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新的一年里,商會(huì)出現(xiàn)了嶄新的春天,總書記為新階段商會(huì)改革發(fā)展“導(dǎo)航定向”；國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)為商會(huì)制定了許多新的政策方針；全商會(huì)上下深入開(kāi)展“清廉從政、服務(wù)發(fā)展”為主題的作風(fēng)建設(shè)，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，商會(huì)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。今天的這個(gè)會(huì)議主要是商會(huì)人力資源組織工作推動(dòng)會(huì)，針對(duì)我們商會(huì)會(huì)員企業(yè)的實(shí)際，就商會(huì)人力資源統(tǒng)籌管理組織建設(shè)問(wèn)題,以人力資源管理的角度探析我們商會(huì)組織的發(fā)展。人脈資源或者說(shuō)商會(huì)組織人力資源是商會(huì)的優(yōu)勢(shì)之一，如何構(gòu)建社會(huì)化的人力資源網(wǎng)絡(luò)，并將這一優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為勝勢(shì)，更好的凸顯商會(huì)在現(xiàn)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將是本次講話的關(guān)鍵點(diǎn)。

一、商會(huì)組織人力資源管理的重要性

人力資源管理是指一個(gè)組織為有效利用其人力資源而進(jìn)行的活動(dòng)。人力資源管理隨著人的存在而產(chǎn)生，人力資源管理以開(kāi)發(fā)和合理利用人力資源為基本內(nèi)容，他通過(guò)組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等手段對(duì)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)整合以使企業(yè)中的個(gè)體和團(tuán)體發(fā)揮最大的潛能，做到人盡其才，才盡其用。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善，我國(guó)許多企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的緊迫感，而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，能否管好人、用好人是企業(yè)成敗的重要因素，所以人力資源管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有舉足輕重的作用。

商會(huì)本質(zhì)上應(yīng)該是介于政府和企業(yè)之間的中介性組織，是以工商界為中心,由工商業(yè)者組成,以為工商業(yè)自身利益服務(wù)為目的，同時(shí)具有能代表其成員與國(guó)內(nèi)組織（包括政府）和國(guó)際組織交涉能力的非營(yíng)利性組織。商會(huì)不是行政的延伸，更不是政府的附庸，而是以獨(dú)立自主開(kāi)展活動(dòng)為原則，采取自下而上的機(jī)制自發(fā)形成。人力資源管理對(duì)于商會(huì)而言，是不可缺失的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。對(duì)于商會(huì)組織而言，人力資源管理也有著極其重要的意義。

二、目前我國(guó)商會(huì)組織的建立情況，即人力資源配置情況簡(jiǎn)述

隨著中國(guó)制造的全球隆興，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，行業(yè)商會(huì)被賦予了更為豐富的職能與空間，且已在諸多領(lǐng)域嶄露出了不可替代的商業(yè)力量。中國(guó)商會(huì)成立以來(lái)，緊密依靠政府，團(tuán)結(jié)會(huì)員企業(yè)，秉承‘真誠(chéng)、高效、務(wù)實(shí)’的服務(wù)原則，在加強(qiáng)行業(yè)的團(tuán)結(jié)自律和行為規(guī)范、維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益、凝聚行業(yè)力量、擴(kuò)大國(guó)際交往，提升行業(yè)影響等方面成功展開(kāi)了—系列的工作，并且取得了相當(dāng)不俗的成績(jī)。這其中少不了良好人力資源管理的支撐。這是我們商會(huì)的機(jī)遇，但是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

目前我國(guó)商會(huì)與中小企業(yè)已呈現(xiàn)不平衡的發(fā)展態(tài)勢(shì)。商會(huì)建設(shè)明顯不能符合中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展的要求，已經(jīng)存在的許多商會(huì)組織的規(guī)范運(yùn)作也缺乏明確的指導(dǎo)和足夠的支持，對(duì)中小企業(yè)國(guó)際化發(fā)揮的作用十分有限。而商會(huì)的人力資源配置也沒(méi)有發(fā)揮到最大的作用。

