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2014年，我支行堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，把全體員工擰成一股繩，扎實開展文明創(chuàng)建活動，以文明創(chuàng)建工作推動支行形成廉潔高效工作氛圍。

一、以創(chuàng)建文明工作為契機(jī)，打造廉潔高效履職的強(qiáng)隊伍

在完成各項工作任務(wù)中，人是關(guān)鍵的因素。提高干部隊伍的綜合素質(zhì)是創(chuàng)建工作的關(guān)鍵，是創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)。

1、以先進(jìn)理念，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和創(chuàng)新力

首先，加強(qiáng)班子政治理論學(xué)習(xí)。充分發(fā)揮黨組中心組理論學(xué)習(xí)的有效形式，做到一次學(xué)習(xí)一個專題，一個專題推動一項工作，著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部政治理論素質(zhì)、分析問題解決問題能力和領(lǐng)導(dǎo)決策能力；積極參加上級行或地方組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、講座、論壇等活動，有針對性地提升班子成員綜合素質(zhì)；以講促學(xué)，運用班子成員給員工上課這一載體，達(dá)到為員工釋疑解惑、鼓舞士氣和提升自我的目的。其次，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部履職能力建設(shè)。班子成員要在工作中帶頭承擔(dān)責(zé)任，勇挑重?fù)?dān)，真抓實干。通過調(diào)查研究和部門負(fù)責(zé)人報告工作等途徑，及時了解各項工作進(jìn)展，加強(qiáng)指導(dǎo)，促進(jìn)工作落實。加大工作的創(chuàng)新力度，班子成員，年初對分管部門的創(chuàng)新工作至少要提出1至2個可操作性的創(chuàng)新課題，并進(jìn)行督查指導(dǎo)，確保落到實處。再次，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。班子成員要根據(jù)新形勢和工作要求，堅持深入基層開展調(diào)查研究工作，一年至少要撰寫3篇以上有較高質(zhì)量的理論調(diào)研文章；堅持民主集中制原則，充分發(fā)揚民主，提高決策的科學(xué)性和有效性；堅持走群眾路線，多與員工接觸，了解真實情況，真正關(guān)心員工。

2、以創(chuàng)新履職，提升干部職工的執(zhí)行力和鮮活力

一是加強(qiáng)員工思想政治工作。切實落實“一崗雙責(zé)”，及時了解和掌握員工的思想動態(tài)，注重解決問題的關(guān)鍵點，堅持正面引導(dǎo)；注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，根據(jù)員工的思想心理特點，有針對性地講授心理健康知識，開展輔導(dǎo)和咨詢活動，培養(yǎng)員工積極向上的健康心態(tài)。二是以“出精品、爭位置、創(chuàng)一流”為指導(dǎo)思想，深刻領(lǐng)會支行黨組確定的2009-2014年度爭創(chuàng)分行級文明單位目標(biāo)的深刻內(nèi)涵，以爭創(chuàng)一流工作業(yè)績?yōu)楹诵?，采取各種行之有效的措施，提高干部職工隊伍素質(zhì)，提升履職能力和水平。三是立足現(xiàn)有人員，著重培養(yǎng)各項業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍人物。準(zhǔn)確把握工作任務(wù)和有關(guān)要求，客觀分析每名職工優(yōu)勢，最大限度挖掘潛能。在此基礎(chǔ)上，著重培養(yǎng)各項工作的尖子，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的帶頭作用，在宏觀調(diào)控、金融服務(wù)、調(diào)研工作等方面，加大工作力度，提升支行工作水平。四是加強(qiáng)黨建工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

二、以豐富文明創(chuàng)建為動力，形成平安和諧廉潔高的氛圍

環(huán)境可以影響人，環(huán)境也可以塑造人。平安和諧的環(huán)境，有利于工作開展；和諧的氛圍，有利于事業(yè)持續(xù)。

1、完善內(nèi)控內(nèi)管，提升制度執(zhí)行力

以“制度完善年”為契機(jī)，深化“法治央行”建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范行政行為和對外民事行為，有效防范法律風(fēng)險。創(chuàng)新思路，積極探索金融消費者權(quán)益保護(hù)工作。完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，著力提升制度的科學(xué)性和管理的有效性。嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真落實厲行節(jié)約、嚴(yán)控“三公”費用的有關(guān)規(guī)定。加強(qiáng)保密工作，切實增強(qiáng)保密意識和保密能力。加強(qiáng)安全生產(chǎn)，堅決杜絕重大安全事故隱患。完善應(yīng)急管理工作機(jī)制，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。加強(qiáng)后勤服務(wù)工作，推進(jìn)節(jié)能減排。

