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認真學習，深刻領會，努力做好綜合服務工作

4月1日至2日，公司劉經理在百忙之中抽出時間來到沙運司塔中生產一線和庫爾勒基地檢查指導工作，并作出了重要講話。劉經理的講話，從顧全大局，樂于奉獻；善于學習，勤于思考；敢于開拓，追求創(chuàng)新；不怕艱苦，敢于碰硬；精于管理，狠抓落實；艱苦奮斗，團結協(xié)作等六個方面對沙運司的工作給予了高度評價和贊揚，并從要分析形勢，加快發(fā)展；要突出特色，抓住主業(yè)，多元發(fā)展；要強化基礎，嚴格管理，鞏固和提高市場占有率；要加大科技投入，抓好安全，管好設備；要艱苦奮斗，關心員工，打造優(yōu)秀的企業(yè)文化；要加強思想政治工作，保持廉潔，促進“四好”班子建設等對沙運司提出了新的希望和要求。為了認真學習貫徹劉經理的講話精神，沙運司隨即召開了會議，孫經理在會上就如何學習貫徹劉經理的講話精神作出了安排部署。幾天來，我們通過學習領會公司劉經理和沙運司孫經理的重要講話，并結合沙運司開展的“干部作風轉變年”活動，深深認識到，劉經理專程到我們沙運司檢查指導工作，是對我們的莫大鼓勵！我們在成績面前不能沾沾自喜，一定要按照劉經理和孫經理的講話精神，把我們的各項工作做深、做細、做扎實，以實際行動來回報領導同志的期望和要求。尤其聯(lián)想到孫經理在“干部作風轉變年”動員大會上所提到的目前在我們的干部隊伍中還存在著一些與沙運司快速發(fā)展不協(xié)調的情況，還存在著一些不盡人意的種種問題。我自己作為一名干部，難免也有幾分愧疚之心。我決心以這次“干部作風轉變年”活動為契機，以沙運司9、10號文件精神為指導，認真學習劉經理和孫經理的重要講話，切實做到在自己的思想和作風上有一個大的轉變，并要從五個方面進入狀態(tài)：一是思想上進狀態(tài)。面對新形勢、新任務，要認真踐行“三個代表”，自加壓力，從思想上先進狀態(tài)；二是意識上進狀態(tài)。要時刻樹立服務意識、宗旨意識，敢于創(chuàng)新拼搏，勇于爭先創(chuàng)優(yōu),從自我做起，求實、務實、抓落實，努力完成好各項工作任務；三是學習上進狀態(tài)。隨著形勢的不斷變化,面臨的問題也越來越多,我要有干什么學什么,缺什么補什么的思想,不斷加強政治、業(yè)務學習，做到勤學深學，學出成效，學出成果；四是作風進狀態(tài)。要進一步樹立優(yōu)良的思想作風，扎實的工作作風，嚴以律已，業(yè)務精通，塑造文明、勤政、高效、廉潔的綜合服務干部形象；五是服務職工進狀態(tài)。我雖身處基層，但我們的工作關系著干部員工的生活的改善，因此，對內要多一點理解溝通，少一點埋怨，多一點配合協(xié)調，少一點互相推諉，對外要做到服務熱情周到。

在提高認識的基礎上，我們的工作措施是：

一、以公司劉經理和我們沙運司孫經理的講話精神為指導，結合“干部作風轉變年”活動，繼續(xù)認真學習貫徹黨章和接受“八榮八恥”的教育。通過學習和接受教育，進一步樹立大局意識，增強服務意識，切實把綜合服務公司的各項業(yè)務工作做深做細，讓領導滿意，讓干部員工滿意。公務員之家版權所有

二、積極參加培訓，提高綜合素質。從去年以來，沙運司開展了員工培訓活動。通過學習培訓，我們深切感受到了“學習培訓就是最大的福利”對每個人所帶來的好處。今后，我們一定要充分利用沙運司學習培訓這個機會，積極參加，細心聽講，并做好筆記，真正把此項活動變成提高我們干部員工綜合素質的有用場所。

三、采取措施，精心搞好服務。一是營造良好的服務環(huán)境。按照人性化管理的要求，我們要在過去裝修、添置的基礎上，不斷改善服務的硬件設施，盡量為大家提供滿意舒心的服務環(huán)境。同時，要進一步加強對員工的教育，使其端正服務態(tài)度，提高服務質量。二是提高服務標準，增強服務的規(guī)范化、正規(guī)化。對此，我們要進一步加強教育引導和培訓，使綜合公司的商店、食堂、醫(yī)療所和招待所的服務能力和水平有一個新的提高。三是采取靈活多樣的服務方式。要在綜合服務公司開展靜心、熱心、耐心、專心、細心“五心”服務，進一步提高了服務水平。同時，滿足員工，特別是家屬的需求，盡量為其提供相應的服務，并隨著服務需求的變化，不斷創(chuàng)新服務方式。

我們綜合服務公司雖然黨員干部不多，但我們的工作性質是涉及到沙運司形象的一個“窗口”，如何在沙運司快速發(fā)展的新形勢下進一步向員工提供優(yōu)質服務，我們通過學習，感覺還有一定差距。因此，我們要通過開展學習“八榮八恥”活動，進一步提高服務質量，為沙運司的快速發(fā)展貢獻力量。我自己作為一名共產黨員，更要把黨章和“八榮八恥”教育活動裝進自己的腦子里，放在心坎上，把共產黨員的先進性體現(xiàn)在識大體、顧大局，體現(xiàn)在具體工作上，認真思考，勤于琢磨，大膽創(chuàng)新，與時俱進，借助教育活動，使自己在政治上、思想上、作風上得到更大提高。