前言：本站為你精心整理了國(guó)稅局依法辦稅規(guī)范經(jīng)驗(yàn)范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢(xún)。

——*縣稅務(wù)局*管理分局探索新形勢(shì)下內(nèi)部管理模式

近年來(lái)，*縣國(guó)家稅務(wù)局*管理分局牢牢把握“依法辦稅、規(guī)范管理”宗旨，落實(shí)市局的《稅務(wù)行政執(zhí)法規(guī)范化管理手冊(cè)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《管理手冊(cè)》）。嘗試完成了對(duì)人員的集中管理，自行制定和完善了一系列制度和措施。探索新形勢(shì)下基層管理分局內(nèi)部管理的新模式，他們的具體做法是：

一、確立管理模式，落實(shí)《管理手冊(cè)》

新的管理分局成立后，特別是市局《管理手冊(cè)》的出臺(tái)后，*管理分局認(rèn)為原有劃人包片式的責(zé)任區(qū)管理制度已不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的要求，即醞釀對(duì)原征收點(diǎn)人員的集中管理，在取得縣局的同意后，開(kāi)展了以下具體工作。

1、根據(jù)《管理手冊(cè)》基層管理分局崗位設(shè)設(shè)置，打破原有按區(qū)域設(shè)置責(zé)任區(qū)的做法，本著“方便操作，相互制約”的原則，按職能將所有應(yīng)設(shè)崗位劃分為四個(gè)管理組，分別為：綜合業(yè)務(wù)、納稅評(píng)估、企業(yè)管理、個(gè)體管理。管理組在職能劃分上綜合業(yè)務(wù)組為前臺(tái)，納稅人上門(mén)辦稅由綜合業(yè)務(wù)組接受處理，需要稽核和調(diào)查的由綜合業(yè)務(wù)組向其他相關(guān)組的崗位進(jìn)行傳遞，各組之間相互銜接、相互支持、相互制約。

2、制定《內(nèi)設(shè)組長(zhǎng)管理辦法》，規(guī)定組長(zhǎng)以民主選舉的方式產(chǎn)生，分局聘任，一年一聘，并對(duì)組長(zhǎng)的職責(zé)、權(quán)利予以明確。

二、完善內(nèi)部制度，保證工作順暢

為保證新的管理模式有效運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)合工作特點(diǎn)和實(shí)際需要，分局制定了一系列相關(guān)制度和措施。

1、制定《單項(xiàng)考核辦法》。每人月均拿出*元參與考核，考核不求面面俱到，只對(duì)主要環(huán)節(jié)、主要問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)可操作性。與以往的考核辦法相比，我們降低了應(yīng)有納稅人承擔(dān)主要責(zé)任的差錯(cuò)處罰，如逾期申報(bào)原按戶(hù)處罰10元降為2元。提高稅干責(zé)任的差錯(cuò)處罰，如對(duì)納稅人逾期申報(bào)未能及時(shí)限改原按戶(hù)處罰10元提高到50元。辦法的本意突出對(duì)稅干不作為的懲罰。

2、制定《主輔崗位制度》。對(duì)《管理手冊(cè)》管理分局崗位，除局長(zhǎng)和副局長(zhǎng)外的所有崗位均實(shí)行主輔配置，主崗人員因故離崗，輔崗人員自動(dòng)替補(bǔ)，不再由領(lǐng)導(dǎo)安排。

3、完善《請(qǐng)假報(bào)告制度》，配合《主輔崗位制度》，在原有的請(qǐng)假報(bào)告單上增設(shè)輔助崗位責(zé)任人簽字一欄，消除可能發(fā)生的推諉扯皮現(xiàn)象。

4、制定《日工作流水制度》，制作《工作日記》，要求每人對(duì)當(dāng)天的工作，擇其主要，流水記載，按周匯總，經(jīng)組長(zhǎng)按周評(píng)議后上報(bào)分局長(zhǎng)。

5、制定《季度考核辦法》。規(guī)定季后十日對(duì)上一季度工作進(jìn)行檢查考核，并制作了統(tǒng)一的檢查用表單。

6、堅(jiān)持對(duì)歷次檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行集體剖析，相關(guān)崗位責(zé)任人就問(wèn)題逐一分析，明確責(zé)任，制定整改方案。

7、堅(jiān)持每周組長(zhǎng)例會(huì)，匯報(bào)上周工作完成情況，計(jì)劃本周工作，協(xié)調(diào)組與組之間的工作。

8、對(duì)臨時(shí)性的工作，實(shí)行指定交辦，限時(shí)完成，由領(lǐng)導(dǎo)填制《工作交辦單》，明確承辦人、工作內(nèi)容、完成時(shí)限、要求。交辦人承辦人分別簽字，一式兩份。

9、對(duì)辦稅流程進(jìn)行全程監(jiān)控，200*年制作《辦稅承接流程單》，對(duì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)在各環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)控。

三、提高管理意識(shí)，加大落實(shí)力度

分局在制定以上的制度和措施前，經(jīng)過(guò)全體人員的反復(fù)討論、反復(fù)修改，制定出臺(tái)后，大家均能?chē)?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

在日常工作中，分局要求各司其職，強(qiáng)調(diào)管理的層次性。遇有問(wèn)題凡《管理手冊(cè)》中明確的不得請(qǐng)示；政策上能夠吃準(zhǔn)的不得請(qǐng)示；崗位職責(zé)內(nèi)應(yīng)該解決的不得請(qǐng)示，必須請(qǐng)示和上交的問(wèn)題也要逐級(jí)辦理。

不刻意追求指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)尊重事實(shí)，嚴(yán)禁弄虛作假；不求標(biāo)新立異，強(qiáng)調(diào)規(guī)范操作，嚴(yán)禁推諉扯皮。嚴(yán)格界定納稅人的義務(wù)和稅干的責(zé)任，強(qiáng)調(diào)有所為和有所不為。

新的管理模式使分局取得如下幾點(diǎn)收獲：一是全體稅干規(guī)范意識(shí)行為，思想穩(wěn)定，能夠領(lǐng)會(huì)和認(rèn)識(shí)新一輪征管改革的意義，順應(yīng)改革。二是《管理手冊(cè)》內(nèi)容完整具體，極大地方便了基層管理分局的管理。三是由于人員的集中管理，既有利于工作的布置落實(shí)，又有利于督促檢查，使得政令暢通。四是由于分工合理，職責(zé)明確，程序透明，有利于廉政建設(shè)。五是切實(shí)提高了基層綜合管理質(zhì)量。