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基層中隊(duì)管理包括各個(gè)方面,在眾多的管理活動(dòng)中,核心的管理是管人。班長(zhǎng)是基層中隊(duì)管理的中堅(jiān)力量,是戰(zhàn)士的直接管理者;通常情況下,班長(zhǎng)充當(dāng)著兩種角色、承擔(dān)著兩種使命,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員;工作中既要按部就班地嚴(yán)格執(zhí)行中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策,又要靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)整和完善局部戰(zhàn)術(shù),制定相應(yīng)計(jì)劃,推動(dòng)組織實(shí)施;管理上既要履行上傳下達(dá)的管理職能,又要不遺余力地做好政策宣傳、組織落實(shí)、監(jiān)督檢查。如何調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性使他們積極參與中隊(duì)管理是個(gè)值得思考的問題。
古人云:“求木之長(zhǎng)者,必固其根本,思流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源”。要保證隊(duì)伍的健康、平穩(wěn)、進(jìn)步,就必須從提高班長(zhǎng)的積極性入手,以其嚴(yán)以律已、寬以待人、公正無私、襟懷坦白和富于犧牲精神的人格魅力來潛移默化地影響其他戰(zhàn)士,只有這樣才能上行下效,我們的隊(duì)伍才是一支具有“向心力”“凝聚力”“戰(zhàn)斗力”和賦有“執(zhí)行力”的隊(duì)伍。否則“上梁不正下梁歪”,會(huì)在整個(gè)隊(duì)伍當(dāng)中制造出消極悲觀的氣氛,并會(huì)帶來我們不想見到的結(jié)果。
一、班長(zhǎng)自身存在的問題
1、缺乏有效的執(zhí)行能力
如果管理者缺乏有效的執(zhí)行能力,在執(zhí)行過程中就會(huì)出現(xiàn)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、壓力層層遞減、目標(biāo)與原標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生偏離的怪現(xiàn)象,或者不能在有效時(shí)間內(nèi)完成必要的任務(wù),或者造成結(jié)果產(chǎn)生變異,甚至造成許多工作虎頭蛇尾、事倍功半。
2、沒能起到良好的溝通橋梁作用
造成這一狀況的原因,一方面是由于中隊(duì)干部對(duì)班長(zhǎng)這一作用的認(rèn)識(shí),在工作中存在“架空”班長(zhǎng)的問題;另一方面由于班長(zhǎng)溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力的欠缺,從而不能做到“上情下達(dá)或下情上報(bào)”,使目標(biāo)任務(wù)和具體實(shí)施這兩項(xiàng)工作發(fā)生脫節(jié)。
3、班長(zhǎng)的自我意識(shí)
有的班長(zhǎng)總認(rèn)為自己在部隊(duì)呆幾年就退役了,中隊(duì)的發(fā)展與我沒有關(guān)系,再加上自身心態(tài)、素質(zhì)、觀念等因素的影響,心態(tài)也比較復(fù)雜,見到好處時(shí),積極踴躍,爭(zhēng)先恐后;發(fā)現(xiàn)問題時(shí),或視而不見、裝聾作啞,或歸咎于他人、環(huán)境變化等,根本談不上去思考問題與解決問題。這些消極思想對(duì)班長(zhǎng)作用的發(fā)揮是非常有害的。
二、班長(zhǎng)應(yīng)具備的幾種能力
1、領(lǐng)悟能力;
做任何一件事以前,一定要先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,知道希望怎么做、做到什么程度,然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向;千萬不要在一知半解的情況下就盲目的埋頭苦干,到頭來力沒少出、活沒少干,其結(jié)果是事倍功半,甚至出現(xiàn)事與愿違的尷尬局面。要理性悟透一件事,勝過草率做十件事,且不能干“賠了夫人又折兵”的傻事。
2、領(lǐng)導(dǎo)能力
班長(zhǎng)提高執(zhí)行力的過程,就是提高對(duì)班內(nèi)戰(zhàn)士領(lǐng)導(dǎo)力的過程;說到底,對(duì)上提高執(zhí)行力,對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。要學(xué)會(huì)從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo),尤其要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。如:遵規(guī)守紀(jì)、關(guān)注細(xì)節(jié)、講究原則、以身作則,說到做到、自動(dòng)自發(fā),從而有效地以個(gè)人魅力、行為表率和示范作用來影響團(tuán)結(jié)其他戰(zhàn)士。只有這樣,才能使他們心順氣平,產(chǎn)生共鳴,同心同德。
