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      創(chuàng)新郵政營銷形式工作報告

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      創(chuàng)新郵政營銷形式工作報告

      在全省啟動郵資明信片專項營銷活動后,我們開發(fā)了名稱是《機場開通紀念》郵冊,郵冊力求以圖文并茂的形式,突出的自然風光和濃郁的民風民俗。09年7月開發(fā)機場通航紀念冊,是郵政項目營銷的新嘗試,他代表著一種突破。為郵政進一步開展項目營銷積累了經(jīng)驗,樹立了信心。通過這次的營銷嘗試,我們總結(jié)出了一下幾點,以供交流,希望我們在以后的營銷道路上,能夠再接再厲,沖破前進道路上的艱難險阻,一起打造郵政營銷的新局面。

      一、沖破瓶頸,打造品牌

      自省公司安排部署“大美”郵資明信片項目營銷活動,州局立即成立了以局長為組長的項目開發(fā)領導小組,把此項工作作為一個系統(tǒng)過程來抓,緊緊圍繞“旅游強州”的戰(zhàn)略部署,主動出擊,自主設計、開發(fā)了具有高原和民族文化特色的郵冊。隨即召開營銷動員大會,要求各單位組建營銷小分隊,明確了一把手負責制,制定了以項目營銷、數(shù)據(jù)庫營銷為主,大力開發(fā)市場、積極發(fā)展縣域市場和小批量郵冊市場的營銷策略。

      (一)克服了項目研發(fā)困難的難關。由于時間緊,我們又沒有專業(yè)的設計人員,于是局領導立即成立了臨時研發(fā)團隊,但是他們也沒有設計綜合郵冊的經(jīng)驗。同志們通過多種方式搜集資料,學習經(jīng)驗,不顧路途遙遠到省會城市調(diào)研考察,將《機場開通紀念》郵冊以圖文并茂的形式,突出的自然風光和濃郁的民風民風為落腳點,在開發(fā)、設計中以自然風光和民族風情為主線;突出地方特色,著力將《機場開通紀念》郵冊打造成一套人見人愛郵資票品紀念冊。機場2007年5月開工建設,是省“十一五”時期的重點建設項目,同時具有優(yōu)美壯麗的自然景觀、豐富多彩的民族文化資源景觀都為我們的研發(fā)人員提供了靈感。

      (二)確立了地方政府和用戶對郵政研發(fā)產(chǎn)品的信心和認可。我們在產(chǎn)品開發(fā)之初就將方案向政府機關和社會公布,加強了對《機場開通紀念》郵冊的宣傳工作,并依靠郵政成熟快捷的網(wǎng)絡,一流的服務質(zhì)量,一流的工作效率,良好的企業(yè)口碑和形象作為宣傳的重點,使群眾對于此郵冊的認識更加深刻,對于雙方合作也更有信心了3、以需求導向策略實現(xiàn)與客戶的雙贏。以客戶的需求為導向,可以讓我們更加清晰的看到客戶的哪些需求是我們要集中精力開發(fā)的,更加強調(diào)對整個營銷工作的事前規(guī)劃,從而減少了營銷的麻木性,以便我們更好的將資源高度聚集。在《機場開通紀念》郵冊營銷中,我們變思路關注客戶需求,將建設和諧社會的主旋律同彰顯地震時中華兒女的博愛精神聯(lián)合起來,向眾多企業(yè)和政府機關進行宣講與媒體密切合作,真實記錄、大力弘揚這些企業(yè)、政府的善舉。在方案中充分體現(xiàn)出“互惠互利、合作共贏”的意圖。在此基礎上,我局通過分析市場,細化市場,對市場需求量做了大膽的預測,將要數(shù)定在1000冊,由于前期準備工作做的扎實、充分、有效,樣稿一經(jīng)“出爐”,就得到了機場及各方面的認可。

      二、以產(chǎn)品贏得客戶

      (一)在較短的時間設計開發(fā)了符合客戶需求的方案。在接到上級通知后,我們找賣點,迎合客戶需求在確定客戶需求和郵政業(yè)務的結(jié)合點后,搶占先機,組建了項目營銷組織機構,責成專門機構、人員負責項目的方案策劃、樣冊制作、營銷運作、支持保障等工作。在最短時間內(nèi)制定出客戶滿意的方案,將個性與共性很好的結(jié)合在一起,滿足了客戶的多樣化需求。

      (二)產(chǎn)品的內(nèi)容豐富。我們的研發(fā)隊伍通過對大量的圖片進行詳細挑選和主題審核,著力開發(fā)出文化品味濃厚和反映地方特色的高質(zhì)量郵品,并通過本局開發(fā)組和局領導會審,從近100多張圖片中挑選出五十一張符合本次項目開發(fā)主題的圖片,后經(jīng)業(yè)務開發(fā)人員加班加點進行技術處理和圖片修正二次加工,形成了此次明信片的內(nèi)容雛形,

      (三)產(chǎn)品的特色鮮明。我們此次推出的系列郵冊把握了市場的廣闊度。既彰顯了機場的個性魅力,又不拘泥僅僅表現(xiàn)它的"小環(huán)境"。此次研發(fā)的郵冊不是郵票簡單地疊加,而應如何在建設和諧社會的背景下,去賦予郵品更多的、更為豐富的內(nèi)涵。

      三,有機的將廣告引入產(chǎn)品

      自《大美》系列明信片研發(fā)成功后,我局便將此業(yè)務營銷作為一項重點業(yè)務,借“機場開通”之機,積極上門到賓館、中心大酒店、雪域高原貿(mào)易有限公司宣傳、推介業(yè)務,誠邀參與業(yè)務合作,制作其宣傳圖片,巧妙的將這些企業(yè)的廣告植入郵品中。在不影響郵品美觀的基礎上,將這些企業(yè)的特色與郵品有機的結(jié)合起來,尋找共同點。由于行動積極,策劃完善,營銷工作取得良好效果。對拓展與中小型企業(yè)間的業(yè)務合作做出了積極的嘗試,取得了一定的經(jīng)驗、成效。

      此次營銷造成供不應求的局面,為今后我們開發(fā)新型郵品打下堅實的基礎。今后,我們將更加注意總結(jié)經(jīng)驗,在交流中提高,將郵政營銷工作做得更好!

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