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一個行業(yè)發(fā)展到一定的水平,其對規(guī)?;?、專業(yè)化的要求必然增多。我國的人才服務(wù)業(yè)發(fā)展到今天,行業(yè)內(nèi)規(guī)模化、專業(yè)化發(fā)展思路逐漸清晰,人才服務(wù)業(yè)正從粗放式經(jīng)營逐步走向?qū)I(yè)化。此時提出人才服務(wù)業(yè)走產(chǎn)業(yè)化道路,在情理之中,也是歷史的必然。
“數(shù)量多,但規(guī)模大的少”是業(yè)界人士對國內(nèi)人才服務(wù)機構(gòu)的總體評價。在加入WTO和逐步開放人才中介市場的新形勢下,傳統(tǒng)的人才服務(wù)業(yè)將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為此,政府部門、行業(yè)協(xié)會、中介機構(gòu)必須從戰(zhàn)略發(fā)展的高度出發(fā),積極倡導(dǎo)、執(zhí)行相應(yīng)的人才競爭策略。
政府建立的人才服務(wù)機構(gòu)改革,創(chuàng)造公平的市場競爭環(huán)境。黨的十六大指出:推進(jìn)壟斷行業(yè)改革,積極引進(jìn)競爭機制。通過市場和政策引導(dǎo),發(fā)展具有國際競爭力的大公司大企業(yè)集團。人才服務(wù)機構(gòu)是我國有形人才市場的主要組成部分,是人才市場發(fā)展?fàn)顩r的重要標(biāo)志。
合并競爭,加強合作與交流。中小地區(qū)的人才中介機構(gòu)數(shù)量不少,但規(guī)模較小,難以與強大的競爭對手匹敵。因此,可以以松散性的聯(lián)合體或者以股份制的形式組建區(qū)域性的人才服務(wù)集團公司,本著資源共享、利益均沾、風(fēng)險共擔(dān)的經(jīng)營宗旨,發(fā)揮整合優(yōu)勢,在合并競爭中謀生存求發(fā)展,共同盤活人才資源,抵御市場風(fēng)險。另外,由于人才資源具有地域性和時段性的特點。就某一個地區(qū)而言,在一定的時段內(nèi),其儲量是有限的,不可能在短時間內(nèi)突擊“生產(chǎn)”出來。在人才供求矛盾十分突出的形勢下,應(yīng)該加強跨地域之間的交流與合作,架設(shè)人才資源溝通的橋梁,調(diào)劑余缺,滿足本地區(qū)的人才需求。如對急缺的高層次專業(yè)人才進(jìn)行引進(jìn),對長線專業(yè)、低層次人才組織輸出等,通過靈活多樣的綜合經(jīng)營,促進(jìn)人力資源價值的實現(xiàn)。
品牌經(jīng)營。在人力資源的經(jīng)營中引入品牌理念,向常規(guī)的業(yè)務(wù)經(jīng)營注入現(xiàn)代商戰(zhàn)氣息,是提升經(jīng)營理念的基本策略。就一些大型人才市場而言,如北京人才市場、上海人才市場、深圳人才市場、西安科技人才市場等,經(jīng)過多年的市場洗禮,已經(jīng)成為享譽海內(nèi)外的知名品牌。而對中小型人才中介而言,則要在拓展服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量、擴大社會效益方面下功夫,全力打造經(jīng)營品牌,以品牌優(yōu)勢搶占市場份額。
拓展市場服務(wù)功能。推進(jìn)人才中介服務(wù)機構(gòu)的能力建設(shè),以功能開發(fā)為重心,強化各類中介機構(gòu)的自主創(chuàng)新能力,重點研究和開發(fā)人事、獵頭服務(wù)、人才租賃、人才規(guī)劃、職業(yè)生涯設(shè)計、人事咨詢診斷等衍生服務(wù)產(chǎn)品。鼓勵人才中介服務(wù)機構(gòu)拓展新的市場服務(wù)領(lǐng)域,加快發(fā)展新型的人才服務(wù)項目。同時,運用創(chuàng)新機制,使基礎(chǔ)性人才市場服務(wù)與科技、信息、智力等要素有機結(jié)合,促進(jìn)人才資源和市場資源的整合。
提高從業(yè)人員素質(zhì),加強人才服務(wù)機構(gòu)和經(jīng)營機構(gòu)的能力建設(shè)。(1)優(yōu)化從業(yè)人員素質(zhì),建立從業(yè)人員資格管理制度。(2)充分發(fā)揮人才行業(yè)協(xié)會的積極作用,加強行業(yè)自律,強化職業(yè)道德和行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),轉(zhuǎn)變從業(yè)人員的觀念,從人才市場發(fā)展的大局出發(fā),積極探索新型人才市場建設(shè)的新路子,致力于人才市場的可持續(xù)、信息化、跨越式發(fā)展。(3)建立安全的退出機制,政府建立的服務(wù)機構(gòu)如不具備改制為經(jīng)營性中介機構(gòu)的條件,可以整建制地退出競爭領(lǐng)域,轉(zhuǎn)為人才市場公共服務(wù)機構(gòu);對于違法經(jīng)營或競爭失敗的中介機構(gòu)在退出人才市場前應(yīng)清償債務(wù),要注意運用安全退出機制保護(hù)人才和用人單位的合法利益。
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