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在部隊(duì)黨委的關(guān)懷和支持下，**以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以主動(dòng)、熱情、耐心、周到的服務(wù)理念，圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)接待任務(wù)。我現(xiàn)把一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，樹(shù)立當(dāng)代軍人核心價(jià)值觀。

本人以**、**等部隊(duì)優(yōu)秀期刊為載體，學(xué)習(xí)部隊(duì)最新指導(dǎo)思想和管理模式，利用業(yè)余時(shí)間對(duì)**、**等書籍進(jìn)行鉆研，充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力。本人始終樹(shù)立工作就是責(zé)任，管理就是服務(wù)的理念，切實(shí)加強(qiáng)理想信念教育，錘煉意志品質(zhì)，激發(fā)工作激情和工作熱忱，切實(shí)踐行“忠誠(chéng)于黨、熱愛(ài)人民、報(bào)效國(guó)家、獻(xiàn)身使命、崇尚榮譽(yù)”的當(dāng)代軍人核心價(jià)值觀。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)，完善制度，提升工作執(zhí)行力。

工作中本人始終牢記各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教誨，遵章守紀(jì)，嚴(yán)格遵守部隊(duì)的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，平常注重從點(diǎn)滴做起，從穿衣戴帽做起，培養(yǎng)自己的過(guò)硬作風(fēng)。始終堅(jiān)持以人為本，把握工作規(guī)律，制定詳盡的獎(jiǎng)懲制度，保證了本部門接待任務(wù)的圓滿完成，全年安全無(wú)事故。并從人性化管理入手，按照分工明確，職責(zé)清晰，責(zé)權(quán)連帶的原則，完善接待各項(xiàng)規(guī)章，使工作流程制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。同時(shí)加大質(zhì)量監(jiān)督和考核力度，做到管理量化、細(xì)化、公平、合理。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)，注重實(shí)效，推進(jìn)伙食標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

招待所聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)餐飲部服務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)督導(dǎo)，對(duì)儀容儀表、禮節(jié)禮貌等進(jìn)行一系列的程序化培訓(xùn)。在伙食管理上，始終認(rèn)真貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的原則和“雙增雙節(jié)”方針，嚴(yán)格落實(shí)伙食管理五項(xiàng)制度，狠抓炊事人員的烹調(diào)技術(shù)和伙食調(diào)劑，全面實(shí)行分餐，并安排好執(zhí)勤人員、傷病員的伙食，尊重少數(shù)民族官兵的生活習(xí)慣。

四、加大器材裝備的配備管理，保證器材的完整好用。

在加強(qiáng)器材裝備管理上，不斷建立健全各項(xiàng)管理制度，在管理環(huán)節(jié)上下功夫，堅(jiān)持建管并舉，以管為主的方針，向管理要效益。認(rèn)真實(shí)行目標(biāo)管理制度，把器材裝備的管理同使用者的自身利益掛起購(gòu)，誰(shuí)使用，誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)，實(shí)行計(jì)價(jià)掛賬的管理辦法，保證了裝備器材的完整好用。

五、建立健全管理機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量，做好衛(wèi)生防病工作。

此外，本人正確處理工作和家庭的關(guān)系，自覺(jué)克服家庭困難，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的做好本職工作。愛(ài)人單位離家較遠(yuǎn)，加班頻繁，工作繁忙。生活中，本人自覺(jué)做到顧家不戀家，一邊做好家屬工作，一邊抓好單位建設(shè)，使家庭和工作均處于溫馨、和諧、同步狀態(tài)。

部隊(duì)后勤是人、財(cái)、物等諸多因素共同構(gòu)成的統(tǒng)一體，盡管我們?nèi)〉靡恍┏煽?jī)，但也存在不少問(wèn)題。一是節(jié)約理財(cái)意識(shí)待提高；二是對(duì)重大接待和突發(fā)事件的應(yīng)急處置乏力；三是在作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)上還有不足。所以在今后的工作中，我們應(yīng)著力做好以下幾點(diǎn)：

一是抓好計(jì)劃管理，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督。

花錢辦事要從實(shí)際出發(fā)，講合理，講效益，正確把握資金的投向投量，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的財(cái)務(wù)規(guī)定，最大限度地壓縮消耗性開(kāi)支；要堅(jiān)持先收后支，精打細(xì)算的原則，不花過(guò)頭錢和冤枉錢。加強(qiáng)成本控制，做好采購(gòu)、物流、財(cái)產(chǎn)管理，強(qiáng)化成本預(yù)算，牢固樹(shù)立成本節(jié)約意識(shí)，努力降低經(jīng)營(yíng)成本。

二是強(qiáng)化官兵勤儉節(jié)約的價(jià)值觀念。

要把艱苦奮斗、勤儉建軍的教育制度化、經(jīng)?；?，并納入整個(gè)政治教育之中。大力推廣節(jié)能技術(shù)，如使用節(jié)能燈、節(jié)能閥、節(jié)能灶、電子自控節(jié)油器等。廣泛開(kāi)展群眾性節(jié)約活動(dòng)，依靠群管群節(jié)，堅(jiān)持形式和內(nèi)容有機(jī)統(tǒng)一，把節(jié)約工作落到實(shí)處。

三是加大突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)演練，提高應(yīng)急處置能力。

四是強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)教育，嚴(yán)格落實(shí)條令條例和規(guī)章制度。

管理的核心問(wèn)題，是人的問(wèn)題。只要我們團(tuán)結(jié)一心，戮力合作，共同奮斗，就一定能夠使我們的接待工作邁上一個(gè)新臺(tái)階，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們軍隊(duì)后勤保障的又好又快發(fā)展！