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各位領導、同志們：

大家好！

我叫xx，現(xiàn)年X歲，目前是建設銀行臨浦支行的一線員工，漢族，本科學歷。今天我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。

首先感謝行領導為我提供了一次展現(xiàn)自我的機會。對于我這次參加競聘xxx客戶經(jīng)理這一職務，我的理解是必須要具有良好的政治素質和政策理論水平，較為扎實的專業(yè)知識體系和豐富的管理實踐經(jīng)驗，一定的組織協(xié)調能力和分析處理復雜問題的能力，同時，必須能夠快速準確地把握銀行等工作重心和發(fā)展思路與脈搏，在工作中時刻保持主動性和前瞻性。

從參加工作以來，一直從事xx工作，比較熟悉xx（競聘職位）體系等業(yè)務知識，以及相關的法律、法規(guī)知識，我對自己擔任xxx管理這一職位很有信心。

一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識。

客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。我國加入WTO以后，銀行業(yè)首當其沖，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求?？梢哉f，客戶經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高；客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質服務，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為建行的事業(yè)做出更大的貢獻。

二、我的競聘優(yōu)勢和參與競聘的理由。

（一）在思想方面的優(yōu)勢

本人具備愛崗敬業(yè)的思想素質。銀行科的工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡這工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為單位正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值。

（二）在工作方面的優(yōu)勢

1.具備系統(tǒng)的文化知識和較強的業(yè)務能力。銀行工作是一項專業(yè)性很強的工作，我從xx年至xxx在xxx學校學習涉及xxx專業(yè)，后又工作在銀行前線，在這期間積累了足夠的專業(yè)知識和大量的經(jīng)驗。

2.有較強的組織協(xié)調能力。雖然我一直從事銀行工作，但銀行工作不同的業(yè)務與不同的單位接觸，加上事多且雜，很好的鍛煉了我的組織協(xié)調能力。通過實踐中與不同的人的接觸，對不同業(yè)務的處理，提高了自己的組織協(xié)調能力。

我的競聘的理由：首先我很喜歡這個職業(yè)。因為客戶經(jīng)理可直接面對客戶，通過個人營銷或推薦，使客戶與銀行實現(xiàn)共羸。這要比單單做一個柜員或管理者，更富于挑戰(zhàn)性，也更能體現(xiàn)自我價值。特別目前社會對金融理財方面人員需求很大，且國內銀行方面尚無具體的發(fā)展模式，存在較大發(fā)展空間。因此，我喜歡這個職業(yè)或職位的挑戰(zhàn)性，希望借此豐富和提高自己的業(yè)務水平。

各位領導和同事：作為銀行一員，我將積極參與改革，勇于展示自我才能，并以平常心對待競聘結果：

如果這次竟聘大家選擇了我，**給我在更高層次為大家服務與奉獻的機會，我將不辱使命，以實實在在的工作和業(yè)績，來回報**與同志們對我的信任與厚愛。在新的崗位上將以全身心的投入做好各項工作，盡職盡責、忠實履職，力爭以豐碩的成果來回報領導和同志們的信任和支持。

如果這次竟聘大家覺得我與這個崗位的要求還有一定距離，我更將以此為鑒，見賢思齊，繼續(xù)補充、修正和完善自己，努力學習，勤于實踐，在銀行內做出自己應有的貢獻。無論最后競聘的結果如何，我都會一如既往，以踏實的工作作風，求實的工作態(tài)度，進取的工作精神，恪盡職守，履行職責，請領導和同志們放心。

我的演講到此為止！謝謝大家！