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各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

縱觀我們黨的歷史，這既是一部建設(shè)和改革的奮斗史，又是一部堅(jiān)持與人民群眾血肉聯(lián)系、提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的發(fā)展斗爭(zhēng)史。作為行的，我按照本次民主生活會(huì)的主題，認(rèn)真對(duì)比查擺，結(jié)合本職工作，深入查找剖析存在的突出問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，明確下一步努力方向。下面，就我掛職以來(lái)在思想、工作、生活方面的情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升個(gè)人素質(zhì)

自參加掛職鍛煉后，我深知這是分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我也十分珍惜這次來(lái)之不易的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。我要明確掛職鍛煉的要求，切實(shí)增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不辜負(fù)分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培。因此，我努力做到勤學(xué)、勤思、勤問(wèn)、勤動(dòng)。利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，不斷提升自己的思想政治覺(jué)悟。同時(shí)，還堅(jiān)持向書(shū)本學(xué)、向身邊的同事學(xué)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。

二、立足本職，認(rèn)真開(kāi)展分管工作

（一）多措并舉，實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅

去年9月到今年3月我一直協(xié)助副行長(zhǎng)管理信貸業(yè)務(wù)部。我深知這些工作的重要性，在本職范圍內(nèi)，充分發(fā)揮參謀和助手的作用，抓好信貸工作。為加快信貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，提升市場(chǎng)占有率，在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)分行跨年度零售信貸業(yè)務(wù)發(fā)展促進(jìn)會(huì)、全市信貸業(yè)務(wù)工作會(huì)精神的基礎(chǔ)上，我與支行領(lǐng)導(dǎo)、信貸部經(jīng)理認(rèn)真對(duì)當(dāng)前的信貸市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研、分析，與信貸部工作人員進(jìn)行積極溝通、交流，進(jìn)一步明確了信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，確定了具體的工作措施，并加強(qiáng)落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)了年初信貸業(yè)務(wù)的開(kāi)門(mén)紅，為實(shí)現(xiàn)2015年上半年量收雙過(guò)半目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、每天組織召開(kāi)信貸部晨會(huì)，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善工作方式，明確當(dāng)天的工作目標(biāo)。

2、抓住年末旺季，做好客戶儲(chǔ)備。以“兩小貸款”為重點(diǎn)業(yè)務(wù)，二手按揭貸款恢復(fù)受理為契機(jī)，采取與中介座談的方式溝通合作事宜，并主動(dòng)帶領(lǐng)信貸人員深入市場(chǎng)，鎖定大客戶，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)。

3、在額度有限的情況下突出重點(diǎn)，集中力量發(fā)展貸款期限短、銀行收益率高、經(jīng)濟(jì)資本占用率低的兩小貸款。

（二）精心安排，狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

今年4月起我才獨(dú)立分管公司業(yè)務(wù)部。在深入了解業(yè)務(wù)部的具體情況后，積極采取一系列措施，提升業(yè)務(wù)部效益。

1、科學(xué)激勵(lì)，激發(fā)員工的積極性

通過(guò)與正、副行長(zhǎng)交流、探討，我提出了自己的思路，與領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)后，出臺(tái)了2014年四季度的各業(yè)務(wù)條線激勵(lì)方案，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，極大調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性。2014年全年收入突破了2000萬(wàn)元大關(guān)，確保了支行由C類上升為B類，綜合考評(píng)位居全市第12位。為2015年?duì)幭缺Ｎ?，?shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅。

2、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)

由于新產(chǎn)品的不斷推出，客戶經(jīng)理配備不足，導(dǎo)致新業(yè)務(wù)發(fā)展滯后，我及時(shí)向支行領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，并得到領(lǐng)導(dǎo)的采納，公司業(yè)務(wù)部配備了3名客戶經(jīng)理，有力促進(jìn)了新業(yè)務(wù)的發(fā)展。因上半年小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)未能有效發(fā)展，支行辦公會(huì)決定成立專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為了加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，小企業(yè)中心于6月開(kāi)始下設(shè)在公司業(yè)務(wù)部，明確了小企業(yè)中心負(fù)責(zé)人，配備了2名客戶經(jīng)理，由業(yè)務(wù)部管理。為提高新客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力，我對(duì)他們進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)。

3、采取不同的營(yíng)銷方案，保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展

為保障業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我制定了具體的營(yíng)銷計(jì)劃。針對(duì)大客戶、重點(diǎn)客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)他們的滿意度和依存度。對(duì)普通客戶開(kāi)展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng)，通過(guò)電話、短信、走訪等形式加強(qiáng)溝通，重點(diǎn)推介支行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，適時(shí)營(yíng)銷，激活賬戶，提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度；對(duì)睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。同時(shí)，我與業(yè)務(wù)部、信貸部經(jīng)理分別帶隊(duì)跑市場(chǎng)，加大營(yíng)銷力度，積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督、管理，抓好會(huì)計(jì)核算工作

