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自從全縣深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)以來，縣政府辦公室堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室工作，充分發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)和后勤保障作用，在順利完成縣政府的各項(xiàng)工作中做出了應(yīng)有的成績。下面我就最近的調(diào)研情況匯報(bào)如下。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，辦公室工作取得顯著成效

在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我們縣政府辦公室在科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展理念的引領(lǐng)下，緊密圍繞全縣工作中心，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持“立足職能搞服務(wù)，發(fā)揮作用促發(fā)展”，不斷提高了辦公室的服務(wù)質(zhì)量和工作水平。

1、進(jìn)一步更新了思想觀念。我們?cè)谌w辦公室工作人員中強(qiáng)化了“六種意識(shí)”：一是強(qiáng)化了全局意識(shí)，樹立了“一盤棋”的思想，統(tǒng)籌考慮全局工作，積極主動(dòng)地提高了站在全局高度看待問題、思考問題、處理問題的能力。二是強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識(shí)。不斷更新知識(shí)層次和知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高了政策理論水平和專業(yè)知識(shí)水平，做到了“張嘴能說，提筆能寫，有事能辦，無事能思”。三是強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，為全縣工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)，不斷提高了服務(wù)質(zhì)量和水平。四是強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)。切實(shí)樹立了“責(zé)任重于泰山”的思想，做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬無一失。五是強(qiáng)化了效率意識(shí)，努力做到耳聰目明反應(yīng)快、分秒必爭節(jié)奏快、跟蹤問題反饋快，更好地為領(lǐng)導(dǎo)提供第一時(shí)間的服務(wù)。六是強(qiáng)化了奉獻(xiàn)意識(shí)，始終保持一種平靜、平衡、平淡的心態(tài)，勤勤懇懇，任勞任怨，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艱苦。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作思路。努力實(shí)現(xiàn)了工作思路上的“五個(gè)轉(zhuǎn)變”，即，工作重點(diǎn)從完成具體事務(wù)向善于謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變；工作目標(biāo)從滿足于做好當(dāng)前眼前工作向善于主動(dòng)服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變；工作方式從被動(dòng)應(yīng)付向自覺主動(dòng)思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變；服務(wù)對(duì)象從注重為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù)向外向型服務(wù)、全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化為基層服務(wù)的職能；工作力量從主要依靠內(nèi)部工作人員向協(xié)調(diào)各方力量，形成工作合力轉(zhuǎn)變。

3、進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng)。樹立了“六種優(yōu)良風(fēng)氣”。一是樹立了求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持工作上求真求細(xì)、真抓實(shí)干，生活上吃苦在前，享受在后。二是樹立了熱情服務(wù)、禮貌待人、文明辦公的優(yōu)良作風(fēng)，有效地杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。三是樹立了勤于思考、深入調(diào)查、善于研究的優(yōu)良作風(fēng)，集中精力想工作、干工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。四是樹立了超前謀劃、積極主動(dòng)、高效工作的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)決反對(duì)敷衍推諉，疲沓拖拉，效率低下的不良作風(fēng)。五是樹立了艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng)，充分利用有限的人力、物力、財(cái)力干大事，干實(shí)事，干好事。六是樹立了勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、不斷提高的優(yōu)良作風(fēng)，身體力行，模范帶頭，真正把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室建設(shè)抓實(shí)抓好，抓出成效。

4、進(jìn)一步完善了工作方式。切實(shí)做到“三個(gè)善于”。一是善于運(yùn)用新手段。積極地把當(dāng)今一切先進(jìn)成果和手段運(yùn)用于辦公室日常工作，強(qiáng)化了網(wǎng)上辦公意識(shí)，提高了運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、各類辦公軟件的能力。二是善于調(diào)查研究。對(duì)任何問題絕不滿足于一知半解、大概差不多，堅(jiān)持深入基層，調(diào)查研究，把問題弄得明明白白，清清楚楚，充分掌握第一手材料。三是善于積累提高。在日常工作中，堅(jiān)持?jǐn)U展耳目、收集點(diǎn)滴，積累別人沒有感到的信息，對(duì)一些不引人注目的事情發(fā)掘出有用的信息，做到對(duì)單位和基層的情況了如指掌。

