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同志們：

今天距離奧運會開幕還有67天，距離城市志愿者正式上崗服務還有一個月的時間。在奧運籌備工作日益緊迫的日子里，*區(qū)奧運會城市志愿者核心骨干培訓營即將開營。首先，我代表*區(qū)奧運志愿者工作指揮部辦公室歡迎各位骨干的到來。

在過去的一段時間里，*區(qū)城市志愿者工作穩(wěn)步向前推進。首先，經(jīng)過不斷探索和實踐，團區(qū)委在全區(qū)符合條件的各重要區(qū)域、重要路段最后確認了39個城市志愿者站點,站點分布涵蓋了全區(qū)。其次，建立了“直屬管理、層級管理”有機結(jié)合、“區(qū)—街—站”三級聯(lián)動的管理網(wǎng)絡。明確了各站點總負責人的對接關(guān)系，并以站點為單位，由各街道和各站點總負責人牽頭，確定了每個站點20-28名管理骨干隊伍，將最得力的團干部和青年骨干選派到各站點管理隊伍中。再次，站點融合和團隊建設取得重大突破，各個站點利用近兩個月的時間，采取各種有效培訓手段，對站點管理骨干和社會志愿者進行了通用培訓，共開展崗位培訓暨團隊融合活動近30場，培訓志愿者骨干和社會性志愿者3000余人，增強了志愿者的團隊歸屬感和集體榮譽感。最后，我們?yōu)槌鞘兄驹刚呓⒘松鐣谋Ｕ舷到y(tǒng)，包括聯(lián)合有關(guān)保險機構(gòu)，為志愿者進行意外傷害保險；聯(lián)合餐飲公司，為志愿者解決用餐配送問題；聯(lián)合醫(yī)療機構(gòu)，制定志愿者戶外服務健康保障方案；聯(lián)合區(qū)青聯(lián)委員，成立律師志愿服務團，為志愿者提供法律保障。

5月21日，*區(qū)奧運志愿者工作指揮部正式成立并召開了第一次會議，在會上，由各單位上報的城市志愿者骨干名單被確認通過，為*區(qū)城市志愿者工作提供了強有力的組織保證。指揮部的成立，標志著我區(qū)城市志愿者工作進入了一個新的階段，標志著奧運會城市志愿者工作已經(jīng)逐步成為我區(qū)各單位的重要工作之一。在這樣的工作背景下，區(qū)奧運會志愿者工作指揮部辦公室、團區(qū)委組織了此次志愿者骨干核心培訓，這可能也是*區(qū)城市志愿者骨干在奧運會之前最后一次大規(guī)模的集中培訓，我們希望能通過此次加深各位志愿者骨干對城市志愿者工作的理解，強化大家的崗位技能，促進我們各站點骨干之間充分的融合溝通，為奧運會城市志愿者工作奠定堅實的基礎。

下面，我結(jié)合下一步的工作，對于三天的訓練營活動和做好奧運會志愿者工作再和大家交流三點想法。

一、進一步統(tǒng)一思想，高度重視，全力以付做好奧運志愿者工作

奧運會志愿者工作是本年度全區(qū)共青團工作的中心任務，也是一項全新的工作。在近一兩年的工作中，全區(qū)各級團組織進行了大量艱辛的實踐和探索，如果說奧運會城市志愿服務是一次展現(xiàn)*區(qū)青年風采的演出，那么到現(xiàn)在為止，舞臺已經(jīng)搭建完畢，道具已經(jīng)準備就緒，主演已經(jīng)確定名單，觀眾已經(jīng)接受邀請，就等著我們的志愿者上臺表演了。作為志愿者骨干，我們每個人都是這次演出的主演，都是這場演出成功的關(guān)鍵。為了奧運會的精彩亮相，我們在座的許多同志已經(jīng)做了大量的工作，從全區(qū)的情況來看，我們還需再接再厲，進一步將思想和認識統(tǒng)一到奧運會志愿者工作上來。

我們的骨干志愿者都有一個共同的特點，就是組織能力強、責任心強、工作能力強，這也決定了我們的骨干在本職工作崗位上也都擔任著重要的工作。團區(qū)委非常理解大家的困難，在前一階段工作中，花了大力氣和相關(guān)部門領(lǐng)導溝通，為大家爭取組織的支持，以解除大家的后顧之憂。剛才我講了，我們把所有志愿者骨干的名單都提交給了區(qū)指揮部會，并在成立大會上正式通過，指揮部明確要求，“各直屬黨（工）委，要做好本系統(tǒng)城市志愿者工作特別是站點總負責人、管理骨干和人員方面的支持和保障，要確保本單位管理骨干和城市志愿者服務站點總負責人的統(tǒng)一安排和調(diào)配，發(fā)揮好保障作用?！币虼耍谧魑槐仨毭鞔_的是，奧運會城市志愿者工作已經(jīng)成為每個人本職工作的一部分，要以最大的熱情和精益求精的態(tài)度投入到志愿服務工作中。今天參加我們培訓的除了區(qū)屬各系統(tǒng)的骨干志愿者還有十余名從社會志愿者中挑選出的骨干，他們參加今天的培訓可能要克服更多的困難，我也在這對這些志愿者的熱情參與表示衷心的感謝。