2、注重廉政建設(shè)，提高員工免疫力

認(rèn)真落實和推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“廉政準(zhǔn)則”、中共中央“關(guān)于加強(qiáng)實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的規(guī)定”、中紀(jì)委十七屆六次全會的精神以及上級行紀(jì)委的指示精神，努力完成廉政和反腐敗各項工作任務(wù)，結(jié)合當(dāng)前形勢和支行實際，著力在完善國庫執(zhí)法監(jiān)察業(yè)務(wù)規(guī)程、推進(jìn)基層央行社會反腐職能行使、崗位風(fēng)險防控系統(tǒng)應(yīng)用、廉政文化建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研等方面取得新成效，為支行高效履行職責(zé)提供保障。

3、鼓勵群眾參與，提升工會吸引力

充分發(fā)揮工會等群團(tuán)組織的作用，進(jìn)一步落實民主管理的各項規(guī)定，探索民主管理的新途徑和新方法。采取多種形式，不斷提高和鞏固勞動競賽活動成果。進(jìn)一步加強(qiáng)“職工之家”建設(shè)，在按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)范做好落實的同時，爭取擴(kuò)大職工活動的范圍和載體。注重工會委員會、經(jīng)審組和工會小組長隊伍建設(shè)，努力為工會會員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、堅持以人為本，提升職工凝聚力

一是加強(qiáng)民主管理。堅持重大事項按照“提出方案—充分醞釀—科學(xué)論證—集體決定”程序運作，實行領(lǐng)導(dǎo)方式、管理方式的法制化、科學(xué)化。二是構(gòu)建和諧的文化氛圍。2014年，支行將著重在廉政文化、特色文化、和諧文化上下功夫，利用重大節(jié)日和重大活動，開展理想信念、民族精神和時代精神宣傳教育實踐活動。三是注重人文關(guān)懷。確立“以人為本”觀念，把尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、發(fā)展人作為和諧央行創(chuàng)建目標(biāo)，努力打造人性化空間。在工作中，主張尊重干部職工的人格和尊嚴(yán)，最大限度地發(fā)揮個人專長，調(diào)動干部職工工作積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)職工對支行大家庭的認(rèn)同感和歸屬感。

三、增強(qiáng)創(chuàng)建文明工作效果，全力推動支行各項業(yè)務(wù)創(chuàng)新

創(chuàng)新是發(fā)展的原動力。以創(chuàng)新促我支行各項工作上水平。

1、創(chuàng)造性貫徹落實上級金融政策

加強(qiáng)與地方政府及有關(guān)部門的溝通，正確解讀中央與總行的政策意圖，通過多種方式和渠道，宣講貨幣政策。圍繞總行今年提出的社會融資總量的概念，加強(qiáng)宣傳，推動政府轉(zhuǎn)變觀念，形成有利于貨幣政策執(zhí)行的宏觀環(huán)境，為履職營造良好的外部環(huán)境。

2、創(chuàng)造性履行好央行新職能

加強(qiáng)金融穩(wěn)定平臺建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揮與人民法院、政府職能部門、新聞媒體間的聯(lián)動機(jī)制，切實維護(hù)金融債權(quán)。繼續(xù)關(guān)注大型商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)的改革進(jìn)展，繼續(xù)推動農(nóng)業(yè)銀行面向“三農(nóng)”和服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的各項改革。

3、創(chuàng)造性推進(jìn)金融服務(wù)創(chuàng)新

加快金融產(chǎn)品創(chuàng)新，探索馳著名商標(biāo)情況質(zhì)押貸款、集體建設(shè)用地抵押貸款、海域使用權(quán)質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，推廣林權(quán)質(zhì)押貸款和應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)。深入推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算“快通工程”，探索商業(yè)行社支付結(jié)算差別化管理的方法與途徑。積極推廣POS機(jī)零星取現(xiàn)業(yè)務(wù)的開展工作，力爭上半年在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)到位。大力拓展集中代收付業(yè)務(wù)。全面推廣支付密碼器業(yè)務(wù)。積極做好分行國庫業(yè)務(wù)聯(lián)系行工作的對接工作。重視“三師”隊伍建設(shè)，深入開展反假貨幣工作。繼續(xù)開展農(nóng)村反假貨幣壁壘行動，進(jìn)一步深化人民幣流通滿意工程。