5、進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制。健全完善了“五項(xiàng)制度”。一是規(guī)范了工作流程。針對(duì)政策研究、綜合材料、辦會(huì)辦事、機(jī)要保密、后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作的規(guī)律及存在的問題，進(jìn)行科學(xué)設(shè)置、有效規(guī)范，逐步建立一套實(shí)用有效的程序和流程，從而確保各項(xiàng)工作能夠迅速有效地開展，減少遺漏和失誤，提高工作效率。二是健全了協(xié)調(diào)機(jī)制。積極當(dāng)好溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”，認(rèn)真落實(shí)并完善各種會(huì)議制度、研討交流制度。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度。大力開展了學(xué)習(xí)型科室建設(shè)，固定時(shí)間場(chǎng)所，以室務(wù)會(huì)的形式進(jìn)行集中學(xué)習(xí)研討；推薦書目、確定重點(diǎn)，積極開展自學(xué)；完善了述學(xué)評(píng)學(xué)考學(xué)制度，提高學(xué)習(xí)動(dòng)力，鞏固學(xué)習(xí)效果，提高了辦公室人員的素質(zhì)。四是推行了績效考評(píng)制度。在辦公室內(nèi)部實(shí)行目標(biāo)管理，盡量把辦公室的工作細(xì)化、量化到每個(gè)工作人員，既強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的一致性和分工的明確性，也要注意工作的協(xié)調(diào)性和個(gè)人心理能力的適應(yīng)性，并按照分工實(shí)行量化考核。五是完善后勤保障制度。進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)辦公設(shè)備、供水、供電、供熱，保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，努力營造良好的辦公環(huán)境；深入開展了節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)，最大限度地節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出；本著“熱情、節(jié)儉”的原則，進(jìn)一步做好了接待工作；進(jìn)一步加強(qiáng)了車輛管理，使得車輛使用、維修更加科學(xué)、合理；加強(qiáng)了值班值宿和防火防盜安全工作，大大提高了機(jī)關(guān)的安全防范意識(shí)。通過建立健全有關(guān)制度，明確責(zé)任追究，做到靠制度管理人，靠制度規(guī)范事，理順內(nèi)部管理體制，推動(dòng)了辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。

二、辦公室工作中存在的問題與不足

雖然我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)了辦公室工作取得了一些成績，但是也存在著一些不容忽視的問題和不足。

1、參謀建言還不夠好。雖然能夠比較準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，不折不扣地貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，順利地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，但在增強(qiáng)工作的預(yù)見性，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的意見和建議方面還需努力。

2、隊(duì)伍素質(zhì)還不夠硬。辦公室要求工作人員素質(zhì)要高、能力要強(qiáng)、自我約束要嚴(yán)，部分同志的綜合素質(zhì)與縣政府的要求還存在差距。

3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)還不夠活。在上下對(duì)接方面，辦公室和相關(guān)單位辦公室的協(xié)調(diào)和服務(wù)還不夠及時(shí)到位等等。

三、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)辦公室工作邁上新的臺(tái)階

我們對(duì)辦公室工作中存在的問題進(jìn)行深入的分析，清醒的認(rèn)識(shí)到：只有進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，把科學(xué)發(fā)展的要求全面貫徹落實(shí)到辦公室的各項(xiàng)具體工作中，通過深入解放思想，更新觀念，創(chuàng)新服務(wù)，真抓實(shí)干，才能推動(dòng)縣政府辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

