前言：本站為你精心整理了接線人員全年工作匯報范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

即使這段時間有了一定的進步和成績,但是在一些方面還存在著不足點。比如說有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠太完美,這還有待于在今后的工作中加以改善。在接下來的一年里我會努力學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面步入一個新水平,為公司的建設(shè)做出更大更多的貢獻。

領(lǐng)導(dǎo)及同事們關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作思想覺悟方面有了更進一步的提高，這一年里。工作總結(jié)主要有以下幾項：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。

愛崗敬業(yè)，思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法。具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2.負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。

為了搞好工作，專業(yè)知識、工作能力和具體工作。擔(dān)任電話接線員。不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，很短的時間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

3.能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作。工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，這在這一年里。開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了本職工作。

4.及時的完成工作.

工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。開展工作之前做好個人工作計劃。工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。