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一、概述

1、成立工作機構(gòu)。根據(jù)市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于建立健全政務(wù)公開工作組織機構(gòu)體系的要求，成立了市民政局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為加強我局政務(wù)公開工作奠定堅實的組織基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由局黨委書記、局長王凱同志擔(dān)任，局黨委副書記和分管局長擔(dān)任副組長，局黨委成員、辦公室主任、監(jiān)察室主任任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。成立了局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管局長擔(dān)任組長，成員由局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室兼任。政務(wù)公開（兼政府信息公開）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，由民政局辦公室、監(jiān)察室、民間組織管理局等有關(guān)文秘人員、計算機信息人員、法制工作人員具體承擔(dān)政府信息公開工作，各處室一名政務(wù)信息工作聯(lián)絡(luò)員，具體負(fù)責(zé)政務(wù)信息的梳理、提報和匯總工作。

2、編制政府信息公開指南和公開目錄。根據(jù)市統(tǒng)一要求，結(jié)合民政工作實際，在20*年10月份編制政府信息公開指南的基礎(chǔ)上，于20*年上半年對公開指南及網(wǎng)上公開事項進行了修訂和完善，全面系統(tǒng)地清理、逐條逐項地梳理本單位的信息資源，按時完成了政府信息公開目錄和指南的編建任務(wù)。

3、建立健全相關(guān)協(xié)調(diào)受理和審查機制。市民政局制定下發(fā)了政務(wù)公開一系列文件規(guī)定，建立了申請受理機制、定期通報、責(zé)任追究、保密審查等規(guī)章制度，保證了政務(wù)公開的經(jīng)?；⒁?guī)范化和公開內(nèi)容的真實性、全面性。

4、建立公眾獲取政府信息場所。在民政大廈大廳開啟信息觸摸屏，將民政各項政務(wù)公開事項全部對外公布，便于到民政局來辦理公務(wù)或來咨詢的群眾查看。建立了資料索取點和資料閱覽室，方便群眾查閱資料。

二、主動公開政府信息情況

（一）政府信息公開的內(nèi)容。

20*年，市民政局完成了20*年本屆政府以來的公文梳理工作，對公眾公開公文532件。

20*年，公開情況如下：

1、修訂完善了信息公開指南；

2、梳理完善了66件辦事服務(wù)事項；

3、公開需群眾周知的民政公文221件（含20*年以來公文）；

4、公開民生信息24件，其中每月28日向市政府報送實事進展情況的同時，同步在*政務(wù)網(wǎng)對實事每月完成情況進行更新；

5、公開了20*年救災(zāi)捐贈款使用和分配情況；

6、公開了優(yōu)撫事業(yè)費20*年使用和分配情況；

7、公開了20*年社會救濟資金使用和分配情況；

8、公開了20*年民政工作要點、20*年民政工作完成情況；

9、“512”汶川大地震期間，堅持了民政部門為主逐級統(tǒng)計、匯總、上報、捐贈情況的日結(jié)日報制度和每天在新聞媒體公布捐贈進展情況制度。通過*日報、*早報、*晚報、*電視臺、*政務(wù)網(wǎng)、*民政網(wǎng)等各大媒體每天公布捐贈數(shù)額、捐贈人員名單，自覺通過新聞媒體接受捐贈人的監(jiān)督，實現(xiàn)了捐贈工作的公開透明。

10、社會團體和民辦非企業(yè)單位年檢公告、領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪方案等公告6件；

11、公開人事信息2件；

12、公開動態(tài)信息220余條。

13、在*民政網(wǎng)公開信息320余條。

（二）政府信息公開方式。

1、梳理32項民政惠民政策，編印1萬冊，發(fā)放至各區(qū)市民政工作人員、各社區(qū)居委會。宣傳民政惠民政策，督查民政政策落實情況，并以此為契機，使政務(wù)信息公開進一步深入基層，深入群眾，確保民政政策更好地為群眾服務(wù)。

2、開通114便民呼叫中心，力爭為群眾多辦實事。20*年年初，與114合作，正式開通了*民政114便民呼叫中心，凡是民政業(yè)務(wù)中與群眾生活息息相關(guān)的各項政策和辦理服務(wù)程序、指南、聯(lián)系方式等，只要撥通114-2，就可得到滿意的答復(fù)。此舉方便了群眾查詢和咨詢民政業(yè)務(wù)，同時也為民政局為群眾辦實事提供了更為便捷的通道。

3、堅持民政局領(lǐng)導(dǎo)班子集體參與《行風(fēng)在線》上線活動，第一時間傾聽群眾呼聲，向群眾宣傳民政政策，實時解決群眾提出的問題，聽取群眾的建議和意見。

4、堅持實行內(nèi)、外監(jiān)督相結(jié)合的工作機制，確保政務(wù)活動在嚴(yán)格有效的監(jiān)督管理之下進行。加強了民政工作社會督導(dǎo)員隊伍建設(shè)，堅持每季度組織一次集中性的監(jiān)督檢查活動，重大會議邀請督導(dǎo)員參加，重要事項及時向督導(dǎo)員通報。

三、依申請公開政府信息情況

20*年未收到依申請公開申請事項。

四、咨詢和投訴情況

20*年收到1件網(wǎng)上咨詢，已辦結(jié)。

20*年無投訴情況。

五、申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

20*年無申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況。

六、工作人員和費用支出情況

（一）從事政府信息公開工作人員情況；

由民政局辦公室、監(jiān)察室、民間組織管理局等有關(guān)文秘人員、計算機信息人員、法制工作人員具體承擔(dān)政府信息公開工作，各處室一名政務(wù)信息工作聯(lián)絡(luò)員，具體負(fù)責(zé)政務(wù)信息的梳理、提報和匯總工作。

（二）政府信息公開事務(wù)的財政與實際支出情況。

20*年，政府信息公開工作無財政支出。

七、工作存在的主要問題和改進情況

20*年，我們嚴(yán)格按《中華人民共和國政府信息公開條例》及市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)工作規(guī)定，對20*年的信息實行了及時、有效公開，但工作中仍存在公開時限不規(guī)范、公開內(nèi)容不健全等問題，下一步將在工作中及時改進。

八、其他需要報告的事項