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20*年，*市語言文字工作以迎接省二類城市評估為契機(jī)，堅(jiān)持“重在過程、重在建設(shè)、重在實(shí)效”的原則，深入貫徹《國家通用語言文字法》，進(jìn)一步做好黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體、公共服務(wù)行業(yè)四大領(lǐng)域語言文字規(guī)范化工作。市語委按照省語委的有關(guān)要求，根據(jù)建設(shè)學(xué)習(xí)型城市的總體部署，進(jìn)一步加大工作力度，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)和成績。

一、強(qiáng)化政府行為，健全保障機(jī)制

*市政府十分重視語言文字工作，分管市長每年都要聽取語言文字工作情況匯報(bào)，并作重要批示，從人財(cái)物上保障語言文字工作的開展。經(jīng)過努力，市編制辦正式批準(zhǔn)成立“市語言文字工作委員會辦公室”，核定2名行政編制，負(fù)責(zé)全市語言文字的日常工作。經(jīng)費(fèi)方面，除了市財(cái)政每年劃撥10萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，20*年，市政府還專門核撥了30萬元的迎評經(jīng)費(fèi)。

*市還將語言文字工作納入文明城市創(chuàng)建、城市綜合管理體系。在《*市文明城區(qū)測評體系》和《20*-20*年度*市創(chuàng)建全國文明城市工作責(zé)任分解表》中作出了詳細(xì)規(guī)定。同時(shí)，市委在《關(guān)于深化文明城市創(chuàng)建工作的實(shí)施意見》中又明確要求將語言文字工作納入城市發(fā)展規(guī)劃。20*年，市政府制定了《關(guān)于加強(qiáng)*市社會用字管理的意見》，20*年又制定了《*市公務(wù)員公共服務(wù)行業(yè)規(guī)范暫行規(guī)定》，對公務(wù)員的語言文字規(guī)范化提出了明確的要求。

二、加強(qiáng)宣傳報(bào)道，贏得社會各界的廣泛支持

20*年是*語言文字宣傳工作做得比較好的一年，由于宣傳發(fā)動(dòng)到位，極大提高了廣大市民規(guī)范用語用字的自覺性，語言文字工作得到了社會各界的大力支持，產(chǎn)生了積極的社會影響。

1．充分發(fā)揮新聞媒體和網(wǎng)站的陣地作用。近兩年，《*日報(bào)》和《*晚報(bào)》共刊登語言文字工作的宣傳文章100多篇和公益廣告30多條。市電臺、電視臺制作了數(shù)十條專題節(jié)目、廣告片等進(jìn)行宣傳，效果很好。*市語言文字網(wǎng)內(nèi)容更新快、信息量大是今年的一大亮點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺向廣大市民信息、指導(dǎo)工作，發(fā)揮較好的作用。

2．在主要街道設(shè)置了7塊規(guī)范用語用字的大型永久性公益廣告牌和大量的燈柱廣告牌。許多單位的公共場所都按照市語委的要求設(shè)置了“請講普通話”、“說普通話，寫規(guī)范字，做文明人”的提示牌。

3．在文明城市創(chuàng)建期間，300多輛出租車車身張貼規(guī)范語言文字的標(biāo)語，下半年，市語委辦又增加了300輛。第八屆推普周期間,市語委辦、普通話培訓(xùn)測試站上街發(fā)放宣傳材料1萬份。另外，為了進(jìn)一步指導(dǎo)迎評工作，市語委辦先后編印八期《迎評簡報(bào)》，每期5千字，印350份，向各個(gè)單位分發(fā)，指導(dǎo)和推進(jìn)迎評工作。

三、規(guī)范社會用字，攻克語言文字工作的難點(diǎn)

社會用字管理一直是語言文字工作的難點(diǎn)。一方面，大力整治不規(guī)范社會用字，比如：上半年，市政府對社會用字治理就投入100多萬元，由市城管局負(fù)責(zé)拆除不規(guī)范的門樓牌匾和廣告牌547塊，免費(fèi)更換和新置了200多塊。市語委辦組織了100多名中學(xué)生上街開展“啄木鳥”活動(dòng)，拍攝不規(guī)范社會用字，并會同市工商局、城管局對主要街道進(jìn)行三次大規(guī)模社會用字的行政執(zhí)法。同時(shí)，各區(qū)語委也組織了區(qū)工商、城管等行政部門對轄區(qū)內(nèi)小街小巷的不規(guī)范社會用字進(jìn)行檢查和整治。另一方面，我們感到僅僅依靠臨時(shí)突擊治理不能維持長效。為此，20*年市政府專門出臺了《關(guān)于加強(qiáng)*市社會用字管理的意見》的規(guī)范性文件，對社會用字的行政管理進(jìn)行了分工，明確城管、工商、建設(shè)、交通、民政、公安、園林等行政管理部門對社會用字的管理范圍和職責(zé)。同時(shí)，我市把文字的規(guī)范納入行政許可的審核范圍，規(guī)定了誰審批、誰負(fù)責(zé)的責(zé)任追究制度，使新出現(xiàn)的社會用字基本達(dá)到規(guī)范要求，從而減輕了市民的負(fù)擔(dān)，節(jié)約了行政執(zhí)法的成本，提高了行政管理的效率。