3、創(chuàng)新能力
創(chuàng)新是衡量一個(gè)人或一個(gè)社會(huì)是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志。因此,作為管理者必須時(shí)時(shí)、事事都要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),并把工作過程當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程。不斷從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。事實(shí)上,解決問題的過程,就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。為此,做任何一件事都要認(rèn)真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使完成任務(wù)的速度更快、效果更好。
三、調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)積極性的有效途徑
現(xiàn)代心理學(xué)的原理表明:在社會(huì)群體中每個(gè)群體成員都有歸屬感,都希望自己的工作績(jī)效得到公正的評(píng)價(jià)。如果評(píng)價(jià)公正,則起激勵(lì)作用,如果不公正,則會(huì)使人產(chǎn)生苦惱不安和緊張心理,影響工作積極性的發(fā)揮。要調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的工作積極性,就必須堅(jiān)持以工作績(jī)效公正的來評(píng)價(jià),并根據(jù)考核結(jié)果,正確地實(shí)施獎(jiǎng)懲,從而使班長(zhǎng)得到到公平的評(píng)價(jià)和回報(bào),激發(fā)起積極性。
1、思想教育激勵(lì)法
通過思想教育,提高人的認(rèn)識(shí),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,樹立遠(yuǎn)大的理想和堅(jiān)定的信念,從而指導(dǎo)人的正確行為,防止在行為上發(fā)生偏差。思想政治工作同時(shí)又是一項(xiàng)凝聚人心的工作。思想政治工作是我軍的生命線,是完成一切任務(wù)的動(dòng)力和力量源泉。通過教育,保證班長(zhǎng)最大限度地發(fā)揮工作積極性。
2、榮譽(yù)激勵(lì)法
行為科學(xué)認(rèn)為,人的行為是由動(dòng)機(jī)決定的,而動(dòng)機(jī)則產(chǎn)生于需要。也就是說,人的需要是產(chǎn)生行為的原動(dòng)力。因此,滿足需要是調(diào)動(dòng)人的積極性的重要途徑。而在各種需要中,人們對(duì)物質(zhì)生活基本條件的需要,對(duì)被尊重、被關(guān)心、被愛護(hù)等人身基本權(quán)利的需要又顯得尤為迫切。人人都具有自我肯定、光榮、爭(zhēng)取榮譽(yù)的需要。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出,具有代表性的先進(jìn)人物,給予必要的精神獎(jiǎng)勵(lì),都是很好的精神激勵(lì)方法。對(duì)班長(zhǎng)來說激勵(lì)還要以精神激勵(lì)為主,在榮譽(yù)激勵(lì)中還要注重對(duì)整個(gè)中隊(duì)的鼓勵(lì),以培養(yǎng)大家的集體榮譽(yù)感。
3、干部行為激勵(lì)法
“火車跑得快,全靠車頭帶”。中隊(duì)干部的帶頭示范是對(duì)班長(zhǎng)最實(shí)際、最有力的動(dòng)員和教育,對(duì)班長(zhǎng)的思想有著潛移默化的影響,在調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)工作積極性的過程中有著不可替代的作用。中隊(duì)干部要在班長(zhǎng)中響亮地提出“向我看齊”、“對(duì)我監(jiān)督”的口號(hào),凡是要求班長(zhǎng)做到的首先帶頭做到,凡是要求班長(zhǎng)遵守的首先帶頭遵守。只有通過干部的率先垂范作用的發(fā)揮,才能進(jìn)一步增強(qiáng)中隊(duì)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,才能夠感召班長(zhǎng),贏得班長(zhǎng),以進(jìn)一步促進(jìn)和調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的工作積極性。