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年初，一年一度的衛(wèi)生費(fèi)收繳工作已經(jīng)全面展開，居民衛(wèi)生費(fèi)收繳難一直是影響此項(xiàng)工作順利開展的重要原因。20*年，是我市“創(chuàng)三城”工作的攻堅(jiān)年，衛(wèi)生費(fèi)收繳問題得不到很好的解決，勢必影響我市“創(chuàng)三城”工作的深入開展。綜合各方面因素，造成衛(wèi)生費(fèi)收繳困難的主要原因有以下幾個(gè)方面：

一是宣傳力度小，群眾認(rèn)識不到位。我們對“創(chuàng)三城”工作的宣傳是十分到位的，電臺、報(bào)社、街道、社區(qū)等都通過不同方式進(jìn)行宣傳，大部分居民群眾也都對“創(chuàng)三城”工作的意義有了充分的了解和認(rèn)識。但是對正常交納衛(wèi)生費(fèi)的宣傳還很不夠，也僅限于社區(qū)干部在收衛(wèi)生費(fèi)時(shí)到居民家中所做的講解宣傳。加上目前下崗失業(yè)人員大量增加，部分群眾存在“我現(xiàn)在工作都沒有了，生活都不能保證，誰還去交衛(wèi)生費(fèi)”等錯(cuò)誤思想，對交納衛(wèi)生費(fèi)存在抵觸情緒，而街道、社區(qū)對于不交納衛(wèi)生費(fèi)的居民住戶又沒有任何強(qiáng)制措施，只能是一次一次的到居民家中去做工作，不僅工作難度大，而且嚴(yán)重影響了工作效率。

二是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低，影響正常發(fā)展?，F(xiàn)在所執(zhí)行的衛(wèi)生費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年三元，此標(biāo)準(zhǔn)是*年市物價(jià)局出臺的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，至今已有十六年之久，在此期間，群眾的工資待遇、生活水平、消費(fèi)水平都有了大幅度的提高，而衛(wèi)生費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一直沒有提高，致使街道、社區(qū)的民辦清掃隊(duì)伍建設(shè)的資金無處著落，嚴(yán)重影響了工作的開展。而正是由于缺乏資金，民辦清掃員的待遇較低，清掃員清掃500米的街道，每月僅120元左右，不足500米的僅幾十元，清掏一個(gè)單元的樓洞垃圾每月僅10元。工資待遇低，工作任務(wù)量大，維持正常生活都很困難，因此，僅把清掃員工作作為一種兼職，使全天保潔的工作制度無法得到真正的落實(shí)，環(huán)境衛(wèi)生無法得到根治。

三是部分群眾素質(zhì)較低，對工作造成阻礙。社區(qū)工作人員在收取衛(wèi)生費(fèi)時(shí)經(jīng)常遇到這樣的情況，有些居民雖然下崗了，但是還在從事其他的工作，并不符合享受低保的條件，但是又要求享受低保，不然就不繳納衛(wèi)生費(fèi)。正是由于這么一部分人，使其他居民產(chǎn)生了反正不交衛(wèi)生費(fèi)又沒有什么關(guān)系，又不是我一個(gè)人不交的思想，造成了較大的負(fù)面影響，甚至出現(xiàn)一個(gè)居民院、一個(gè)居民樓都不交衛(wèi)生費(fèi)的現(xiàn)象，給工作的開展帶來了很大的壓力。

四是社區(qū)工作量大，深入群眾不夠。近年來，政府工作重心不斷下移，街道、社區(qū)的工作任務(wù)相對較重。環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)劃生育、勞動保障、低保、黨建等一系列基礎(chǔ)工作基本上全部都在社區(qū)，每一項(xiàng)工作都需要耗費(fèi)較大的人力、物力。而社區(qū)的工作人員也就是10人左右，很少有機(jī)會去深入到轄區(qū)街道進(jìn)行走訪、入戶，甚至出現(xiàn)了在收衛(wèi)生費(fèi)的時(shí)候，有的群眾竟然不認(rèn)識社區(qū)干部，給衛(wèi)生費(fèi)的收繳工作帶來了一定的負(fù)面影響。

綜合以上幾點(diǎn)原因可以看出，由于宣傳力度不夠，導(dǎo)致群眾的思想認(rèn)識不到位，對正常繳納衛(wèi)生費(fèi)產(chǎn)生抵觸情緒；由于群眾對正常繳納衛(wèi)生費(fèi)產(chǎn)生抵觸情緒，再加上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，使資金無法得到保障，造成民辦清掃保潔隊(duì)伍建設(shè)的不平衡；由于民辦清掃保潔隊(duì)伍建設(shè)存在的種種問題，造成環(huán)境衛(wèi)生得不到根本上的治理，群眾的抵觸情緒越來越大，衛(wèi)生費(fèi)收繳的難度也就越來越大。由此可見，由于衛(wèi)生費(fèi)收繳難所造成的影響是不容忽視的，已經(jīng)形成了惡性循環(huán)，已經(jīng)到了必須下大力氣整治的地步。經(jīng)過調(diào)查，可從以下一個(gè)方面入手。

1、加大宣傳力度，提高思想認(rèn)識。目前，正是衛(wèi)生費(fèi)收繳工作全面開展之際，要緊緊抓住這一有利時(shí)機(jī)，利用電視、電臺、報(bào)紙、社區(qū)宣傳陣地等多種形式，在宣傳創(chuàng)“三城”活動的同時(shí)，加大對衛(wèi)生費(fèi)工作的宣傳力度。同時(shí)，街道、社區(qū)工作人員在合理安排好工作的前提下，進(jìn)一步深入基層、深入群眾，宣傳正常繳納衛(wèi)生費(fèi)的意義和有關(guān)政策，了解群眾的思想，即使化解他們心中存在的矛盾。工作中，結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨章活動，充分發(fā)揮轄區(qū)廣大黨員的作用，以黨員帶動群眾正常繳納衛(wèi)生費(fèi)，達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果。

2、適應(yīng)發(fā)展需要，以高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在所執(zhí)行的衛(wèi)生費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已十五年不變，建議有關(guān)部門根據(jù)當(dāng)前形勢，對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶岣撸瑸槊褶k清掃保潔隊(duì)伍的建設(shè)提供必要的資金保證。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。對民辦清掃隊(duì)伍，可由環(huán)衛(wèi)等專業(yè)部門人員對其進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)管理能力、工作能力和工作質(zhì)量。同時(shí)，將社區(qū)低保、“4050”人員中素質(zhì)高的充實(shí)到清掃員隊(duì)伍中，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展。

4、加大工作力度，強(qiáng)化制約機(jī)制。造成衛(wèi)生費(fèi)收繳難的主要原因，還是對那些不交費(fèi)的居民沒有任何制約。街道、社區(qū)可根據(jù)衛(wèi)生費(fèi)的收繳情況，對未按時(shí)繳納衛(wèi)生費(fèi)的群眾以公示欄等形式進(jìn)行曝光，提高群眾的自覺性。同時(shí)，建議有關(guān)部門出臺相應(yīng)政策，將居民衛(wèi)生費(fèi)同水、電、天然氣等費(fèi)用同時(shí)繳納，增強(qiáng)制約性，確保衛(wèi)生費(fèi)收繳工作的正常進(jìn)行，為我市創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境、提高城市品位，提供有力的保證。