎng)站上消息，廣泛征求意見和建議。

（3）向各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）和縣直有關(guān)部門辦公室，中央、省、市駐當?shù)貑挝晦k公室發(fā)放征求意見信函和調(diào)查問卷，征集各方面

的意見和建議。

（4）由分管領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)股室的同志上門聽取對口單位和服務對象的意見和建議。

（5）各股室開展自查自糾。

（6）7月5日前向市政府辦公室報送自查自糾工作方案。

（7）8月25日前向市政府辦公室報送自查自糾情況和整改落實情況。

（8）編發(fā)工作簡報不少于5期，每周向全市政府辦公室系統(tǒng)民主評議政風工作領(lǐng)導小組辦公室報送信息不少于1條。（電子信箱：*

3、接受群眾滿意度調(diào)查（7月上旬至10月下旬）。

對縣政府辦公室的群眾滿意度調(diào)查，由市政府辦公室在市民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組辦公室和市統(tǒng)計局的督導下，通過問卷測評的方式進行，調(diào)查對象不少于70個。其方法步驟：（1）市政府辦公室填報重大項目、民生工程、服務對象類別和數(shù)量表；（2）縣政府辦公室根據(jù)市政府辦公室提供的服務對象類別和數(shù)量表，提出抽樣樣本框，樣本總量不少于210個；（3）縣政府糾風辦和縣統(tǒng)計局對提出的樣本進行抽查審核（審核比例為30%），確定后由縣政府辦公室于6月底報市政府辦公室。（4）調(diào)查對象的確定，按照隨機抽樣的原則，由市統(tǒng)計局指導市政府辦公室將樣本框?qū)ο蟀葱帐瞎P劃排序，隨機抽取70個調(diào)查對象。（5）市政府辦公室制定問卷調(diào)查表，經(jīng)市統(tǒng)計局審核后，指定專人通過郵寄

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方式向調(diào)查對象發(fā)放并回收。（6）市統(tǒng)計局對調(diào)查對象進行隨機電話回訪，確認調(diào)查是否符合要求。

4、檢查考評與集中統(tǒng)分（10月上旬至10月下旬）。

由市政府辦公室組織檢查考評組對縣政府辦公室的自查自糾、整改落實情況以及其它評議內(nèi)容開展檢查考評，檢查考評報告及評分由檢查評議組集體研究決定，并由組長簽字負責，報市民主評議政風行風領(lǐng)導小組辦公室。要對照市政府辦公室的檢查考評方案（具體方案由市政府辦公室制定），認真做好迎接檢查考評工作。按照分級負責、下管一級統(tǒng)計匯總的方法，市政府辦公室會同市統(tǒng)計局對群眾滿意調(diào)查和檢查考評情況集中進行封閉統(tǒng)分，并將統(tǒng)分結(jié)果進行排名，報市民主評議政風行風領(lǐng)導小組辦公室。評議結(jié)果的運用辦法，詳見《關(guān)于印發(fā)**年全市民主評議政風行風工作實施方案的通知》（*府辦字［**］90號）。

群眾滿意調(diào)查、檢查考評按以下方法進行綜合評分：（1）群眾滿意度調(diào)查占總分的70%，分為優(yōu)秀、滿意、基本滿意、不滿意四個等次，對應分值為0.9、0.8、0.7、0.5;（2）檢查考評分占總分的30%，其中對各方面反映的問題整改落實情況占總分的*%，自查自糾情況和其它評議內(nèi)容占總分的10%。

六、工作要求

1、加強組織領(lǐng)導。主要領(lǐng)導親自抓，履行好第一責任人的政治責任；分管領(lǐng)導具體抓，履行好直接領(lǐng)導責任，其他領(lǐng)導干部按照“一崗雙責”的要求主動抓。給予評議工作必要的人力和財

力支持，確保工作順利開展。

2、確保注重實效。要把民主評議政風工作與正在開展的“推進項目建設(shè)，破解發(fā)展難題”解放思想大討論、“決戰(zhàn)兩區(qū)“、“兩創(chuàng)四服務”活動有機結(jié)合起來，與切實提高為領(lǐng)導、為部門、為企業(yè)、為基層、為群眾服務的效率及水平有機結(jié)合起來，做到政風評議和日常工作兩兼顧，相促進。要堅持邊評邊改，注重實際效果，把整改貫穿評議活動的始終。

3、搞好溝通協(xié)調(diào)。加強對市政府辦公室和縣民主評議政風行風領(lǐng)導小組辦公室和政府糾風辦的溝通與協(xié)調(diào)，多請示，多匯報，認真聽取他們的意見，求得他們的指導和幫助。

4、嚴肅評議紀律。評議工作要嚴格做到“八個嚴禁”：嚴禁編造、隱匿或違規(guī)銷毀評議資料；嚴禁篡改統(tǒng)計數(shù)據(jù)或評議名次；嚴禁用不正當手段拉票買票；嚴禁接受被評單位的請客送禮和娛樂活動；嚴禁利用評議之便向被評單位謀取不正當利益；嚴禁向被評單位提供投訴舉報問題的單位或人員情況；嚴禁刁難、報復投訴舉報單位或人員；嚴禁其它故意損害評議工作的行為。參與組織實施評議工作的單位及其工作人員違反上述紀律的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責任；被評單位違反規(guī)定的，直接列為年度評議不合格單位，同時依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責任。