前言：本站為你精心整理了開展社會公共服務創(chuàng)建活動方案范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持緊貼實際、突出重點、重在規(guī)范、以點帶面、促進工作的原則，充分發(fā)揮先進典型的示范帶動作用，強力推動服務平臺、信息系統(tǒng)建設和基礎工作，大力提升經辦管理服務規(guī)范化、標準化、信息化水平。

二、創(chuàng)建目標

年內在全區(qū)14個鎮(zhèn)（街道）開展社會公共服務示范鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建。在每個鎮(zhèn)（街道）選擇2-3個村（社區(qū)）開展社會公共服務示范村（社區(qū)）創(chuàng)建。

根據(jù)各鎮(zhèn)（街道）推薦，擬在以下村（社區(qū)）開展社會公共服務示范村（社區(qū)）創(chuàng)建活動。

三、創(chuàng)建標準

（一）示范鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建標準

1、隊伍健全：

列入重要工作議程，公共服務中心有一名領導主抓，配備1-2名編制內工作人員，1-3名專職協(xié)理員負責承辦社會公共服務業(yè)務。

2、設施完善：

①全面完成公共服務平臺建設，大廳面積40-60平方米。

②有規(guī)范的門牌，經辦人員有固定服務窗口，柜臺放置工作牌。按規(guī)范懸掛業(yè)務吊牌、有關規(guī)章制度和業(yè)務流程。

③配備電腦、打印機、復印機、電話、檔案柜（盒）、辦公桌椅等。有互聯(lián)網專線，實現(xiàn)專人專機專網辦理業(yè)務。

3、服務規(guī)范：

①城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保率達95%以上，待遇享受率達到100%。建立人員基礎信息數(shù)據(jù)庫，臺賬記錄準確清晰，更新及時。按時組織月審、年檢，月報、季報、年報和各種統(tǒng)計報表按時上報，準確無誤。

②完成就業(yè)和社會保障工作任務，積極開展就業(yè)服務，認真開展職業(yè)技能培訓、小額擔保貸款資格審核推薦、公益性崗位管理等工作。

③認真做好城鄉(xiāng)低保人員領取資格、五保戶供養(yǎng)資格、城鄉(xiāng)優(yōu)撫對象待遇審核申報工作。及時做好大病統(tǒng)籌救助、助學、住房保障等審核申報工作。

④積極開展國家計劃生育政策宣傳咨詢活動，認真做好再生育初審上報、計劃生育獎勵扶助對象審核申報工作。

⑤認真做好殘疾人求職登記、困難救助申報、助殘幫困政策落實工作。

（二）示范村（社區(qū)）創(chuàng)建標準

1、隊伍健全：

有1名村（社區(qū)）干部兼任站長，1-2名公益性崗位專職人員負責社會公共服務業(yè)務。

2、設施完善：

①完成社會公共服務平臺建設，公共服務站面積15-40平方米。

②有規(guī)范的門牌，經辦人員有固定服務窗口，柜臺（窗口）放置工作牌，按規(guī)范懸掛業(yè)務吊牌、有關規(guī)章制度和業(yè)務流程。

③配備電腦、打印機、電話、檔案柜（盒）、辦公桌椅等。

3、服務規(guī)范：

①城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保率達95%以上，待遇享受率達到100%。建立人員基礎信息數(shù)據(jù)庫，參保繳費、享受待遇、關系轉移、人員注銷臺帳記錄準確清晰，更新及時。按時月審、年檢，各種統(tǒng)計報表按時上報，準確無誤。

②完成就業(yè)和社會保障工作任務，積極開展就業(yè)服務。認真開展職業(yè)技能培訓、小額擔保貸款資格審核推薦、公益性崗位管理等工作。

③認真做好城鄉(xiāng)低保人員領取資格、五保戶供養(yǎng)資格、城鄉(xiāng)優(yōu)撫對象待遇審核申報工作。及時做好大病統(tǒng)籌救助、助學、住房保障等審核申報工作。

④認真做好殘疾人求職登記、困難救助申報、助殘幫困政策落實工作。積極開展國家計劃生育政策宣傳活動。

四、實施步驟

示范創(chuàng)建活動從2012年3月開始，到2012年11月結束，具體實施分三個階段進行：

（一）創(chuàng)建階段（2012年3月-10月）。各鎮(zhèn)（街道）要按照創(chuàng)建標準，積極組織力量，高標準嚴要求，認真抓好示范創(chuàng)建工作。

（二）驗收階段（2012年10月下旬-11月中旬）。先由各鎮(zhèn)（街道）對照標準進行自查自評。在自查自評的基礎上，區(qū)政府組織對各鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）進行檢查和評估驗收。

（三）命名階段（2012年11月下旬）。對達到示范標準的鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）采取以獎代補的形式予以獎勵，并統(tǒng)一命名授牌。

五、工作要求

1、各鎮(zhèn)、各街道要高度重視創(chuàng)建活動，結合實際，按照工作要求和創(chuàng)建標準，強化工作措施，落實工作責任，加大投入，積極開展創(chuàng)建，確保創(chuàng)建活動取得實效。同時，各鎮(zhèn)、各街道要抓好未納入創(chuàng)建村（社區(qū)）規(guī)范化建設，懸掛門牌，制度上墻，此項工作務必在6月底前完成。

2、要整合利用現(xiàn)有資源，在窗口設置、內部管理、政務公開、業(yè)務經辦、服務行為等方面，建成崗位有職責、經辦有標準、管理有制度、操作有流程、過程有監(jiān)督、工作有評價、事后有考核的規(guī)范化、標準化、信息化經辦管理服務體系。

3、要加強考核評比，實行分級創(chuàng)建、跟蹤督查、半年檢查、年終評選、動態(tài)管理，及時解決工作中出現(xiàn)的問題，高標準完成創(chuàng)建任務，確保取得實效。