四、抓住四大領(lǐng)域，推進(jìn)語言文字工作向縱深發(fā)展

黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體、公共服務(wù)行業(yè)四大領(lǐng)域是城市語言文字工作的重要基石，做好四大領(lǐng)域的語言文字規(guī)范化工作是城市語言文字工作成敗的關(guān)鍵。

1.黨政機(jī)關(guān)。20*年，市級機(jī)關(guān)工委與市語委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)用語用字的通知》，對各黨政機(jī)關(guān)提出了明確的要求。市人事局規(guī)定了普通話水平是新招公務(wù)員錄用的一個(gè)重要條件。全市各級黨政機(jī)關(guān)高度重視語言文字工作，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，健全組織網(wǎng)絡(luò)，加大培訓(xùn)力度，加強(qiáng)檢查考核。各單位嚴(yán)格規(guī)范名稱牌、標(biāo)志牌、指示牌和公文、印章的用字，明確普通話作為會議用語、公共用語和交際用語，市領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加普通話的培訓(xùn)和測試，通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，機(jī)關(guān)全員參與，有力地提升了黨政機(jī)關(guān)的整體形象，充分發(fā)揮了黨政機(jī)關(guān)的帶頭作用。

2.學(xué)校。做好學(xué)校語言文字工作，是實(shí)施素質(zhì)教育的要求，是學(xué)校管理的重要內(nèi)容，是推進(jìn)全社會規(guī)范用語用字的基礎(chǔ)工程。各級各類學(xué)校按照規(guī)定，均成立了語言文字工作機(jī)構(gòu)，并結(jié)合本單位實(shí)際情況制定工作方案，把規(guī)范語言文字工作納入教育常規(guī)，把普通話達(dá)標(biāo)作為聘任、錄用教師的必備條件。*開展的“寫中國字，做中國人，推進(jìn)百千萬工程”是學(xué)校推進(jìn)語言文字工作的一個(gè)重要特色，“百千萬工程”的目標(biāo)是：建立一百所書法特色學(xué)校，培訓(xùn)一千名合格的書法指導(dǎo)教師，上萬名青少年成為書法協(xié)會會員，幾十萬名學(xué)生積極參與書法練習(xí)活動(dòng)。

3.新聞媒體。我市各大新聞媒體根據(jù)市政府和市語委以及有關(guān)上級部門的要求，不僅規(guī)范自身的語言文字，而且對語言文字活動(dòng)做了大量的宣傳報(bào)道。各新聞媒體均建有健全的語言文字工作組織網(wǎng)絡(luò)，并有嚴(yán)格的管理制度和措施。市委宣傳部、市廣電局等主管部門對*日報(bào)社、電視臺、電臺、廣電報(bào)、政府網(wǎng)站多次下發(fā)文件，明確要求。*日報(bào)社多次召開會議，制訂方案，落實(shí)措施。*電視臺制定措施，與各部門負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀，進(jìn)一步完善節(jié)目評審制度，聘請專家對節(jié)目進(jìn)行評審，要求所有節(jié)目均采用普通話播音。全臺播音員、主持人的普通話水平都達(dá)到相應(yīng)等級，實(shí)現(xiàn)持證上崗。*人民廣播電臺在加強(qiáng)語言文字規(guī)范化管理方面堅(jiān)持做到四個(gè)“把關(guān)”，即把好人員關(guān)，把好節(jié)目關(guān)，把好培訓(xùn)關(guān)，把好監(jiān)督關(guān)，把語言文字工作作為體現(xiàn)水平、展示形象的一項(xiàng)重要工作。

4.服務(wù)行業(yè)。服務(wù)行業(yè)是城市的窗口，在創(chuàng)建文明城市的大背景下，我市服務(wù)行業(yè)的主管部門加強(qiáng)了語言文字工作的過程管理。一是組織落實(shí)，制度健全。我市衛(wèi)生、經(jīng)貿(mào)、旅游、交通、電信、郵政等各大系統(tǒng)均制定了本系統(tǒng)語言文字規(guī)范化工作實(shí)施意見，完善了組織建設(shè)。二是加強(qiáng)培訓(xùn)，重在應(yīng)用。我市各服務(wù)行業(yè)均加強(qiáng)普通話的培訓(xùn)和測試工作。近三年，已組織培訓(xùn)1萬多人，測試4千多人。各服務(wù)行業(yè)要求從業(yè)人員把“說普通話，寫規(guī)范字，做文明人”作為一項(xiàng)個(gè)人素質(zhì)要求，持之以恒地堅(jiān)持。

20*年，我市語言文字規(guī)范化工作在省語委、省教育廳及市委、市政府的關(guān)心支持下，取得了一定的成績，但是還存在一定的不足。展望20*年，市語委將以貫徹落實(shí)《江蘇省實(shí)施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》為契機(jī)，堅(jiān)持“重在過程、重在建設(shè)、重在實(shí)效”的原則，繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，加強(qiáng)宣傳，創(chuàng)設(shè)良好輿論氛圍，形成和鞏固多方配合、齊抓共管的格局，推動(dòng)本市語言文字工作的整體發(fā)展。