1、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)辦公室工作，必須在服務(wù)發(fā)展上下功夫。科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，發(fā)展是解決一切問題的關(guān)鍵。體現(xiàn)到辦公室工作中，就是要圍繞縣政府的中心工作，積極參與發(fā)展、服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)發(fā)展。一是圍繞服務(wù)發(fā)展參與中心工作。縣政府辦公室是縣政府各項(xiàng)決策部署的第一“感應(yīng)器”，作為縣政府的綜合協(xié)調(diào)部門，只有積極參與并服務(wù)好縣委統(tǒng)一部署的各項(xiàng)中心工作，才能了解到實(shí)情，形成創(chuàng)新的思路，提出合理化建議，為推進(jìn)中心工作當(dāng)好參謀。二是圍繞服務(wù)發(fā)展健全管理制度。要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作目標(biāo)管理制度，建立健全工作職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任追究等制度，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度、調(diào)查研究制度、信息報(bào)送制度、實(shí)績考核制度等，使辦文、辦會(huì)、辦事等工作更加科學(xué)、規(guī)范、有序。進(jìn)一步完善辦公室內(nèi)部有關(guān)工作程序，嚴(yán)肅各項(xiàng)工作紀(jì)律，做到工作到位不越位、補(bǔ)位不缺位。三是圍繞服務(wù)發(fā)展強(qiáng)化服務(wù)理念。切實(shí)增強(qiáng)全辦人員圍繞中心、服務(wù)大局的意識(shí)，把服務(wù)發(fā)展作為辦公室一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮參謀助手作用，為縣政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考，為縣政府委領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事、謀大局提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)辦公室工作，必須在隊(duì)伍建設(shè)上下功夫?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是“以人為本”，人是生產(chǎn)力中最活躍和最具有決定性的因素。體現(xiàn)在辦公室工作中，就是要切實(shí)加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)，努力打造一支政治過硬、素質(zhì)優(yōu)良、工作一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。一要堅(jiān)定正確的政治信念?？h政府辦公室的每一項(xiàng)工作，都是政治性很強(qiáng)的工作。辦公室每一位成員都要主動(dòng)地培養(yǎng)政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力，提高政治覺悟，堅(jiān)定不移地貫徹縣政府的決策，維護(hù)縣政府的權(quán)威和形象。二要練就過硬的工作本領(lǐng)。面對(duì)發(fā)展變化的形勢(shì)和復(fù)雜艱巨的任務(wù)，要跟上形勢(shì)的發(fā)展，跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路，跟上崗位的需要，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)辦公室每一位成員基本能力和基本素質(zhì)的鍛煉，提高主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的能力。要培養(yǎng)辦公室成員人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，通過學(xué)習(xí)不斷拓寬視野和知識(shí)面，不斷提高思維能力和工作水平，尤其要把提高政策水平、寫作水平作為增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的重中之重，夯實(shí)文字功底，增強(qiáng)辦公室成員總結(jié)、歸納、提煉的能力，增強(qiáng)辦公室成員出思路、出精品、出經(jīng)驗(yàn)的能力，使大家做到提筆能寫，開口能講，遇事能辦。三要樹立良好的自身形象?？h政府辦公室成員的一舉一動(dòng)，一言一行，既體現(xiàn)個(gè)人的綜合素質(zhì)，也關(guān)系到縣政府的整體形象，必須時(shí)時(shí)、事事、處處嚴(yán)格要求自己，樹立良好的自身形象。無論是做人還是做事，都要腳踏實(shí)地，一絲不茍，切忌形式主義，辦事飄浮，蜻蜓點(diǎn)水。對(duì)每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真考慮，謹(jǐn)慎操作，細(xì)之又細(xì)，慎之又慎，決不能馬馬虎虎、草率行事，努力追求工作“零”失誤。要樹立雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，堅(jiān)決克服四平八穩(wěn)、工作拖拉、推諉扯皮等不良習(xí)氣。對(duì)布置的工作，要立即干、馬上辦；對(duì)可預(yù)見的工作要謀在前、干在前，切實(shí)做到超前服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)。

