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根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)公布*市民政局*年度政府信息公開工作報告。本報告由概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息情況，政府信息公開相關(guān)費用情況，因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況，存在問題及改進(jìn)措施共六部分組成，內(nèi)容涵蓋*市民政局*年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。本報告的電子版可在*市民政局網(wǎng)站查閱。如對本報告有任何疑問，請與*市民政局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：*市赤坎區(qū)農(nóng)林二路2號*市民政局辦公室，郵編：*，電話：*。

一、政府信息公開工作概述

*年，*市民政局認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》精神，按照市委、市政府和省民政廳對政府信息公開工作的部署和要求，精心組織、狠抓落實，深化推進(jìn)政府信息公開工作，努力做到全面、主動、及時、準(zhǔn)確、便民。主要做法：

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。一直以來，我們局領(lǐng)導(dǎo)對信息公開工作都十分重視，局成立了以局長為組長的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確“一把手”為第一責(zé)任人，層層落實了工作責(zé)任，形成“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)專抓，有關(guān)部門具體抓落實，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，齊抓共管的工作格局，為實施政務(wù)公開提供組織保證。局長卓石春高度重視信息公開工作，堅持把這項工作作為民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的主要內(nèi)容，主持研究制定政務(wù)公開工作方案，親自審定政務(wù)公開內(nèi)容目錄。局班子成員堅持每個星期到市政府行政服務(wù)中心民政窗口值班，聽取群眾意見，幫助解決實際問題。

（二）規(guī)范公開內(nèi)容。由于民政工作面廣、線長、對象多，因而在實施政務(wù)公開工作中，我們堅持“以民為本、為民服務(wù)、為民解困”的民政工作宗旨，遵循全面、真實、及時、便民的原則，制定政務(wù)公開工作方案，明確政務(wù)公開的范圍、內(nèi)容、形式、方法、步驟等。*年，根據(jù)市委、市政府關(guān)于提高行政效能工作的部署，我們對行政許可項目和服務(wù)項目進(jìn)行了疏理，制定了行政服務(wù)承諾方案，精簡了辦事程序，縮短了辦事時限，向社會公開服務(wù)承諾方案，將民政部門辦理的行政許可審批及服務(wù)、收養(yǎng)等項目共29項的內(nèi)容匯編成冊，編印了《*市民政局服務(wù)指南》3000冊，虛心接受社會檢督。

（三）落實公開形式。為便于公眾知曉民政許可項目和行政服務(wù)內(nèi)容，我們采取了設(shè)置政務(wù)公開欄、開通民政網(wǎng)站、公布服務(wù)監(jiān)督熱線電話、編印辦事指南宣傳資料、新聞報道等多種公開形式，把民政行政許可項目和服務(wù)目錄、法律依據(jù)、辦事程序、工作流程、辦結(jié)時限、責(zé)任人、收費標(biāo)準(zhǔn)、投訴方式等進(jìn)行公開，自覺接受社會各界監(jiān)督，做到了日常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開，營造了良好的政務(wù)公開的濃厚氛圍。并且，在機(jī)關(guān)設(shè)立了指示牌、臺牌，既方便了群眾辦事，又便于群眾監(jiān)督。*年9月份以來，為做好市區(qū)老齡人乘坐公交車優(yōu)惠IC卡發(fā)放工作，我們加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，通過報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)及公開欄進(jìn)行了公開和宣傳。至*年底止，市區(qū)已有12890名老齡人申領(lǐng)了乘車優(yōu)惠IC卡。

（四）加強(qiáng)教育管理。*年，我局不斷地健全和完善了《*市民政局深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作實施方案》、《*市民政局廉潔自律若干規(guī)定》、《*市民政局依法行政執(zhí)法責(zé)任制》、《*市民政局行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《*市民政局監(jiān)督制度》、《*市民政局服務(wù)承諾制度》、《*市民政局督查督辦制度》等制度，并將制度匯編成冊，以制度管人、管事，規(guī)范信息公開，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格考核，為樹立“以民為本、文明執(zhí)法、干凈干事、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”民政行業(yè)新風(fēng)提供制度保證。

二、主動公開政府信息情況

*年，我局主要通過門戶網(wǎng)站、政務(wù)公開欄、服務(wù)指南、報刊、廣播、電視等方式主動公開本局的政府信息。

（一）通過網(wǎng)站主動公開政府信息情況。*年,我局通過門戶網(wǎng)站及廣東民政信息網(wǎng)政府信息共65條，其中，機(jī)構(gòu)職能類信息3條；政府規(guī)章類信息16條；政府規(guī)范性文件類信息3條；市民政局文件類信息20條；其它類信息21條。向省民政廳報送政務(wù)信息18條，被采用7條；向市委、市政府報送政務(wù)信息21條，被采用8條

（二）通過政務(wù)公開欄主動公開政府信息情況。政務(wù)公開欄全年政府信息12條，其中，機(jī)構(gòu)職能類信息1條，規(guī)范性文件2條，辦事指南信息9條。

（三）通過報刊、廣播、電視主動公開政府信息情況?！?日報》、《*晚報》、*電臺、*電視臺等市內(nèi)主要媒體及《中國民政》、《廣東民政》、《中國社會報》等共播發(fā)由民政信息32條。

三、依申請公開政府信息情況

*年，我局沒有收到任何依申請公開政府信息的申請。同時，也沒有公開任何法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不應(yīng)向社會公開的政府信息。

四、政府信息公開相關(guān)費用情況

*年，我局嚴(yán)格執(zhí)行《國家發(fā)展改革委、財政部關(guān)于行政機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱_信息收費標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問題的通知》要求，沒有收取申請人任何費用，為群眾無償提供政府信息查詢服務(wù)。

五、因政務(wù)信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

*年，我局沒有收到任何因政府信息公開申請產(chǎn)生的行政復(fù)議，沒有發(fā)生因政府信息公開提起行政訴訟的案件。

六、存在問題及改進(jìn)措施

*年，我局通過實施政府信息公開，不僅方便了群眾辦事，密切了政府與人民群眾的關(guān)系，而且規(guī)范了行政行為，提高了工作效率，降低了行政成本，收到了一定的成效。但也存在著一些問題，主要是工作經(jīng)費不足，如我們?nèi)ツ昃陀媱澬陆裾?wù)網(wǎng)站，群眾辦理民政業(yè)務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上申請、審批，也可通過網(wǎng)絡(luò)咨詢、投訴，但是由于缺乏工作經(jīng)費，至今仍停留在設(shè)計階段；信息公開工作注重形式多，檢查考核方法不多等。針對存在的問題和不足，下一步，我們將嚴(yán)格按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求，結(jié)合民政工作實際，著重在四個方面下功夫：

一是在公開內(nèi)容上下功夫。堅持把事關(guān)全局、人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益的民生事項作為重點公開內(nèi)容，實行決策前公開、實施過程中動態(tài)公開和決策實施結(jié)果公開。

二是在公開載體上下功夫。鞏固新聞媒體公開形式，加快民政政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，提高政務(wù)公開水平。

三是在服務(wù)承諾上下功夫。進(jìn)一步精簡辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效能，堅持每年向社會承諾重點辦好幾件大事，取信于民。

四是在監(jiān)督檢查上下功夫。不斷完善政務(wù)公開制度，強(qiáng)化日常監(jiān)督考核制度，歡迎新聞監(jiān)督，重視群眾監(jiān)督，建立健全監(jiān)督機(jī)制，經(jīng)媒體曝光、群眾投訴調(diào)查屬實的將對相關(guān)責(zé)任嚴(yán)肅處理，確保政務(wù)公開工作取得實實在在的效果。