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科學(xué)人才評價(jià)觀一出現(xiàn),便迅速擴(kuò)展并向各個(gè)領(lǐng)域深入。目前,建立以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向、科學(xué)的社會化的人才評價(jià)機(jī)制,不僅是人才工作的一項(xiàng)重要任務(wù),而且是科學(xué)選人用人的有力保障。因此,必須重視人才評價(jià)并正確認(rèn)識人才評價(jià)的特點(diǎn)與難點(diǎn)。
人才評價(jià)的特性
人才評價(jià)是一件高風(fēng)險(xiǎn)的工作,這首先是由人才的價(jià)值特征決定的:人才價(jià)值潛顯并存,反映了人才價(jià)值的模糊性;人才價(jià)值真假相伴,反映了人才價(jià)值的復(fù)雜性;人才價(jià)值依附時(shí)空,反映了人才價(jià)值的相對性;人才價(jià)值可以自我增值,反映了人才價(jià)值的能動性。其次,從人才評價(jià)的環(huán)境因素看,由于評價(jià)主體是人,人才評價(jià)就必然受制于人際關(guān)系、習(xí)慣傳統(tǒng)、認(rèn)識水平和客體誤導(dǎo)等因素。這些因素會影響對人才的客觀正確評價(jià)。
面對如此眾多的不確定因素,人才評價(jià)工作必須從理論到方法都做到嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn),做到理論與方法統(tǒng)一、方法與藝術(shù)統(tǒng)一。在我國對人才評價(jià)工作越來越重視的環(huán)境下,必須讓評價(jià)技術(shù)與評價(jià)環(huán)境同步發(fā)展。
人才評價(jià)中的難點(diǎn)
人才評價(jià)依據(jù)具有不充分性。影響人才價(jià)值的因素可以用下式表示:W=mf(x,y,z)。其中:W為人才的價(jià)值,m為環(huán)境系數(shù)(0≤m≤1),x為顯能,y為潛能,z為潛質(zhì)。人才的才能是m、x、y、z的函數(shù)。即是說,人才的價(jià)值是受m、x、y、z四個(gè)因素制約的。因此,如果在人才評價(jià)中僅僅以顯能x為依據(jù),所得出的評價(jià)結(jié)論依據(jù)是不充分的,所反映的評價(jià)對象的情況是不全面的。然而,到目前為止人才評價(jià)工作還沒有解決對潛能和潛質(zhì)的評價(jià)問題,顯能常常被等同于人才的全部價(jià)值。
加權(quán)技術(shù)運(yùn)用科學(xué)性需要提高。加權(quán)作為人才評價(jià)的基本技術(shù)不僅得到了廣泛應(yīng)用,而且取得了良好的效果??墒?,由于種種原因加權(quán)也引出了不少問題。這些問題的根源主要是對加權(quán)不理解,因而出現(xiàn)層層加權(quán)、處處加權(quán)、亂賦權(quán)值以至于最終使評價(jià)結(jié)果失真。實(shí)際上,加權(quán)并沒有如此神秘。按照數(shù)學(xué)推證,加權(quán)平均與算術(shù)平均之差在兩種情況下都是趨于零的,在一般情況下,差別也不大。但在部分人才評價(jià)案例中,加權(quán)被人為地復(fù)雜化,反而損害了其科學(xué)性。
要避免對離散度的認(rèn)識絕對化。離散度在人才評價(jià)中用來反映評價(jià)人意見的集中程度(或叫分散程度),通過標(biāo)準(zhǔn)差來體現(xiàn)。對離散度的傳統(tǒng)解釋是:對于若干個(gè)評價(jià)對象,在綜合得分相同的情況下,離散度小的優(yōu)于離散度大的。因?yàn)殡x散度小反映了人們的認(rèn)識一致。長期以來,人們都這樣認(rèn)為,而事實(shí)上卻不然。舉個(gè)簡單的例子,由五位評價(jià)人對甲乙兩人進(jìn)行評價(jià),甲分別得到了ABCDE五個(gè)不同評價(jià),乙則得到了五個(gè)C,那么,甲的離散度為28.2,而乙的離散度為零。傳統(tǒng)的解釋是乙比甲好,而許多時(shí)候卻不能得出這樣的結(jié)論。事實(shí)上,若能正確引導(dǎo)和培養(yǎng),甲有可能是一個(gè)“偏才”、“怪才”乃至“奇才”,而乙雖“眾口歸一”,但卻有可能才能平平、缺乏潛質(zhì)。
人才評價(jià)的準(zhǔn)第三方認(rèn)證
人才評價(jià)的工作在世界范圍內(nèi)已經(jīng)走過了三個(gè)階段:第一方認(rèn)證——自我認(rèn)證階段。這一階段是以自我評價(jià)為主,主要問題是常常出現(xiàn)自我拔高和偽裝現(xiàn)象;第二方認(rèn)證——主體認(rèn)證階段。這一階段是以用人單位評價(jià)為主,主要問題是單位自我保護(hù)、設(shè)置障礙;第三方認(rèn)證——社會認(rèn)證階段。這一階段是“第三者”評價(jià),最大好處是超脫,最大問題也是超脫。雖然每一個(gè)階段都把人才評價(jià)工作向前推進(jìn)了一步。但是,即使最后的第三方認(rèn)證——社會認(rèn)證階段,也沒有達(dá)到一個(gè)完善的階段,它遇到了難以逾越的障礙,這就是游離于一個(gè)一個(gè)的社會組織,它只能“模擬”、只能“演示”,只能“客觀”地穿行于材料之中,因而不可避免地帶有思辨色彩?,F(xiàn)在應(yīng)該再前進(jìn)一步,就是準(zhǔn)第三方認(rèn)證——模擬社會認(rèn)證。
隨著人才評價(jià)工作的發(fā)展進(jìn)步,所需要考慮的問題會越來越多,留給人們的思考也會越來越多,比如人才評價(jià)中精確與模糊的問題,定性定量互依性的平衡問題,德與才的可加性問題,以及顯能、潛能與潛質(zhì)的把握問題,感情干擾問題等等。為此,尚須付出不懈的努力。