3、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)辦公室工作，必須在開拓創(chuàng)新上下功夫。科學(xué)發(fā)展觀的基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)講究的是又好又快、遠(yuǎn)近兼顧。體現(xiàn)到辦公室工作中，就是要開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，按照新形勢(shì)下辦公室工作的新要求，切實(shí)提高辦公室“三服務(wù)”水平。一要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)的實(shí)效性。調(diào)查研究要在求深、求實(shí)、求新上下功夫；信息工作要在及時(shí)、準(zhǔn)確、全面上下功夫；文稿起草要在準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖和緊密聯(lián)系實(shí)際上下功夫；督促檢查要在跟蹤問效、主動(dòng)查辦、求真務(wù)實(shí)上下功夫；公文處理要在制度化、規(guī)范化上下功夫；機(jī)要、保密工作要在嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施，確保萬無一失上下功夫；行政后勤工作要在嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情周到,確保各項(xiàng)日常工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)上下功夫。二要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性。在為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)工作的同時(shí)，始終堅(jiān)持“三貼近”原則，不斷改進(jìn)和提高為基層和群眾服務(wù)的方式和能力，熱情幫助、認(rèn)真解決基層和群眾反映的困難和問題，如實(shí)反映基層和群眾的意愿，暢通民意訴求渠道，有效加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與基層和群眾之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)縣政府與基層、與群眾之間的無障礙溝通。三要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性?？h政府辦公室要不斷解放思想，運(yùn)用創(chuàng)造性思維，全方位、多角度地思考問題，由辦好具體日常事務(wù)向善于抓大事、謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變；由只注意做好當(dāng)前工作向善于把握和運(yùn)用規(guī)律，搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺開動(dòng)腦筋、主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性地開展工作轉(zhuǎn)變，推動(dòng)辦公室工作再上新臺(tái)階。

4、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)辦公室工作，必須在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上下功夫?？茖W(xué)發(fā)展觀的根本方法是統(tǒng)籌兼顧，統(tǒng)籌兼顧要求兼顧與協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，調(diào)動(dòng)一切積極因素，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展。體現(xiàn)到辦公室工作中，就是要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，統(tǒng)攬全局。一要搞好縱向協(xié)調(diào)。每位領(lǐng)導(dǎo)都有自己的分工，縣政府辦公室成員要做好對(duì)口領(lǐng)導(dǎo)的上情下達(dá)、下情上報(bào)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。協(xié)調(diào)是最能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的工作?？h政府辦公室要科學(xué)安排人和事，做到“人盡其才、物盡其用”，事事不落空，做到高效運(yùn)行，確保上下級(jí)縣政府領(lǐng)導(dǎo)都能按照職責(zé)分工抓好工作落實(shí)。二要做好橫向協(xié)調(diào)。要充分發(fā)揮縣政府辦公室牽頭抓總的作用，協(xié)助縣政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好縣委、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)班子和紀(jì)檢、組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、政法等各方面關(guān)系，切實(shí)加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)之間的縱橫聯(lián)系，暢通聯(lián)絡(luò)渠道，形成上下聯(lián)動(dòng)、左右配合、步調(diào)一致的工作氛圍和格局，提高工作效率。三要抓好部門協(xié)調(diào)。要主動(dòng)加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，使各方都能各司其職、各負(fù)其責(zé)、相互配合、形成合力。特別是對(duì)需要多個(gè)部門共同辦理的重大事項(xiàng)，縣政府辦公室要主動(dòng)牽頭抓總，組織聯(lián)絡(luò)，調(diào)度指揮，激發(fā)各部門的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，合力抓好工作落實(shí)。在綜合協(xié)調(diào)上，注意工作方式方法，既要有“身在兵位、胸為帥謀”的高度，善于站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考、籌劃、安排和處理問題，還要注重發(fā)揮各方面的作用，把握好“度”，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)，不斷拓寬協(xié)調(diào)服務(wù)的渠道和領(lǐng)域，積極協(xié)助縣政府處理一些急事、難事、瑣事，真正為縣政府分憂，為基層解難。