現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展受眾多因素影響和制約。其中，最重要也是最根本的因素就是企業(yè)的勞動(dòng)者——人力資源。人力資源在企業(yè)整個(gè)資源結(jié)構(gòu)中處于越來(lái)越活躍的狀態(tài)，人力資源及其創(chuàng)造力正在成為價(jià)值創(chuàng)造之源，在企業(yè)成長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)越來(lái)越突出，因而人力資源管理自然成了現(xiàn)代管理的焦點(diǎn)，擁有高素質(zhì)的人才，才能保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的突出優(yōu)勢(shì)，才能立于不敗之地。他們是企業(yè)所有資源中最寶貴的，對(duì)于企業(yè)的集合組織商會(huì)而言，人力資源更是有著極其重大的作用。因而必須對(duì)其進(jìn)行有效管理。但是在實(shí)際操作中，許多商會(huì)企業(yè)更關(guān)心的可能是它的資金和市場(chǎng)問(wèn)題，人力資源管理常常為其所忽視，然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了商會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展。

三、商會(huì)組織人力資源統(tǒng)籌與管理的關(guān)系與作用

一個(gè)企業(yè)家是沒(méi)辦法與當(dāng)?shù)卣勁械?，而一個(gè)商會(huì)組織卻能讓政府坐到談判桌前。商會(huì)主要發(fā)揮兩個(gè)作用：一是商會(huì)與政府的有效溝通；二是在替會(huì)員企業(yè)維權(quán)。各地商人們熱衷于將自己歸屬于某一商幫概念中，在很大程度上是想依托商會(huì)組織來(lái)表達(dá)或保護(hù)自己的利益。而在現(xiàn)實(shí)中，商會(huì)組織也確實(shí)具有很強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)。

商會(huì)正是這樣的一個(gè)組織。商會(huì)應(yīng)該在以下幾個(gè)方面發(fā)揮降低交易成本的作用：激勵(lì)方面，應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)中小企業(yè)間的合作?？刂品矫?，應(yīng)解決各中小企業(yè)國(guó)際化過(guò)程中制度上和激勵(lì)上的差異。處理交易雙方的爭(zhēng)議方面，在不同企業(yè)利益之間進(jìn)行平衡。信息方面，應(yīng)組織并幫助各企業(yè)搜集有關(guān)國(guó)際化的各方面信息，并促成信息共享。營(yíng)造各企業(yè)間準(zhǔn)道德的氣氛方面，應(yīng)制訂一定范圍內(nèi)的行業(yè)規(guī)范。

（一）內(nèi)部作用

商會(huì)在中小企業(yè)對(duì)內(nèi)的主要作用應(yīng)致力于促進(jìn)形成中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)有序競(jìng)爭(zhēng)，形成相應(yīng)特定產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，集體性地在國(guó)際市場(chǎng)上參與競(jìng)爭(zhēng)。

1．開(kāi)展國(guó)際交流、拓展國(guó)際市場(chǎng)

商會(huì)應(yīng)利用自身的組織規(guī)模效應(yīng)，集中對(duì)國(guó)內(nèi)外交易方進(jìn)行廣告、宣傳，吸引國(guó)外需求方到國(guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行采購(gòu)。組織開(kāi)展各類進(jìn)出口中小企業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的展覽會(huì)，不僅是為參展商提供必要的設(shè)施和服務(wù)，而且最主要的是以同業(yè)商會(huì)的特殊地位為各展商和客戶提供必要的質(zhì)量、信譽(yù)保障。

2．為中小企業(yè)提供進(jìn)出口貿(mào)易方面的信息和服務(wù)

舉辦各種講座、研討會(huì)、培訓(xùn)班使企業(yè)成員有關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易的知識(shí)不斷更新；組織中小企業(yè)內(nèi)相關(guān)人員與國(guó)際相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)交流學(xué)習(xí)、組織成員到國(guó)外先進(jìn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)際的管理模式、*作技術(shù)學(xué)習(xí)，縮減與國(guó)際先進(jìn)領(lǐng)域的差距；提供信息，為企業(yè)牽線搭橋，增加成員進(jìn)出易；促進(jìn)中小企業(yè)有關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易信息的交流，互通有無(wú)。

