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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們:

大家好！

又是一個(gè)“接天蓮葉無(wú)窮碧，映日荷花別樣紅”的盛夏，又是一個(gè)蘊(yùn)育希望的季節(jié)，今天我們迎來(lái)了大會(huì)。我是，歲，中共黨員，碩士學(xué)歷，副主任醫(yī)師職稱，至今從事臨床工作已有18年之久，先后獲得過(guò)、榮譽(yù)?，F(xiàn)在任職醫(yī)院醫(yī)務(wù)處副處長(zhǎng)，主管醫(yī)療安全工作。今天，我參加競(jìng)爭(zhēng)的職位是醫(yī)院醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)一職。著名作家路遙曾經(jīng)這樣經(jīng)典的說(shuō)過(guò)：“人生的道路雖然漫長(zhǎng)，但是關(guān)鍵之處，常常只有幾步；特別是在人年輕的時(shí)候，這幾步邁不好，有時(shí)會(huì)影響人生一個(gè)時(shí)期甚至整個(gè)一生”。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝命運(yùn)、感謝生活，自己有幸選擇和加入了醫(yī)院。應(yīng)該說(shuō)是醫(yī)院，改變了我的人生軌跡；是醫(yī)院，歷練了我的堅(jiān)強(qiáng)意志；是醫(yī)院，培養(yǎng)了我的綜合能力。

競(jìng)聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢(shì)：

首先,我深知這項(xiàng)工作的重要性。醫(yī)務(wù)處的工作涉及眾多方面，如果將醫(yī)院比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話，那么醫(yī)務(wù)處就是整部機(jī)器的軸心而醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)是醫(yī)務(wù)處的“一把手”。醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)工作優(yōu)劣以及能否開(kāi)創(chuàng)新局面關(guān)鍵取決于否有一個(gè)堅(jiān)定不移地貫徹了醫(yī)院方針、政策；是否能積極主動(dòng)配合院長(zhǎng)、主管副院長(zhǎng)，勇于改革、創(chuàng)新具有較強(qiáng)組織能力和良好素質(zhì)修養(yǎng)；是否善于博采眾長(zhǎng)帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致、萬(wàn)眾一心、協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)集體。對(duì)工作職責(zé)的清醒認(rèn)識(shí)和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。重要的是我能夠站在醫(yī)院的角度，全方位地思考問(wèn)題，并說(shuō)出自己的想法，也許有利于醫(yī)院醫(yī)務(wù)處的工作。

其次，我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我從年起就在醫(yī)院從事臨床工作，對(duì)醫(yī)院和臨床的基本情況比較了解，并積累了比較豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)。眾所周知，醫(yī)療糾紛處理工作是我們醫(yī)院最心酸最痛苦的工作。一方面，作為醫(yī)生我們對(duì)沒(méi)有把病人醫(yī)治好深懷內(nèi)疚；另一方面，也許不是我們的責(zé)任，我們卻要面對(duì)病人家屬的無(wú)理取鬧，承擔(dān)巨大的社會(huì)壓力。但是我分管的醫(yī)療安全工作恰恰是與這是事務(wù)打交道的。工作以來(lái)，我熱心、仔細(xì)、處處以人為本，參與處理多起醫(yī)療糾紛，認(rèn)真做好每起糾紛接待和處理工作。工作中我做到熱情接待，認(rèn)真聽(tīng)取，詳細(xì)記錄，實(shí)事求是的調(diào)查，盡快聯(lián)系雙方當(dāng)事人，積極溝通，盡早給患方滿意的答復(fù)。全年共受理新醫(yī)療投訴起，往年投訴未結(jié)起，全年已協(xié)調(diào)解決起，其中起給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或減免醫(yī)療費(fèi)用。組織院內(nèi)專家討論次，接待家屬次。消除和減少了醫(yī)療糾紛給醫(yī)院造成的不良影響。

第三，我發(fā)自內(nèi)心對(duì)醫(yī)院事務(wù)的熱愛(ài)及強(qiáng)烈的責(zé)任心?！盁釔?ài)工作才能成功”。年我進(jìn)入8醫(yī)院工作，這才像是走進(jìn)了一條陽(yáng)光大道，找到了一個(gè)家，這家里有陽(yáng)光，有溫暖。有勤勤懇懇的工友朋友，有團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子，有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。我們?cè)敢鉃樗陌矊?，安寧、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力。工作年來(lái)，我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了醫(yī)院的發(fā)展而付出的艱辛，目睹了醫(yī)院開(kāi)拓創(chuàng)新，增強(qiáng)綜合實(shí)力所取得的巨大成績(jī)。心懷對(duì)醫(yī)院教育培養(yǎng)的感恩，我有責(zé)任也有義務(wù)為了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮?duì)醫(yī)院執(zhí)著的熱愛(ài)，我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。

第四，熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任，在職業(yè)生涯中未曾在原則問(wèn)題上越雷池一步。能力不足，道德可補(bǔ)，責(zé)任可補(bǔ)，道德缺損，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，能力卻不可補(bǔ)。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來(lái)事半功倍。

成績(jī)屬于過(guò)去，激情成就未來(lái)?；厥走^(guò)去，我所走過(guò)的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想，醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我將從以下幾個(gè)方面努力工作，為我們醫(yī)院服務(wù)。

如果我竟聘成功，我將在院長(zhǎng)、主管副院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”，把病人是否滿意作為衡量服務(wù)質(zhì)量的尺度，努力提高自身的服務(wù)能力和水平，做醫(yī)院良好形象的堅(jiān)定維護(hù)者。

如果我競(jìng)聘成功，我將切實(shí)履行醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)的職責(zé)，努力學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，提高危機(jī)處理能力，有效解決醫(yī)療糾紛；同時(shí)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

如果我競(jìng)聘成功，我將進(jìn)一步抓好以醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。進(jìn)一步完善我院醫(yī)療質(zhì)量管理體系，形成院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，從每一份病歷、每一張?zhí)幏阶テ?，使病人從入院到出院，每一個(gè)環(huán)節(jié)都能得到規(guī)范的、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，并重點(diǎn)抓全面質(zhì)量管理，使質(zhì)量檢查制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)常化，把各類醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)消滅在萌芽狀態(tài)。

如果我競(jìng)聘成功，我將正確擺正自己的位置，正確處理好與上下級(jí)的關(guān)系，專注于全處和諧氛圍的營(yíng)造，團(tuán)隊(duì)精神的凝聚，對(duì)上認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和要求，對(duì)下加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、聯(lián)系員工，團(tuán)結(jié)大家一起做好醫(yī)務(wù)處的各項(xiàng)工作責(zé)任。同時(shí)，精準(zhǔn)把握好工作崗位的角色定位，做到管理無(wú)巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

人往高處走，水往低處流，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。一條好的渠道，會(huì)引來(lái)一池活水，一個(gè)好的用人機(jī)制，能使無(wú)數(shù)人才脫穎而出。不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)我院的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

我的演講完了，謝謝大家！