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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！我是來自廣東西部沿海高速公路營運(yùn)有限公司的*。我演講的題目是《繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開放，構(gòu)建和諧企業(yè)》。自進(jìn)入公司以來，我就把沿海當(dāng)作我第二個(gè)家，內(nèi)心深切地體會(huì)到“家興我興，家衰我衰”、“大河有了小河滿，大河沒了小河干”的道理,結(jié)合省委提出的“繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開放，爭(zhēng)當(dāng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵”的學(xué)習(xí)精神，聯(lián)系實(shí)際工作，在此談一談我對(duì)加快企業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)看法：

一、解放思想，認(rèn)同目標(biāo)。

解放思想就是要打破思想禁錮，激發(fā)工作活力，改進(jìn)生產(chǎn)關(guān)系，解決先前落后的生產(chǎn)力。結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際，要重點(diǎn)突破五個(gè)方面：一是在服務(wù)工作上創(chuàng)新。要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)工作機(jī)制，加大服務(wù)水平力度；二是委托經(jīng)營發(fā)展上創(chuàng)新。要跳出經(jīng)營抓經(jīng)營，以專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的理念抓經(jīng)營，突破“一站一品”建設(shè)；三是引車上路發(fā)展上創(chuàng)新,要立足優(yōu)勢(shì)資源，敢于借船出海，打造企業(yè)品牌。四是以打造特色為重點(diǎn)，加快行業(yè)特色服務(wù)規(guī)范步伐；五是以改革創(chuàng)新的精神，推動(dòng)黨的基層組織建設(shè)上臺(tái)階。

解放思想，要實(shí)行多向機(jī)制。多向溝通需要全民動(dòng)員起來，加強(qiáng)部門與部門之間，中心站與中心站，收費(fèi)班組與中心站之間的溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，做好員工的職業(yè)規(guī)劃。用企業(yè)遠(yuǎn)景和目標(biāo)激勵(lì)和感召員工，建立激勵(lì)和約束機(jī)制，人才培養(yǎng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，樹立“企興我興、企榮我榮”的觀念，使員工與企業(yè)同呼吸、共成長、同發(fā)展、共命運(yùn)，實(shí)現(xiàn)“人企合一”。

第二、堅(jiān)持改革，銳意創(chuàng)新

企業(yè)在改革中要改變舊觀念、舊體制、舊習(xí)慣，必然要觸及到一些人不理解，改革必然會(huì)遇到阻力和困難。為此領(lǐng)導(dǎo)班子需耐心、細(xì)致地做好職工的思想工作，曉之以理，動(dòng)之以情，從而使每一項(xiàng)改革都得到了廣大職工的理解和支持，同時(shí)也激發(fā)員工的工作干勁，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。例如：轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。從過去“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變“我要服務(wù)”，從“滿意服務(wù)”轉(zhuǎn)變成“感動(dòng)服務(wù)”，以情滿沿海，甘雨服務(wù)為宗旨，把收費(fèi)工作同文明服務(wù)相結(jié)合，寓工作于服務(wù)之中，想車主所想，幫車主所需，按章收費(fèi)，做到應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收，為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)，切實(shí)把收費(fèi)窗口建設(shè)成社會(huì)主義精神文明窗口。

改革，推動(dòng)委托經(jīng)營突破發(fā)展，要始終保持強(qiáng)烈創(chuàng)新的良好愿望，要形成于改革、開放、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新于一體的風(fēng)氣；始終保持容納創(chuàng)新的寬廣胸襟，形成善于創(chuàng)新、銳意創(chuàng)新的風(fēng)氣；始終保持創(chuàng)新的良好心態(tài)，形成善于學(xué)習(xí)，勤于鉆研，提高工作本領(lǐng)；始終保持創(chuàng)新的巨大勇氣，形成敢于創(chuàng)新，大膽創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)新的風(fēng)氣，克服怕出亂子、怕犯錯(cuò)誤、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)的思想。

第三、轉(zhuǎn)變以人為本觀念，培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、富有朝氣的管理人員。

人是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素，人的思想潛力是無限的，創(chuàng)造能力是無窮的。思想解放、開放風(fēng)氣之先，就能后來居上、引領(lǐng)時(shí)代；思想僵化、不能與時(shí)俱進(jìn)，難免不進(jìn)則退、被動(dòng)落伍。因此，我們要在企業(yè)上下營造一種人人謀發(fā)展、事事求發(fā)展的氛圍；要在各部門、各中心站之間形成一股比發(fā)展、賽發(fā)展的干勁；要在機(jī)制和導(dǎo)向上營造一種謀發(fā)展者得重用、不思發(fā)展者受冷落、干擾發(fā)展者受處罰的環(huán)境。要切實(shí)轉(zhuǎn)變用人觀念，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，不搞論資排輩、平衡照顧、偏重結(jié)構(gòu)等，大膽重用那些能干事、敢干事、會(huì)干事又公道正派、清正廉潔的管理人員；要多關(guān)心愛護(hù)員工，多教育培養(yǎng)，多了解員工的本質(zhì)；要鼓勵(lì)員工敢想敢干，正確對(duì)待員工在改革過程中出現(xiàn)的失誤，真心實(shí)意幫助員工改正錯(cuò)誤；領(lǐng)導(dǎo)干部要帶著寬宏大量胸懷去識(shí)人用人，要敢于重用能力超過自己的人，勇于重用那些與自己有不同意見甚至反對(duì)自己而經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)這些意見是正確的人；要切實(shí)加大人事制度改革的力度，把基層管理人員的選拔推薦權(quán)交給群眾。

第四、提高營運(yùn)管理質(zhì)量必須從細(xì)節(jié)入手

細(xì)節(jié)就是要落實(shí)到管理，細(xì)節(jié)管理就是執(zhí)行力。它要求上至公司領(lǐng)導(dǎo)，下至每一名員工，保質(zhì)保量地把管理落實(shí)到每一份批文、每一個(gè)請(qǐng)示、每一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、每一輛車、每一張卡等等。細(xì)節(jié)上的執(zhí)行力，不是對(duì)某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、某個(gè)部門的要求，而是對(duì)全員的覆蓋，不僅是對(duì)經(jīng)營管理運(yùn)行過程的要求，也是對(duì)企業(yè)員工品行操守的約束。

1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。我們要細(xì)抓降本增效，著力創(chuàng)建節(jié)能高效型企業(yè)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)廣大員工樹立“節(jié)約就是創(chuàng)效”的意識(shí)，倡導(dǎo)“細(xì)節(jié)之處出效益,精細(xì)管理促發(fā)展”的管理理念，引導(dǎo)員工注重從身邊事做起、從小事做起.

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,同事們，讓我們肩并肩，手牽手,用青春的熱血鑄造交通事業(yè)不老的魂！讓我們一起為構(gòu)建和諧企業(yè)建言獻(xiàn)策,為奏響行業(yè)排頭兵的時(shí)代強(qiáng)音,奮發(fā)向上、不懈努力.