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市局：

為優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)《*市民主考評(píng)基層站所長(zhǎng)活動(dòng)實(shí)施方案》（*發(fā)[*]*號(hào)）文件要求，結(jié)合我所實(shí)際，制定*年*工商所迎接工商所長(zhǎng)考評(píng)活動(dòng)實(shí)施方案，特此呈報(bào)。

一、指導(dǎo)思想和基本原則

以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，以服務(wù)發(fā)展、群眾滿(mǎn)意為目標(biāo)，通過(guò)民主考評(píng)活動(dòng)，促進(jìn)基層工商所進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)服務(wù)，努力建設(shè)廉潔高效、務(wù)實(shí)為民的工商所。

基本原則是條塊結(jié)合，以塊為主；上下聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作；公開(kāi)透明，公平公正。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了使民主考評(píng)工作取得實(shí)效，*工商所成立迎接民主考評(píng)工商所長(zhǎng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，組長(zhǎng)：*，下設(shè)宣傳組，宣傳報(bào)道本所考評(píng)活動(dòng)，負(fù)責(zé)人：支部書(shū)記*，幫扶組，對(duì)各類(lèi)企業(yè)、個(gè)體戶(hù)實(shí)施“紅盾幫扶”，負(fù)責(zé)人：副所長(zhǎng)*，監(jiān)管組，重點(diǎn)實(shí)施對(duì)轄區(qū)食品安全、校園周邊等監(jiān)管，負(fù)責(zé)人：副所長(zhǎng)*，全體職工為成員共同參與。

三、考評(píng)內(nèi)容

（一）完成工作情況。堅(jiān)持解放思想，圍繞地方黨委政府中心工作和依法行政，更新觀(guān)念，強(qiáng)化措施，促進(jìn)履職全面到位。堅(jiān)持心系群眾，積極為企業(yè)和群眾排憂(yōu)解難，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）熱情服務(wù)情況。認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，科學(xué)監(jiān)管，全面規(guī)范，行為文明，服務(wù)熱情，高效便捷，便民服務(wù)設(shè)施全，為民服務(wù)全程實(shí)。

（三）辦事公開(kāi)情況。全面推行所長(zhǎng)政務(wù)（服務(wù)）事項(xiàng)公開(kāi)，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)和程序。多形式、多途徑向社會(huì)公開(kāi)審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序和服務(wù)承諾等內(nèi)容。做到項(xiàng)目清晰、標(biāo)準(zhǔn)透明。

（四）執(zhí)法管理情況。嚴(yán)格依法審批、依法收費(fèi)、依法監(jiān)管、依法處罰。行政執(zhí)法行為文明規(guī)范，程序完善，行政執(zhí)法責(zé)任制、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制落實(shí)到位。

（五）內(nèi)部管理情況。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，干部隊(duì)伍紀(jì)律嚴(yán)明，廉潔高效，各項(xiàng)規(guī)章制度齊全，執(zhí)行嚴(yán)格，獎(jiǎng)懲到位。內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美，杜絕贓、亂、差現(xiàn)象。

四、考評(píng)步驟

按照市民主考評(píng)基層站所長(zhǎng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組整體安排部署，民主考評(píng)從*月份開(kāi)始，*月底結(jié)束，分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：動(dòng)員部署，宣傳發(fā)動(dòng)（*月）。

*、結(jié)合自身實(shí)際，成立迎接考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定迎接民主考評(píng)工作方案。

*、設(shè)置考評(píng)意見(jiàn)箱，公布舉報(bào)電話(huà)。

*、積極查找問(wèn)題，制定措施，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，廣泛征求社會(huì)各界人士意見(jiàn)，建章立制，整改存在的問(wèn)題。

第二階段：查擺整改，檢查督促（*月-*月）

*、開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)宣傳月活動(dòng)。通過(guò)新聞媒體向社會(huì)做出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾，并將公開(kāi)承諾內(nèi)容在本所和紅盾網(wǎng)站公示，廣泛接受群眾監(jiān)督。

*、開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題調(diào)查。組織召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、走訪(fǎng)服務(wù)對(duì)象、召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表等普遍調(diào)查手段，深入了解本單位存在的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行反饋。同時(shí)針對(duì)性開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，認(rèn)真分析查找存在問(wèn)題的原因，制定切實(shí)有效的整改措施，自查自糾。

*、對(duì)市考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組指出的不足和問(wèn)題，制定整改方案，責(zé)任到人，限期整改。

第三階段：?jiǎn)柧碚{(diào)查，考評(píng)打分（*月）

認(rèn)真準(zhǔn)備迎接市考評(píng)辦組織考評(píng)組開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查。

*、結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，填寫(xiě)“政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題解決落實(shí)督辦卡”，限期落實(shí)解決。

*、積極組織開(kāi)展民主考評(píng)上門(mén)懇談活動(dòng)。針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，分別深入到群眾代表、服務(wù)對(duì)象、效能建設(shè)監(jiān)督員、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、人大代表、政協(xié)委員，派和無(wú)黨派人士代表中，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)懇談活動(dòng)，進(jìn)一步聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，答疑解難，化解矛盾，爭(zhēng)取理解和支持。

第四階段：綜合統(tǒng)計(jì)，評(píng)定結(jié)果（*月）

整改反饋。針對(duì)考評(píng)中提出的問(wèn)題，制定整改措施，及時(shí)向市局迎評(píng)辦和考評(píng)代表通報(bào)整改結(jié)果。堅(jiān)持把“事實(shí)調(diào)查清楚、問(wèn)題處理到位、整改措施落實(shí)、群眾真正滿(mǎn)意”作為整改反饋的標(biāo)準(zhǔn)。

五、考評(píng)注意事項(xiàng)

*、注重實(shí)效。把考評(píng)工作與宣傳報(bào)道和監(jiān)管幫扶工作結(jié)合起來(lái)，與開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)主題實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。發(fā)揚(yáng)國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”和*市“青少年維權(quán)崗”的工作作風(fēng)，著力解決食品安全進(jìn)銷(xiāo)臺(tái)帳管理、校園周邊環(huán)境整治，實(shí)施商標(biāo)品牌興企和廣告促進(jìn)戰(zhàn)略，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，服務(wù)個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展，達(dá)到基層滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意、上級(jí)滿(mǎn)意、企業(yè)滿(mǎn)意的目標(biāo)。

*、嚴(yán)肅紀(jì)律。工作人員嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得干擾、影響考評(píng)工作。加強(qiáng)與相關(guān)工作指導(dǎo)部門(mén)聯(lián)系，經(jīng)常向市民評(píng)辦和有關(guān)部門(mén)以及考評(píng)代表匯報(bào)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況，切實(shí)推動(dòng)民主考評(píng)活動(dòng)取得滿(mǎn)意的預(yù)期效果。