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同志們：

區(qū)的信訪穩(wěn)定工作承受了前所未有的壓力，今年以來。由于各種矛盾交織在一起，赴京赴省越級(jí)上訪時(shí)有發(fā)生，集體赴市到區(qū)上訪大量增加。經(jīng)區(qū)黨政聯(lián)席專題會(huì)議研究，今天，召開這次高規(guī)格的全區(qū)信訪工作會(huì)議，主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)上半年我區(qū)的信訪工作，查找出問題和不足，正確認(rèn)識(shí)目前我區(qū)信訪工作面臨的嚴(yán)峻形勢，明確目標(biāo)，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，建立有效的信訪工作機(jī)制，從根本上遏制信訪案件的上升勢頭，努力實(shí)現(xiàn)信訪工作全市先進(jìn)“三連冠”目標(biāo)。

今天的會(huì)議議程共有四項(xiàng)：

下面會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng)，請(qǐng)區(qū)委副書記同志講話；

下面會(huì)議進(jìn)行第二項(xiàng)，請(qǐng)區(qū)委副書記同志宣讀《區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步完善信訪工作黨委政府責(zé)任制的實(shí)施細(xì)則》；

下面會(huì)議進(jìn)行第三項(xiàng)，由區(qū)政府副區(qū)長同志宣讀《區(qū)委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于對(duì)路辦事處、鎮(zhèn)通報(bào)批評(píng)的決定》；

下面會(huì)議進(jìn)行第四項(xiàng)，請(qǐng)區(qū)委書記就我區(qū)的信訪工作作重要講話。

今天的會(huì)議議程已全部進(jìn)行完畢，會(huì)上已經(jīng)對(duì)信訪工作進(jìn)行了具體的安排部署，這里我不再多講，關(guān)鍵是要抓好落實(shí)。下面，我就貫徹落實(shí)好會(huì)議精神提幾點(diǎn)要求：

一、要在貫徹落實(shí)會(huì)議精神上下功夫。剛才，書記、區(qū)長傳達(dá)了有關(guān)文件，書記總結(jié)回顧了上半年的信訪工作，安排了下半年的信訪工作。書記作了重要講話，對(duì)下一步的工作提出了明確而具體的要求。大家要把握會(huì)議的精神實(shí)質(zhì)，深刻領(lǐng)會(huì)史書記講話精神，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，及時(shí)將會(huì)議的精神傳達(dá)到各單位、各企業(yè)，傳達(dá)到每一位領(lǐng)導(dǎo)同志和信訪工作人員，貫徹到最基層，讓大家真正從思想上重視起來，意識(shí)上清醒起來，精神上振作起來，工作上扎實(shí)起來，盡快扭轉(zhuǎn)我區(qū)信訪工作的被動(dòng)局面。

二、要在解決群眾反映的問題上下功夫。信訪工作的地位和作用決定了必須堅(jiān)持以人為本，切實(shí)維護(hù)群眾的根本利益，把立足點(diǎn)放在促進(jìn)為信訪群眾解決實(shí)際問題上。要要牢記“群眾利益無小事”的道理，設(shè)身處地對(duì)待信訪群眾反映的問題，滿腔熱情地處理好他們反映的問題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定的，要督促有關(guān)方面采取措施，不折不扣地貫徹落實(shí)；對(duì)法律和政策沒有明確規(guī)定但又需要解決的，要抓緊研究完善；對(duì)不能解決的，要講清道理，做好深入細(xì)致的說服教育工作，不能隨意開口子，堅(jiān)決防止“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的現(xiàn)象。

三、要在形成科學(xué)有效的工作機(jī)制上下功夫。今天會(huì)議下發(fā)《區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步完善信訪工作黨委政府責(zé)任制的實(shí)施細(xì)則》、《區(qū)委辦公室區(qū)政府辦公室關(guān)于規(guī)范信訪程序，強(qiáng)化雙向追究的暫行意見》和《信訪工作目標(biāo)考評(píng)細(xì)則》等一系列文件，對(duì)進(jìn)一步加大責(zé)任追究、依法規(guī)范信訪工作行為、依法規(guī)范群眾上訪行為等方面都作出了明確的規(guī)定，主要目的就是要建立一套行之有效的工作機(jī)制，大家要認(rèn)真研究這幾個(gè)文件，結(jié)合各自實(shí)際抓好落實(shí)，采取切實(shí)可行的辦法和措施，不斷提高工作質(zhì)量、工作效率和工作水平。

四、要在加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)上下功夫。信訪工作要登上新臺(tái)階，就必須全面提高信訪干部的素質(zhì)。廣大信訪干部要努力在樹立政治眼光、培養(yǎng)科學(xué)思維、提高政策水平、解決實(shí)際問題上，實(shí)現(xiàn)新的進(jìn)步。區(qū)委根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢，對(duì)區(qū)信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)，新班子要有新氣象，工作上要有新起色，在解決信訪老大難問題上有新的作為。各級(jí)各部門也要重心下移、關(guān)口前移，重視基層信訪隊(duì)伍建設(shè)，要根據(jù)工作需要，配齊配強(qiáng)信訪工作人員，增強(qiáng)信訪部門化解矛盾的能力。

今天的會(huì)議到此結(jié)束，散會(huì)！