3．整合進(jìn)出口中小企業(yè)，形成強(qiáng)大的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力

從企業(yè)層面來(lái)看，商會(huì)可以推行客戶資源共享制度，客戶前來(lái)訂貨時(shí)由商會(huì)負(fù)責(zé)接待，并帶領(lǐng)其逐戶到各會(huì)員企業(yè)考察。提供中介服務(wù)作用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)交易，從而提高產(chǎn)業(yè)組織化程度，形成國(guó)內(nèi)特定產(chǎn)業(yè)整體的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

4．加強(qiáng)進(jìn)出口中小企業(yè)的內(nèi)部協(xié)調(diào)

制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)調(diào)市場(chǎng)、協(xié)調(diào)價(jià)格、規(guī)范用人制度、規(guī)范市場(chǎng)秩序，避免或解決各商會(huì)組織之間、商會(huì)內(nèi)部成員之間在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的利益沖突，防止我國(guó)的中小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)相互打壓，削弱整個(gè)產(chǎn)業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

5．協(xié)調(diào)進(jìn)出口中小企業(yè)與政府間的關(guān)系

一是推進(jìn)政府部門制訂能夠促進(jìn)中小企業(yè)進(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易的行業(yè)政策、法規(guī)；二是能幫助政府制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在強(qiáng)化國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)品質(zhì)量和專利保護(hù)中作大量工作。

（二）外部作用

商會(huì)在促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的外部作用主要表現(xiàn)為帶領(lǐng)各產(chǎn)業(yè)內(nèi)中小企業(yè)應(yīng)對(duì)各種貿(mào)易壁壘。中小企業(yè)面臨來(lái)自其他國(guó)家的貿(mào)易訴訟時(shí)，商會(huì)應(yīng)該發(fā)揮其半官方半民間組織的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)組織行業(yè)內(nèi)中小企業(yè)搜集各方面有關(guān)信息，積極應(yīng)訴，提出申辯的各種證據(jù)，維護(hù)產(chǎn)業(yè)利益；同時(shí)通過(guò)各種渠道，爭(zhēng)取國(guó)家政府的相應(yīng)支持和社會(huì)各界的援助。通過(guò)全社會(huì)的共同努力，維護(hù)中小企業(yè)國(guó)際化過(guò)程中的利益。

通俗地講，“劃槳”的就是出力的，決定著船速的快與慢。商會(huì)組織就好比是企業(yè)這條船上“劃槳”的，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力所在、活力所在。實(shí)踐證明，只有不斷加強(qiáng)非人力資源統(tǒng)籌，商會(huì)的路線方針政策才能在企業(yè)得到貫徹落實(shí)，商會(huì)組織才能有效地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，各方合法權(quán)益才能得到進(jìn)一步協(xié)調(diào)和維護(hù)，企業(yè)才能快速發(fā)展。因此，人力資源統(tǒng)籌管理不是可有可無(wú)，而是非抓不可。

科學(xué)技術(shù)日新月異，縱我國(guó)商會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，可以用一局話概括：機(jī)遇與挑戰(zhàn)并駕齊驅(qū)，希望與困難同行。我們商會(huì)組織的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，必須不斷為商會(huì)組織的明天而奮斗。商會(huì)將秉承“服務(wù)企業(yè)，加強(qiáng)自律，發(fā)展經(jīng)濟(jì)”的宗旨，團(tuán)結(jié)各會(huì)員企業(yè)的力量，進(jìn)一步提高行業(yè)的自律性，維護(hù)行業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)與政府之間的溝通，同時(shí)，狠抓人力資源統(tǒng)籌管理，全面推動(dòng)商會(huì)科學(xué)和諧的發(fā)展。