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隨著社會的厘革和市場經(jīng)濟發(fā)展,辦公室工作的職位地方和作用日顯緊張,使命日益減輕,要求越來越高,決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā),來人歡迎歡迎等此類嚕蘇工作了。下面就如何充分發(fā)揚辦公室職能作用,實現(xiàn)爭先創(chuàng)優(yōu),并不斷擴展服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點本身的深刻了解。

一、解放頭腦、大膽創(chuàng)新

社會在發(fā)展,歷史在前進,人保公司也處于前所未有的歷史厘革時期,辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)歷史發(fā)展的脈搏,跟上歷史發(fā)展的腳步,合上歷史發(fā)展的節(jié)律。為此,就要解放頭腦、變化看法、大膽創(chuàng)新。一樣平常工作中要勇于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習(xí),面臨新情況、新題目,要勇于思考,勇于探索,大膽地推進工作創(chuàng)新。如：公牘運轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦?如何改進歡迎工作,如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精力和機動多變的本領(lǐng),就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。

二、要酷愛辦公室工作,甘當(dāng)人民的勤務(wù)員

從大的方面講,辦公室位置很緊張,也是向?qū)У淖蟀蛴冶?公司的內(nèi)管家。但是,辦公室的工作眉目多、婆婆多,服務(wù)對象多,方方面面應(yīng)酬也多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級不滿意,便是員工有意見。好比是老牛進磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項工作,就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從向?qū)砩霞橙〉皆S多營養(yǎng)(如：向?qū)У臎Q策本領(lǐng)、工作作風(fēng)等),可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織和諧本領(lǐng)、公關(guān)技巧、綜合闡發(fā)判斷本領(lǐng)以及文字綜合本領(lǐng)等?？梢哉f,能全面提升本身本質(zhì)。因此要珍惜崗位、駕馭契機、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揚。

三、變化工作作風(fēng)、改進工作要領(lǐng)

辦公室的工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著親昵的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思緒,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、公道安排,才氣做到忙而穩(wěn)定、緊張有序。同時,要擅長思考,不斷探索工作規(guī)律,防止埋于事件堆中。

其次,要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強工作時效性。工作要實事求是真抓實干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作使命較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實并排出工夫表。匯報工作要勇于講真話、報真相,不能報喜不報憂,投其所好。

另外,特別細致的是辦公室工作要以事業(yè)為重,不能過多地摻雜小我私家感情、憑小我私家意志辦事,做到對待上級與上級一樣,對待向?qū)c一般員工一個樣。為職工辦實事、辦妥事,根絕"門難進、臉丟臉、話難聽、事難辦"的衙門作風(fēng)。更不能利用手中權(quán)益謀私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實實辦事。

最后,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證。"沒有端正,不成方圓",辦公室工作必需要明白每個崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目的和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的辦理軌道,以提高辦公室整體工作效率。

四、加強學(xué)習(xí),提高本身本質(zhì)

辦公室工作觸及面廣,特別是又擔(dān)負著為向?qū)椭鷽Q策的使命,一樣平常不細致加強學(xué)習(xí)和不斷更新知識,就無法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個很緊張的位置上,一樣平常要細致政治、經(jīng)濟理論學(xué)習(xí),還要研討政策法例,學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公主動化。學(xué)習(xí)的途徑很多,除了理論學(xué)習(xí)外,還可以向身邊的向?qū)Ш屯聦W(xué),可以深化基層加強調(diào)查研討,從基層汲取營養(yǎng),要使理論與實踐緊密地結(jié)合起來并加以機動運用,才氣獲得學(xué)習(xí)的結(jié)果。

提高本身本質(zhì),除了加強學(xué)習(xí)外,還應(yīng)細致本身小我私家抽象的塑造。在辦公室要有一個好的精神風(fēng)采、待人接物要大方禮讓,談吐要自然調(diào)和,辦事要穩(wěn)沉干練。因辦公室接觸的人來自各方面、各人性情性情、辦事作風(fēng)不盡雷同,情況比較復(fù)雜,要機動而又妥善地處置懲罰好各方面關(guān)系和工作,尤其是面臨突發(fā)性變亂,沒有一個良好的生理本質(zhì)就無法冷靜地處置懲罰題目、做好工作。因此要細致加強生理本質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高處置懲罰突發(fā)變亂的應(yīng)變本領(lǐng)。遇事要"三思而先行",處置懲罰題目要果斷、迅速,不要柔嫩寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。

以上幾點僅屬我在辦公室工作實踐中幾點領(lǐng)會,但要使辦公室工作做得扎扎實實并富有成效,還必須在工作中不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。