對(duì)于分管的會(huì)計(jì)核算部工作，在主管行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)了對(duì)相關(guān)工作的監(jiān)督、檢查與輔導(dǎo)，嚴(yán)格工作流程，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、調(diào)閱錄像、傳票、登記簿和不定期抽查等多種形式進(jìn)行檢查，對(duì)分行、支行審計(jì)檢查出現(xiàn)的問(wèn)題逐條逐項(xiàng)分析原因，及時(shí)落實(shí)整改，消除隱患，防范風(fēng)險(xiǎn)。在分行全面推廣會(huì)計(jì)稽核系統(tǒng)后，我采取向各網(wǎng)點(diǎn)下發(fā)操作手冊(cè)、集中培訓(xùn)等提升會(huì)計(jì)人員的實(shí)際操作水平，取得了實(shí)際的效果。在人行組織的反假幣和反洗錢(qián)工作中，我組織會(huì)計(jì)核算部人員采取多種形式，廣泛宣傳反假幣和反洗錢(qián)知識(shí)，提高了廣大人民群眾和企業(yè)財(cái)務(wù)人員反假、識(shí)假的能力，有效防范了現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)。另外，我還注重抓好事后監(jiān)督工作。向行領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取，為事后監(jiān)督員配備了一臺(tái)打印機(jī)，及時(shí)為他們解決了設(shè)備不足的問(wèn)題。同時(shí)，還注意對(duì)他們做好思想工作，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，狠抓事后監(jiān)督制度的執(zhí)行，有效確?；斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。

（四）強(qiáng)化管理，確保夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)

結(jié)合自己的分管工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的合理建議，很多都被采納。進(jìn)一步健全完善每日晨會(huì)、每周周會(huì)、每月分析會(huì)制度。我也堅(jiān)持參加每天的晨會(huì)，注重對(duì)工作重心的指導(dǎo)和員工之間的互相交流，切實(shí)提高晨會(huì)質(zhì)量。每周組織員工學(xué)習(xí)文件，每周定期組織1到2次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，建立了各類臺(tái)賬，如客戶受理臺(tái)帳、客戶經(jīng)理工作日志、票據(jù)業(yè)務(wù)臺(tái)帳等，制定了客戶經(jīng)理績(jī)效考評(píng)辦法和重點(diǎn)業(yè)務(wù)激勵(lì)辦法，梳理了各項(xiàng)業(yè)務(wù)品種簡(jiǎn)介和辦理流程，制定了公司操作手冊(cè)和操作考核辦法。。這些工作的開(kāi)展，有利于客戶經(jīng)理盡快熟悉業(yè)務(wù)和規(guī)范操作，提高市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和發(fā)展新業(yè)務(wù)的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)控，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，真正做到有效控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和健康持續(xù)發(fā)展。

三、自身還存在的問(wèn)題

1、對(duì)學(xué)習(xí)抓得還不緊。由于工作忙，有時(shí)便產(chǎn)生了以干代學(xué)的思想，放松了學(xué)習(xí)。雖然學(xué)習(xí)了一些知識(shí)，但理論的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠。在學(xué)習(xí)的方法和效果上有所欠缺。

2、工作規(guī)范化不夠。我工作干勁大、工作積極性高，攻堅(jiān)克難勁頭足，但工作規(guī)范化不夠，精細(xì)化欠缺，工作方式、管理藝術(shù)有待進(jìn)一步提高。

3、關(guān)心員工成長(zhǎng)不夠。我雖然經(jīng)常深入基層，和員工溝通聯(lián)系，但主要是工作業(yè)務(wù)上的事情，多工作布置，多工作檢查，對(duì)員工個(gè)人情況關(guān)心不夠，特別對(duì)員工成長(zhǎng)關(guān)心不夠。

4、廉潔自律意識(shí)還需增強(qiáng)，憂患意識(shí)還不強(qiáng)烈。

四、今后的努力方向

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)

要切實(shí)按照黨風(fēng)廉政建設(shè)和我行發(fā)展的要求加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，一種精神追求，一種思想境界，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化和銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，提升工作水平。

（二）開(kāi)拓創(chuàng)新、強(qiáng)化管理，提高工作規(guī)范化

要本著"敢于負(fù)責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，善于作為"的原則，熱情接觸新事物，勇于開(kāi)拓新領(lǐng)域，豐富工作內(nèi)容，創(chuàng)新工作形式，活躍工作氛圍。在實(shí)際工作中邊實(shí)踐、邊探索、邊總結(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，優(yōu)化服務(wù)方式。善于抓重點(diǎn)帶一般，強(qiáng)化精細(xì)意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)點(diǎn)上突破、面上開(kāi)花、整體推進(jìn)。進(jìn)一步保障各項(xiàng)工作科學(xué)、規(guī)范化運(yùn)行。

（三）以人為本，多為員工辦實(shí)事

在管理工作中，不僅要嚴(yán)格管理，還要做到人性化管理。今后，我會(huì)積極深入到職工群眾當(dāng)中，多傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，采納有效的建議，及時(shí)完善和改進(jìn)工作中的不足。同時(shí)，對(duì)他們生活、工作方面遇到的困難，力所能及地進(jìn)行幫助解決，使他們真正體會(huì)到單位對(duì)他們的關(guān)心，增強(qiáng)他們主人翁責(zé)任感，進(jìn)一步為我行凝心聚力，共謀發(fā)展。

（四）堅(jiān)持廉潔自律

要始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，按照廉潔從業(yè)的相關(guān)要求，嚴(yán)于律己，克己奉公，保持共產(chǎn)黨的純潔性，做到清正廉潔，不貪不沾，不謀個(gè)人私利，把心思放在工作上，以對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，把本職工作做好，向黨和人民交份滿意的答卷。

以上是我個(gè)人的一些感想和體會(huì)，同時(shí)也是對(duì)自身不足之處進(jìn)行的一次剖析。當(dāng)然，這些感想還比較粗淺，我身上還有許多沒(méi)有察覺(jué)的缺點(diǎn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們多多給予批評(píng)指正，以便我在今后的工作中加以改進(jìn)，以便在今后的工作中，與大家一道，同心同德，同舟共濟(jì)，頑強(qiáng)拼搏，穩(wěn)健發(fā)展，再創(chuàng)工作新佳績(jī)。

謝謝大家！