二、進一步狠抓落實，注重細節(jié)，充分地發(fā)揮志愿者骨干的作用。

志愿者骨干的作用概括起來說有兩點：奧運前是各個站點培訓、聯(lián)絡的小組長，奧運期間是當天服務的班次負責人，是站點的安全員、是站點的新聞發(fā)言人。對于奧運期間如何發(fā)揮作用，我們在此次培訓中有專題進行培訓，希望大家熟知、熟記、熟練運用。我想強調(diào)的是，我們各位骨干如何在奧運開始前的這段時間里充分的發(fā)揮好骨干的作用。在6月份，我們需要完成的一個重點工作有兩個，第一，對于通過網(wǎng)絡報名不斷涌入的社會志愿者繼續(xù)開展培訓和團隊融合活動。第二個工作是對所有報名的社會志愿者進行面試和確認。在座各位有的人會作為面試考官直接參與到面試中，更多是通過電話、網(wǎng)絡等方式，與社會志愿者進行溝通，進行面試人員的安排。在這些工作中，我想以培訓工作舉例，因為我們每個骨干都將是培訓師，我們的學員就是為我們本單位的城市志愿者以及參加服務的社會志愿者，我們能勝任嗎？

進入奧運會城市志愿者籌備工作以來，很多志愿者骨干已經(jīng)有了多次參加服務的經(jīng)歷，并積累了許多組織管理的經(jīng)驗，團區(qū)委也針對志愿者骨干開展了一些專項培訓，因此很多骨干都會問此次訓練營會有什么不同。通過多次與志愿者骨干的座談，我們發(fā)現(xiàn)，隨著奧運的腳步越近，我們的骨干對于自身的職責越來越明晰，對于工作的認識越來越深入，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要加強的方面，從而對于培訓的要求也更具體、更精細，要求的實用性更強，為我們的培訓工作提出了很多建設性的意見。因此，我想我們此次培訓最大的不同有兩點，第一，強調(diào)實用性。我們在綜合多次座談的基礎上，有針對性地設計了包括突發(fā)事件處理、媒體應對、醫(yī)療應急救助等方面在內(nèi)的講座，并特別增加了情景模擬、實際操作這樣的培訓環(huán)節(jié)，和大家一起盡可能的為可能發(fā)生的情況做準備，窮盡未知。第二，我們在培訓培訓師。我們要求各位骨干不僅要對培訓的內(nèi)容理解好、記憶好，更要向每一位培訓老師“偷師學藝”，學習培訓授課的技巧與方法。我們要求每個骨干在接受培訓后都反問自己一個問題：如果我是培訓師，我可以把多少知識點準確的傳達給學員，我的培訓效果會不會更好，并且，我們希望每個骨干的回答都是肯定的。只有這樣，我們才能真正的擔當起一個骨干的作用。

三、進一步珍惜機會，強化磨練，在加快自身成長進步上取得更大發(fā)展

同志們，能不能做好奧運會志愿者工作，最根本取決于我們的志愿者隊伍素質(zhì)，我們骨干隊伍的素質(zhì)。奧運會骨干志愿者的工作是我們每個人面臨的挑戰(zhàn)，更是難得的成長機遇。哪一位同志能夠緊抓機遇，全身心投入到當前的工作實踐中，創(chuàng)造性地開展各項工作，在實踐過程中提高本領(lǐng)、增長才干，哪位同志就能得到更好地發(fā)展和進步。

首先要明確此項工作是壓力還是動力的問題。奧運會志愿者工作突破了原有的按部就班的工作節(jié)奏，時間緊、任務重、節(jié)奏快，還有很多臨時性工作和探索性工作，過程中不可避免地會出現(xiàn)一些挫折和反復。有的團干部可能會覺得壓力太大、存在一些畏難情緒，這些都是正常的。但恰恰是在這些繁重的實踐中，團組織的地位得到了前所未有的重視，團的影響得到了前所未有的擴大，團干部的事業(yè)和能力得到了前所未有的提升。希望廣大團干部正確認識此項工作，將工作壓力轉(zhuǎn)化為推動各項工作發(fā)展的動力，轉(zhuǎn)化為自身快速成長的動力。

第二是要明確從此項工作中能收獲到什么。奧運會志愿者工作打破了原有組織體制的條塊分割，擴大了每一位管理骨干的人際交往范圍，使大家都能在共同的奮斗中認識了很多朋友，為以后人生的發(fā)展積累了寶貴的財富。同時，組織管理大量的志愿者資源，提供高水平的志愿服務，也迫切需要每位管理骨干不斷提升自身領(lǐng)導藝術(shù)和組織管理能力，也迫切需要認真學習奧運知識、歷史文化、文明禮儀、外語、急救能服務技能，全方位提高自身綜合素質(zhì)。希望廣大團干部能夠搶抓機遇，在實踐磨練中練就過硬本領(lǐng)。

第三是要明確青年干部的成長方向。從現(xiàn)在全黨培養(yǎng)、選拔干部的角度來看，習在全國組工會上強調(diào)要樹立注重品行、科學發(fā)展、崇尚實干、重視基層、鼓勵創(chuàng)新、群眾公認等六種導向。這六種導向?qū)嶋H上也反映了各級黨政領(lǐng)導對青年干部的要求和希望。全區(qū)廣大青年干部都要深刻領(lǐng)會這“六大導向”的深刻內(nèi)涵，充分依托奧運會志愿者工作的大舞臺，在堅持改革創(chuàng)新上下功夫，在突破重點難點上下功夫，在做好基礎工作上下功夫，在提高工作水平上下功夫，以高度的政治責任感、銳意進取的精神狀態(tài)、求真務實的工作作風，高水平、高質(zhì)量做好奧運會志愿者工作，奮力開創(chuàng)新起點上*共青團事業(yè)新局面。

各位志愿者朋友，再過67天，百年奧運夢想就將變?yōu)楝F(xiàn)實，重任在肩，時不我待。讓我們以崇高的歷史使命感和高度的政治責任感，以奮發(fā)進取的精神狀態(tài)、科學嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，高效一流的工作業(yè)績，全力以赴投入到工作中，投入到此次訓練營的活動中去，齊心協(xié)力，共同奮斗，圓滿完成奧運會志愿者各項工作任務。