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為使車隊管理工作更加科學化、規(guī)范化、制度化，增強安全行車意識和責任心，調(diào)動駕駛員的積極性，最大程度地發(fā)揮其主觀能動性，提升車隊整體形象，提高服務質(zhì)量，確保安全用車，圓滿完成各項工作任務，使我車隊成為一流的車隊，特結合集團公司頒發(fā)的《車輛承包經(jīng)營行為考核暫行辦法》，結合車隊管理的實際情況，采取以下管理措施：

一、加強對《考核暫行辦法》的宣傳與學習

新的《車輛承包經(jīng)營行為考核暫行辦法》是集團對車輛管理工作的一項重大舉措，這項制度的落實效果取決于我們各個部門對待這個考核辦法的態(tài)度與落實的措施方法。針對當前很多駕駛員制度意識淡薄，對待新的制度態(tài)度被動的現(xiàn)狀，車隊將積極開展駕駛員與相關人員的學習培訓工作，使得新制度方案深入人心，這樣才能真正讓制度的落實有一個堅實的基礎。

首先向每一個成員辦法相關材料，采取自學、考試的形式，檢驗自學的效果；其次，開展專題講座，讓制度的制定者向職工進行講解分析，不僅讓職工了解制度的內(nèi)容，也能讓他們了解制度制定的必要性。同時，采取知識競賽、組織職工進行討論、對方案提意見與建議等形式，并進行適當?shù)母傎愵C獎，引導職工深入了解《辦法》的內(nèi)容，加深對辦法的理解。

二、完善機構，完善制度，嚴格落實責任制

車隊將組建專門的機構——管理辦法落實工作領導小組，由隊長擔任組長，副隊長及職工代表擔任成員，進行內(nèi)部分工，共同負責車隊新制度的制定，辦法落實的監(jiān)督管理工作。其中將對領導領導小組的工作進行分工，分頭進行量化積分的考核打分工作。領導小組辦公室負責對各種量化數(shù)據(jù)進行匯總公告，定期定時將結果進行公示，做到公開、公平、公正。在領導小組的管理下，車隊制定確實的落實細則，將集團的考核辦法進行細化落實，其中關鍵是抓住車輛的安全管理、車輛維護等環(huán)節(jié)，制定有效的落實細則，讓駕駛員感都一種責任與壓力，促使他們嚴格遵守規(guī)范，做到時時刻刻心中有安全、心中有制度。

在《車輛承包經(jīng)營行為考核暫行辦法》的基礎上，制定好車隊每一個崗位的職責，對隊長、副隊長、駕駛員以及其他的輔助人員的崗位職責都予以明確并打印懸掛上墻，并且組織他們每一個人進行學習研究，清楚知道自己的責任在哪里，出現(xiàn)問題的嚴重后果，為制度的落實打下基礎。

三、嚴格執(zhí)行考核辦法，樹立管理權威

管理的權威是靠對制度的嚴格執(zhí)行來樹立的，無論是針對集團公司的《車輛承包經(jīng)營行為考核暫行辦法》還是本車隊針對辦法制定的執(zhí)行制度，都要有嚴格的執(zhí)行力作為保證。而制度的執(zhí)行主要靠嚴格到位的獎懲予以保證。

為了保證獎懲到位，我們首先做好日常的評價工作，評價監(jiān)督小組每天堅持對車輛各方面的信息進行跟蹤登記，對車輛的情況進行打分通報，做到每日一報制度。車隊實行通報公示欄，及時公示檢查的積分與獎懲的原因，接收全體人員的監(jiān)督。

對于出車在外的駕駛員，可以實行網(wǎng)絡手機短信平臺的形式，及時通報車隊的考核積分情況，對于一些潛在的問題，及時提請駕駛員注意并糾正。對于違規(guī)的駕駛員也可以及時提醒予以警告。同時，駕駛員短信平臺的建立還可以對駕駛員進行公司考核辦法的培訓學習工作，對天氣路段情況也可以進行通報。

對于承包人對于考核積分存在異議的人員，車隊建立一個讓他們進行申訴的通道，保證他們有地方說理，通過申訴的反饋機制，使得申訴是通過程序而非通過領導個人或者熱情等而改變積分。

四、建立管理檔案，保證管理的有效性

集團公司的《車輛承包經(jīng)營行為考核暫行辦法》是一個量化的考核辦法，量化管理績效評價體系的建立與實施，需要建立一個完整的檔案管理體系與制度，配備一個高度負責的檔案管理人員。對于車隊來講，未必要建立一個龐大的檔案室，但是應該在集團公司績效檔案管理的基礎上，做好車隊的每天的量化積分的檔案管理工作。

檔案管理人員負責車隊資料的收集、整理、統(tǒng)計、歸檔，為考核駕駛員提供理論依據(jù)。在檔案的管理中要注意的是：一方面，要建立好制度，保障檔案在管理過程中不會被人為破壞，保障檔案的嚴肅性與權威性；另一方面，要加強檔案的公開公示制度，讓權威數(shù)據(jù)先入為主，避免產(chǎn)生不必要的糾紛；另外，加強對檔案管理人員的要求，對其進行業(yè)務與職業(yè)道德的嚴格培訓，落實對檔案員的責任制。

五、增強駕駛員的責任意識

駕駛員的責任意識對于車隊的管理來講是最核心、最頭痛的事情。針對這種情況，在集團頒發(fā)《車輛承包經(jīng)營行為考核暫行辦法》的契機下，通過對辦法的嚴格執(zhí)行實施嚴格到位的獎懲制度，是帶動責任意識提升的良好時機。

在公司量化計分管理的背景下，對于獎懲的落實一定要樹立好積分在獎懲過程中的權威性，盡量避免人為因素對獎懲的干擾。堅持“制度不合理可以修改，積分不可商量”的理念，對于積分處于末位的堅持按照制度嚴格處理，嚴重的進行經(jīng)濟處罰、停運甚至清退。對于積分處于前列的，嚴格進行獎勵，確保讓大家信服。

集團公司新的《車輛承包經(jīng)營行為考核暫行辦法》，是公司強化管理的新舉措，新制度必須有新的落實措施作為保證。但是新的辦法在執(zhí)行中還會出現(xiàn)一些新的問題，目前還無法對其進行精確的預測與對應。本落實措施將在以后的實施中，與集團的管理新規(guī)一起逐步修改完善。